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Guida e istruzioni pratiche

Risolvere i problemi relativi all'attivazione

Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni relativi all'attivazione.

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Impossibile trovare il codice "Product Key".

Cercare il codice "Product Key" nel computer o sulla custodia del disco di installazione all'interno della confezione di Windows. Se non si riesce a trovare il codice "Product Key", potrebbe essere necessario acquistarne uno nuovo.

L'etichetta con il codice "Product Key" ha un aspetto simile al seguente:

Immagine di un'etichetta con il codice "Product Key" di Windows
Etichetta con il codice "Product Key" di Windows

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Il codice "Product Key" non è valido.

Un codice "Product Key" potrebbe non essere valido per diversi motivi:

Il codice "Product Key" è stato digitato in modo non corretto.

Il codice digitato non corrisponde a quello assegnato alla copia di Windows in uso.

Verificare innanzitutto il codice "Product Key" e digitarlo nuovamente. Se si è certi di averlo digitato correttamente ma il codice "Product Key" risulta ancora non valido, sarà necessario acquistarne uno nuovo.

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Il codice "Product Key" viene utilizzato in un altro computer.

Non è possibile utilizzare Windows su un numero di computer superiore a quello consentito dalle Condizioni di licenza software Microsoft. Le condizioni di licenza consentono in genere l'utilizzo di una copia di Windows per computer. Per utilizzare la stessa copia di Windows su un altro computer, è necessario disinstallare Windows sul primo computer prima di installarlo sul secondo. Sarà quindi necessario attivare nuovamente Windows durante l'installazione sul secondo computer. Nel corso dell'installazione, immettere il codice "Product Key" fornito con la copia di Windows acquistata. Se l'attivazione automatica ha esito negativo, seguire le istruzioni che indicano come eseguire l'attivazione di Windows per telefono. Si avranno a disposizione 30 giorni per attivare la copia di Windows in uso.

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Non si dispone di un codice "Product Key".

Sarà necessario acquistare un codice "Product Key" valido per attivare Windows. Se non si è acquistato un codice "Product Key" valido e l'attivazione di Windows non è stata eseguita entro 30 giorni dall'installazione, Windows smetterà di funzionare . In questo caso, non sarà possibile creare nuovi file o salvare le modifiche ai file esistenti. È possibile recuperare il pieno utilizzo del computer attivando la copia di Windows acquistata.

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