疑難排解網路印表機問題

如果 Windows 偵測不到您想使用的印表機，請遵循這些步驟手動尋找並新增印表機：

若要確定會顯示網路上的印表機，請檢查網路是否正確運作。如需相關資訊，請參閱檢視網路的狀態。

如果連線正確運作，請嘗試這些疑難排解選項：

如果印表機有顯示區域，您可以瀏覽到功能表選項以檢視或列印印表機的設定資訊，包括 TCP/IP 位址。其他印表機可能會讓您按住特定按鈕，或者使用其他機制來列印設定資訊。請查看印表機隨附的資訊，看看有哪些可用的選項。

請確定您的Bluetooth 介面卡已插入電腦且開啟，而且 Bluetooth 印表機電源已開啟。您可能也需要移除 Bluetooth 印表機的連線，然後使用 [新增印表機精靈] 再嘗試偵測。如需相關資訊，請參閱疑難排解 Bluetooth 裝置的問題。

如果 [新增印表機精靈] 仍然偵測不到您的印表機，請查看印表機隨附的資訊，確定已正確設定與您的電腦搭配工作，然後再重試一次。

您必須要有 變更印表機內容或管理印表機文件的權限。以系統管理員身分登入，然後再重試一次。如需相關資訊，請參閱什麼是印表機權限？

如果以系統管理員身分登入還是不行，系統管理員的預設印表機權限可能已經變更。所以您必須從已經具有管理印表機和管理印表機文件權限的人員取得這些權限。如需相關資訊，請參閱為什麼無法變更印表機內容？

若要變更印表機內容或管理列印佇列中的所有文件，但不想在每次進行變更時以管理員身分登入，可授與自己執行這些工作的權限。當您以系統管理員身分開啟印表機內容之後，依序按一下 [安全性] 索引標籤和您的使用者名稱，然後在 [允許] 之下，選取 [管理印表機] 和 [管理文件] 核取方塊。

如果您之前使用印表機時沒有問題，請嘗試這些選項：

如果您最近安裝了新版 Windows、變更印表機驅動程式軟體，或第一次嘗試列印到印表機，可能需要安裝與您執行的 Windows 版本相容的印表機驅動程式。如果您嘗試使用接上網路上另一台電腦並且和其他人共用的印表機，請確定在該台電腦上也安裝您的 Windows 版本的驅動程式。如需相關資訊，請參閱尋找及安裝印表機驅動程式。

若要查看您正在執行的 Windows 版本，以選擇相容的驅動程式，請遵循下列步驟：