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Windows 帮助和操作方法

删除计算机中的间谍软件

按顺序执行下列步骤,直到删除间谍软件。

使用反间谍软件扫描器和删除工具

此版本 Windows 包含的 Windows Defender 有助于防止恶意软件间谍软件和其他可能不需要的软件感染计算机。启动 Windows Defender 后,如果间谍软件或其他可能不需要的软件试图在计算机上安装或运行时,它会发出警报。可以选择忽略、隔离或删除检测到的每个项目。有关详细信息,请参阅扫描间谍软件和其他可能不需要的软件

间谍软件扫描器也经常包含在防病毒程序中。如果已经安装了防病毒程序,请检查该程序是否包含间谍软件保护功能或是否可以将其作为更新添加,然后正常扫描计算机。可以在 Microsoft 安全之家网站上看到其他间谍软件保护程序的列表。

手动删除间谍软件

间谍软件有时感染到计算机上的某些区域,如果不发生更严重的问题,会很难清除。如果反间谍软件程序通知您无法删除间谍软件,请按照该程序提供的指令进行操作。如果不起作用,请尝试下列选项。

检查“当前安装的程序”中是否包含不属于计算机的项目。

请慎用此方法。“控制面板”列出了许多程序,多数不是间谍软件。许多间谍软件程序使用特殊的安装方法来避免显示在“当前安装的程序”中。有时,间谍软件程序会提供卸载选项,可以使用此方法进行删除。仅删除您认为肯定是间谍软件的程序,不要删除希望保留的程序(即使不是常用程序)。有关详细信息,请参阅卸载或更改程序

重新安装 Windows。

有些间谍软件隐藏得非常深,无法将其删除。如果在尝试使用反间谍软件程序删除间谍软件或卸载间谍软件后仍然存在间谍软件,则可能需要重新安装 Windows 和程序。

重新安装 Windows 会删除间谍软件,但也会删除您的文件和程序。如果必须重新安装 Windows,请确保已经备份文档和文件,并且对要重新安装程序的安装磁盘具有访问权限。


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