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Windows 帮助和操作方法

解决常见声音问题的提示

以下是关于计算机声音输出,尤其是从扬声器输出声音的一些常见问题的解决方案。

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无法听到计算机发出的声音。

首先检查以下几项简单内容:

确保计算机装有 声卡.

必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤。

1.

通过单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,再依次单击“控制面板”“系统和维护”,然后单击“设备管理器”,打开“设备管理器”。‌ 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

2.

展开“声音、视频和游戏控制器”类别。如果已列出声卡,则表示您已经安装有声卡。如果没有列出声卡,则您需要安装声卡。请参阅安装或取出声卡.

注意如果认为已安装了声卡,但是并未在“声音、视频和游戏控制器”类别下看到声卡,请展开“其他设备”类别并检查其中列出的所有设备。
3.

如果声卡名称的旁边有一个黄色的问号,则表示声卡可能存在问题。右键单击声卡的名称,然后单击“属性”

4.

单击“常规”选项卡,然后查看“设备状态”框以确定声卡存在的问题。

确保扬声器已接上工作电源并且已打开。

确保扬声器已正确连接到计算机。

在扬声器上,查找插入到计算机的电缆。确保扬声器电缆的两端分别插入到扬声器和计算机上正确的插孔中。例如,如果电缆为 1/8 英寸的电缆,则计算机后面应该有一个对应它的圆形插孔。如果电缆是通用串行总线 (USB)电缆,则可将其插入计算机上的任何 USB 端口。

确保扬声器的音量没有调整为静音或调整得过低。

1.

通过单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,再依次单击“控制面板”“硬件和声音”,然后单击“调整系统音量”下的“音频设备和声音”,打开“音量控制”。

2.

“主音量”下,将滑块上下移动以提高或降低音量。

注意一些移动 PC 在机箱外面有一个外部音量控制器。如果使用的是移动 PC,请检查外部音量控制器。

请确保没有将耳机插入声卡或计算机的线路输出(耳机)插孔(除非您想使用耳机而非扬声器收听)。插入耳机时,大多数计算机会自动切断传到扬声器的声音。

如果执行这些步骤没有解决问题,请查看计算机和扬声器附带的信息,或转至制造商的网站。

扬声器发出的声音有劈啪声或被扭曲。

确保扬声器已正确连接到计算机。

在扬声器上,查找插入到计算机的电缆。确保扬声器电缆的两端分别插入到扬声器和计算机上正确的插孔中。例如,如果电缆为 1/8 英寸的电缆,则计算机后面应该有一个对应它的圆形插孔。如果该电缆是 USB 电缆,则将它插入到计算机上的任意 USB 端口中。

如果执行这些步骤没有解决问题,请查看计算机和扬声器附带的信息,或访问制造商的网站。

我的计算机装有声卡,但 Windows 不能识别该声卡。

要 Windows 识别出您的声卡,您必须查找并安装与声卡兼容的驱动程序。大多数声卡都需要驱动程序软件才能正常工作。确保您已安装设备附带的所有软件光盘。 如果没有光盘或光盘上的软件无法解决该问题,请执行以下步骤:

1.

检查是否可通过 Windows Update 获取声卡的驱动程序。有关详细信息,请参阅安装 Windows 更新

2.

如果 Windows Update 找不到该声卡的驱动程序,请访问声卡制造商的网站以查看是否能获得驱动程序。如果有,请下载该驱动程序。如果没有,请联系声卡制造商。

3.

通过单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,再依次单击“控制面板”“系统和维护”,然后单击“设备管理器”,打开“设备管理器”。‌ 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

4.

在“设备管理器”的“声音、视频和游戏控制器”下查找声卡并确认 Windows 不能识别出您的声卡。

5.

关闭“设备管理器”。

6.

通过单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,然后单击“控制面板”,打开“控制面板”。

7.

在“控制面板”的“搜索”框中,键入 add hardware

8.

单击“使用添加硬件向导安装较旧的设备的驱动程序”需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

已找到声卡的新驱动程序,但不确定如何安装。

Windows Update 可以搜索更新的驱动程序并自动安装,但如果您已经有一个想安装的新驱动程序,也可以自己手动安装。过期驱动程序可能会导致声音出问题,因此安装声卡的最新驱动程序是个好方法。请按照下列步骤进行操作:

1.

通过单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,再依次单击“控制面板”“系统和维护”,然后单击“设备管理器”,打开“设备管理器”。‌ 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

2.

在“设备管理器”的“声音、视频和游戏控制器”下找到您的声卡,然后双击设备名称。

3.

单击“驱动程序”选项卡,然后单击“更新驱动程序”

在安装声卡时出现问题,想知道它是否与 Windows Vista 兼容。

若要查明硬件与 Windows Vista 是否兼容,请转至Windows Vista升级顾问网站上看到其他间谍软件保护程序的列表。该网站包含以前位于 Windows 硬件兼容性列表上的信息。

在我的计算机中使用便携式音乐播放器、麦克风或其他设备时出现问题。

您可以使用声卡上的线路输入连接将便携式音乐播放机、麦克风或其他音频输入设备连接到计算机。

但是,到声卡的线路输入连接默认情况下处于静音状态。这意味着,如果将音频设备插入此端口,则在为线路输入连接启用声音之前,计算机上不会发出任何声音。

声卡背面的端口图片
大多数声卡都至少有一个线路输出端口用于连接到扬声器,有一个线路输入端口用于连接到音频输入设备。

为线路输入连接启用声音的步骤

1.

打开“音频设备和声音方案”,方法是依次单击“开始”按钮“开始”按钮图片“控制面板”“硬件和声音”,然后单击“声音”

2.

单击“播放”选项卡,单击“扬声器”,然后单击“属性”

3.

单击“级别”选项卡,然后在“线路输入”下单击“静音” 按钮 “静音”按钮的图片,为线路输入连接启用声音。

“扬声器属性”对话框的图片
线路输入连接默认情况下处于静音状态



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