疑難排解安裝或解除安裝程式

針對 Windows XP 撰寫的大部份程式也可在此版的 Windows 中運作，但某些較舊版的程式可能無法正常執行或完全無法執行。如果較舊的程式無法正確執行或無法安裝，請啟動 [程式相容性精靈] 來模擬舊版 Windows。若程式無法安裝，您可以在安裝程式本身上執行此精靈；若程式可以安裝但無法執行，您可以在程式上執行此精靈。如需相關資訊，請參閱在此版本的 Windows‍ 上執行較舊版的程式‍。

若您正嘗試安裝，請在程式的安裝圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。

若程式可以安裝但無法執行，請在程式圖示上按一下滑鼠右鍵、依序按一下 [內容] 及 [相容性] 索引標籤、選取 [以系統管理員執行此程式] 核取方塊，然後再嘗試執行該程式。

請先嘗試將程式安裝檔下載到您的電腦，然後從電腦執行安裝程式，而不要直接從網際網路執行。如需相關資訊，請參閱從網際網路下載檔案：常見問題集

在安裝過程中，您通常可以選擇安裝資料夾。若已在硬碟上建立多個磁碟分割，而且想將程式安裝在特定磁碟分割，您可能必須變更預設安裝位置。不建議您在安裝程式之後才移動程式檔案位置；若移動程式檔案，您可能必須重新安裝程式，它才能正常運作。

對某些 Windows 程式的存取可使用 [控制台] 中的 [Windows 功能] 來控制。如需相關資訊，請參閱開啟或關閉 Windows 功能。

如果程式沒有開始安裝，請瀏覽至程式的安裝檔案 (名稱通常是 Setup.exe 或 Install.exe)，按兩下圖示開始安裝。

只有針對 Windows 撰寫的程式才會出現在 [程式和功能] 中。如果未列出程式，而您想要解除安裝程式，請查閱程式隨附的資訊，或移至製造商的網站。大部分程式會安裝到 [C:\Program Files] 資料夾。請檢查此資料夾，因為某些程式也包含解除安裝程式，您可以嘗試執行程式的解除安裝程式。

若第一次解除安裝程式時無法完全移除程式，有時候再執行一次解除安裝程式就會成功。

若上述方法沒有作用，請嘗試將 Windows 切換到安全模式，然後再試著解除安裝程式。如需詳細資訊，請搜尋說明中的「安全模式」。

若程式是最近安裝的，您可以嘗試使用系統還原將電腦的系統檔案還原到安裝該程式之前的日期。如需詳細資訊，請搜尋說明中的「系統還原」。

有些出現在 [程式和功能] 的程式除了可以安裝或解除安裝之外，還可以變更或修復。按一下 [變更]、[修復] 或 [變更/修復] (視顯示的按鈕而定) 可讓您安裝或解除安裝程式的選用功能。並非所有程式都使用 [變更] 按鈕；許多程式只提供 [解除安裝]。

如需一般資訊，請參閱安裝與解除安裝 Windows。 安裝時若遇到問題，請參閱疑難排解 Windows 安裝問題。

不可以，但您可以重新安裝舊版作業系統，這樣就可以取代 Windows Vista。若要重新安裝舊版作業系統，您必須有原始安裝光碟。請備份您的程式與檔案、將安裝光碟插入電腦，然後重新安裝舊版作業系統。若要取回 Windows Vista 使用的硬碟空間，請在重新安裝程序中重新格式化該磁碟。重新安裝舊版作業系統之後，請重新安裝程式與檔案。

如需有關啟用與產品金鑰的詳細資訊，請參閱啟用 Windows：常見問題集。

使用自動更新功能以確保 Windows 已安裝 Microsoft 提供的最新修正程式，包括驅動程式更新。如需相關資訊，請參閱安裝 Windows 更新。

否，但若您已安裝其他網頁瀏覽器，您可以改用該網頁瀏覽器。大部分瀏覽器會顯示一則訊息，詢問您是否要將該瀏覽器設為預設。如需相關資訊，請參閱變更 Windows 預設使用的程式。

如需附加元件的詳細資訊，請參閱 Internet Explorer 附加元件：常見問題集

某些音樂播放程式會將自己設定為所有支援之檔案格式類型的預設播放程式。一般而言，您可以在該播放程式指定要由該播放程式播放的格式。您也可以在 Windows 變更程式預設值，以及設定程式的檔案關聯。如需相關資訊，請參閱變更 Windows 預設使用的程式。

硬體裝置需要驅動程式才能正常運作。Windows 已內建許多裝置的驅動程式，但您可能必須為您的裝置安裝特定的驅動程式。如需相關資訊，請參閱修正常見驅動程式問題的秘訣。

您的程式可能與這一版的 Windows 不相容。檢查電腦隨附的資訊，或移至製造商的網站，看看該程式是否有更新的版本。