修复或更新驱动程序

如果硬件设备未正常工作，或者安装的程序或游戏声明它需要比当前安装的驱动程序软件更新的驱动程序，则应检查 Windows Update 以获取更新的驱动程序。如果技术支持人员要求您通过光盘或设备制造商的网站安装驱动程序，您还可以手动更新设备的驱动程序。

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1.	通过单击“开始”按钮，再单击“所有程序”，然后单击“Windows 更新”，打开“Windows 更新”。‌ 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。
2.	在左窗格中，单击“检查更新”。
3.	若要查看是否有更新的驱动程序可用，请单击“查看可用的更新”。 Windows Update 将列出计算机中已安装设备可用的所有更新的驱动程序。
4.	如果更新可用，则单击要安装的驱动程序，然后单击“安装”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。
1.	通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“设备管理器”，打开“设备管理器”。‌ 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。
2.	在设备管理器中，找到要更新的设备，然后双击该设备名称。
3.	单击“驱动程序”选项卡，然后单击“更新驱动程序”。

注意设备管理器中不包括打印机信息。您可以检查是否已安装打印机，或者在控制面板中打开“打印机”手动更新打印机驱动程序。有关详细信息，请参阅添加或删除打印机。