有关 USB 设备问题的疑难解答

可能是设备出现问题。 如果您知道正常工作的另一台计算机可用，则尝试将该设备插入到该计算机中，看看是否会出现相同的问题。 如果出现相同的问题，则可能是此设备有问题。有关详细信息，请与设备制造商联系。

也可以检查 Windows 中设备的状态。

该设备的驱动程序出现故障。 插入 USB 设备时，计算机应加载设备，然后对其进行配置，而不是总是请求设备驱动程序。如果计算机提示您需要设备驱动程序，则检查该设备附带的信息，或转至制造商的网站，看是否有可用的驱动程序。

USB 端口可能出现故障。 如果 USB 设备连接到一个出现故障的端口，则该设备将不能工作。 请尝试将设备插入到其他端口。如果所有 USB 端口都正在使用，请拔下一个已知能工作的设备，然后将存在问题的设备插入到那个设备使用的端口上。

如果设备插入到其他 USB 设备的辅助 USB 集线器上，请从集线器上拔下设备，然后将设备直接插入到计算机的端口上。

其他 USB 设备可能消耗集线器的过多电源。 尝试使用的设备可能需要计算机可以提供的所有可用电源或带宽。如果将其他 USB 设备连接到计算机，并消耗它的电源，则第一个设备可能不能工作。 如果任何其他设备消耗集线器的电源，则尝试断开它们，然后查看设备是否工作。 如果这样可以解决问题，则您可能需要获取一个具有自己电源的 USB 集线器，以便您可以为所有设备提供足够的电源。