安装或卸载程序的疑难解答

为 Windows XP 编写的大多数程序也可运行于 Windows 的此版本中，但一些旧版本的程序可能会运行不畅或根本无法运行。如果旧版本的程序无法正常运行或无法安装，请启动程序兼容性向导模拟早期版本的 Windows。如果未安装程序，您可以在安装程序时运行该向导，或者当程序已安装但无法正常运行时，则可以在程序中运行该向导。有关详细信息，请参阅使旧版本的程序在 Windows 的此版本中运行‍。

如果要尝试安装，请右键单击安装程序的图标，然后单击“以管理员身份运行”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

如果程序已安装但未运行，请右键单击程序图标，单击“属性”，单击“兼容性”选项卡，选择“请以管理员身份运行该程序”复选框，然后尝试运行该程序。

首先尝试下载程序的安装文件到计算机，然后从计算机而不是从 Internet 运行该文件。有关详细信息，请参阅从 Internet 下载文件：常见问题解答

通常可以在安装过程中选择该文件夹的位置。如果已经在硬盘上创建了多个分区而且想要存储程序到特定的分区，您可能会决定更改默认的安装位置。我们建议不要在安装完成后移动程序文件；如果移动程序文件，可能需要重新安装程序以便程序能正常工作。

通过使用控制面板中的 Windows 功能，可以控制对某些 Windows 程序的访问。有关详细信息，请参阅打开或关闭 Windows 功能。

如果程序未开始安装，请浏览到程序的安装文件（通常文件名为 Setup.exe 或 Install.exe），然后双击图标开始安装。

在“程序和功能”中仅会显示为 Windows 编写的程序。如果未显示已列出的程序并要卸载该程序，请检查程序随附的信息，或转到制造商的网站。大多数程序会安装到 C:\Program Files 文件夹中。检查该文件夹，因为有些程序也包含可以尝试运行的卸载程序。

如果程序第一次未完全卸载，再次运行卸载程序可能会成功。

如果仍不起作用，当 Windows 在安全模式下运行时卸载程序。有关详细信息，请搜索关于“安全模式”的帮助。

如果最近安装了该程序，您可以尝试使用“系统还原”将计算机的系统文件恢复到安装该程序以前的日期。有关详细信息，请搜索关于“系统恢复”的帮助。

除了安装和卸载外，还可以更改或修复显示在“程序和功能”中的某些程序。单击“更改”、“修复”或“更改/修复”（取决于所显示的按钮），即可安装或卸载程序的可选功能。不是所有的程序都使用“更改”按钮；许多程序只提供“卸载”按钮。

有关详细信息，请参阅安装和重新安装 Windows。 如果安装中遇到问题，请参阅 Windows 安装疑难解答。

不能，但可以重新安装先前的操作系统，该操作系统会替换 Windows Vista。若要重新安装旧操作系统，则必须有原始安装光盘。备份您的程序和文件，将安装光盘插入计算机中，然后重新安装旧的操作系统。若要重新获得 Windows Vista 使用的硬盘空间，请在重新安装过程中重新格式化磁盘。重新安装先前的操作系统之后，请重新安装程序和文件。

有关激活和产品密钥的信息，请参阅激活 Windows：常见问题解答。

使用自动更新确保 Windows 随时具有最新的 Microsoft 更新，包括驱动程序 更新。有关详细信息，请参阅安装 Windows 更新。

不能，但可以安装并使用其他 Web 浏览器。大多数浏览器会显示一条消息，询问您是否将该浏览器用作默认浏览器。有关详细信息，请参阅更改默认情况下 Windows 使用的程序。

有关加载项的详细信息，请参阅 Internet Explorer 加载项：常见问题解答

有些媒体播放器可作为它所支持的所有文件格式的默认播放器。通常，您可以从播放器自身选择默认情况下该播放器可以播放的文件格式。您也可以从 Windows 中更改程序默认设置并设置程序的文件关联。有关详细信息，请参阅更改默认情况下 Windows 使用的程序。

硬件设备需要驱动程序以便正常工作。Windows 包含很多设备的驱动程序，但您仍可能需要安装设备的特定驱动程序。有关详细信息，请参阅解决常见驱动程序问题的提示。

该程序可能与此版本的 Windows 不兼容。请查看计算机随附的信息，或转到制造商网站检查是否有程序的更新版本。