监视器和视频卡问题的疑难解答

您的计算机显示器包含两个硬件：一个是安装在计算机内部的视频卡（也称为图形卡或显示适配器），另一个是视频监视器，您可在监视器上看到程序所显示的所有文本和图形。Windows 使用驱动程序来操作这些硬件设备。大多数显示问题的原因都在于视频驱动程序不正确、已损坏或缺失。硬件故障或安装不正确可导致一系列其他问题，此外，外部因素也会导致视频问题。

如果您刚刚安装完 Windows，或已更换了视频卡，要是还遇到显示问题，则最可能的原因是视频驱动程序缺失或不正确。大多数视频卡都与包含驱动程序及其他软件的磁盘一起提供。安装视频卡之前，请先检查视频卡随附的信息，以确保该视频卡支持当前版本的 Windows。如果不支持，请转到制造商的网站并下载适用于您的 Windows 版本的最新驱动程序。有关驱动程序的详细信息，请参阅什么是驱动程序？

监视器有两种基本类型：CRT（阴极射线管）监视器和 LCD（液晶显示）监视器。两种类型的监视器都可产生清晰图像，但 LCD 监视器具有较薄和较轻的优势。与 LCD 监视器相比，CRT 监视器既大又重，需要占用较大的桌面空间，产生的热量也较多。

如果需要为监视器更新 Windows 设备驱动程序，您必须知道监视器的品牌和型号，这些信息通常打印在监视器背面或底部的标签上。

安装 Windows 后，系统会尝试识别所安装的硬件。默认情况下，如果系统没有识别出计算机中的视频卡，则 Windows 将安装一个通用的视频驱动程序。通常，此通用驱动程序提供与专为视频卡编写的驱动程序不同的支持级别。若要解决此问题，您需要为视频卡安装正确的驱动程序。请转到视频卡制造商的网站，下载驱动程序。您需要知道视频卡的品牌和型号。有关安装驱动程序的详细信息，请参阅修复或更新驱动程序。

通常，CRT 监视器比 LCD 监视器更容易受到外部干扰的影响。发送无线电频率 (RF) 的设备（如婴儿监视器或 CB 收音机）或产生磁场的设备（如电风扇的电动机）都可产生干扰，甚至在监视器上面或附近有缠在一起的电源线，也会导致干扰。

无线电信号可干扰计算机与监视器之间传送的信号，在某些情况下，可导致监视器屏幕出现水平线及其他干扰现象。若要减少干扰，请将 RF 设备远离计算机，或使计算机与监视器远离该设备。

在 CRT 屏幕附近移动磁场（如电动机产生的磁场）可导致屏幕闪烁。在靠近磁体的区域内，静磁场（如计算机扬声器产生的磁场）可导致屏幕颜色变化或颜色不正确。此颜色变化是由于屏幕部件被磁化造成的。有时，在消除磁源后，颜色变化的情况仍会存在。若要减少或消除颜色变化，可以使用大多数监视器上的消磁选项。多数较新的监视器在打开后均可自动消磁，而旧监视器可能需要您手动执行消磁。多数监视器都有一个可让您手动消磁的按钮或菜单选项。对监视器消磁将消除监视器内部的磁性，从而消除颜色变化现象。遗憾的是，如果监视器受磁源影响的时间太长，则消磁也无法解决问题，这时就需要修理或更换监视器。

DirectX 是一种包含视频、动画和声音组件的 Windows 技术，可帮助计算机更充分地利用多媒体程序（如游戏和电影）的性能。DirectX 诊断工具专门用于帮助您解决 DirectX 相关问题。 此工具可为您提供系统信息，例如，内存和处理器速度、所安装的 DirectX 版本以及该 DirectX 运行是否正常。有关 DirectX 的详细信息，请参阅 DirectX：常见问题解答。若要使用 DirectX 诊断工具，请参阅运行 DirectX 诊断工具。

大多数视频监视器都只能以特定范围的分辨率进行显示。如果您指定的值在该范围之外，将导致监视器的显示不正常，或根本不显示。通常，当更改分辨率时，Windows 会短时间等待，以便您确认要保持该分辨率。如果您不确认，Windows 会将分辨率更改回之前使用的值。不过，如果您意外确认了新值，但监视器无法显示新的分辨率，则需要以安全模式重新启动 Windows，然后将分辨率重置为监视器可以显示的值。有关详细信息，请参阅更改屏幕分辨率。

Windows 使用称为 ClearType 的技术在屏幕上创建可读性更高的文本。在某些监视器上，您可能需要打开或关闭 ClearType，或者对其进行调整。有关打开及调整 ClearType 的详细信息，请参阅使用 ClearType 使文本更易于阅读。有关使用 ClearType 的详细信息，请参阅 ClearType：常见问题解答。

当使用视频游戏、电子表格、图像编辑程序或任何其他受益于较大屏幕尺寸的程序时，在计算机上使用两个或更多监视器可以增强您的体验。有关安装附加监视器的详细信息，请在“帮助和支持”中搜索“多个监视器”。

Windows Vista 使用更稳定的新版 Windows 显示驱动程序模型 (WDDM)，该模型不允许您在一台计算机上使用多个监视器时使用多个视频驱动程序。当使用不同制造商提供的多个视频卡时，包括使用内置于计算机主板中的任何视频支持，通常会发生错误。

若要将多监视器支持与多个视频卡结合起来使用，所有视频卡必须使用相同的驱动程序。这通常意味着要使用相同的视频卡，或使用同一制造商提供的不同视频卡（如果它们使用相同的驱动程序）。大多数新的视频卡都可让您使用单一视频卡来设置两个监视器，因此，无须对两个监视器使用多个视频卡。有关使用视频卡的详细信息，请转到制造商的网站。有关使用多个监视器的详细信息，请在“帮助和支持”中搜索“多个监视器”。

可以。您可以调整监视器的亮度和对比度，以提高文本和图像的可读性。有关如何操作的详细信息，请参阅调整监视器的亮度和对比度。