Ağ ve Internet bağlantı sorunlarını giderme

Ağ bulma kapalıdır.

Dosyaları paylaşmak için:Dosya paylaşımı bölümünü genişletmek için ok düğmesini tıklatın, Dosya paylaşımını aç'ı tıklatın ve ardından Uygula'yı tıklatın.  Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Ortak klasörünü kullanarak dosyaları paylaştırmak için:Ortak klasör paylaşımı bölümünü genişletmek için ok düğmesini tıklatın, Ağ erişimi olan herkesin dosyaları açabilmesi için paylaşımı aç veya Ağ erişimi olan herkesin dosya açabilmesi, değiştirebilmesi ve oluşturabilmesi için paylaşımı aç'ı tıklattıktan sonra Uygula'yı tıklatın.  Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Yazıcı paylaşmak için:Yazıcı paylaşımı bölümünü genişletmek için ok düğmesini tıklatın, Yazıcı paylaşımını aç'ı tıklatın ve ardından Uygula'yı tıklatın.  Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Bu adımları bilgisayarınızda ve bağlanmak istediğiniz Windows Vista çalıştıran tüm ağ bilgisayarlarında uygulayın.

Parola korumalı paylaşım ekinleştirilmiş.

Çalışma gruplarında bulunan bilgisayarlar için parola korumalı paylaşım varsayılan olarak açıktır. Parola korumalı erişim etkin olduğunda, ağınızdaki diğer bilgisayarları kullanan kişiler bilgisayarınızda kullanıcı hesapları olmadıkça paylaşılan klasörlerinize ve yazıcılarınıza erişemez. Dosya veya yazıcı paylaşımını etkinleştirmenin iki yolu vardır:

Bağlanmak istediğiniz bilgisayarda paylaşılan klasör yok.

Bağlanabileceğiniz en az bir paylaşılan klasör bulunduğundan emin olun.

Bilgisayarlar aynı çalışma grubunda değil.

Çalışma grubuna katılmak hakkında bilgi için bkz. Çalışma grubu oluşturma veya katılma. Windows Vista'da varsayılan çalışma grubu adının ÇALIŞMA GRUBU olarak değiştirildiğini unutmayın.

Dosya paylaşımı etkin, ancak klasördeki veya yazıcıdaki paylaşım özellikleri ayarlanmamış.

Dosya ve yazıcı paylaşımı, iki parçadan oluşan bir işlemdir: öncelikle paylaşımı yukarıda açıklanan şekilde etkinleştirmeniz gerekir, ardından öğede paylaşım özelliklerini ayarlamanız ve diğerlerinin erişebilmesi için öğeyi Ortak klasörüne taşımanız gerekir. Dosya ve yazıcı paylaşımı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft web sitesinde, Windows Vista'da Dosya ve Yazıcı Paylaşımı sayfasına gidin‌.

Bilgisayarınızda, yönlendiricinize yönelik en son güncelleştirmeler yok.

En son güncelleştirmelere sahip olduğunuzdan emin olmak için yönlendiricinin üreticisine başvurun.

Aşağıdakilerden emin olun:

Modeminizdeki ışıkları denetleyin. Bu ışıklar bazen sorunun bulunduğu yeri gösterebilir—Ethernet bağlantısı, modeme gelen elektrik gücü veya DSL ya da kablo bağlantısı gibi.

Çalışmanızı kaydedin, önce modeminizi sonra bilgisayarınızı kapatın. On saniye bekleyin, sonra modeminizi ve bilgisayarınızı açın.

Yönlendiricinizi kapatın, 10 saniye bekleyin ve yeniden açın.

Winsock bozulması bağlantı sorunlarına neden olabilir. Bunu düzeltmek için Ağ Tanılama'yı açın:

Daha fazla bilgi için, Microsoft Web sitesinde Winsock2 bozulması nasıl belirlenir ve bozulma nasıl giderilir sayfasına gidin.

Internet servis sağlayıcınızdan (ISS) aşağıdakileri doğrulamasını isteyin:

Gerekli erişim numaralarıyla birilikte (9 gibi) doğru numarayı çevirdiğinizden ve numaranın meşgul olmadığından emin olun.

Telefon girişinin çalıştığından emin olun. Bunu sınamak için girişe çalışan bir telefon takın ve çevir sesi alıp almadığınıza bakın.

Telefon kablosunun modeminizdeki "telefon" girişine değil "hat" girişine takılı olduğundan emin olun.

Modeminizin "telefon" girişine çalışan bir telefon takarak telefon kablosunun sağlam olduğundan emin olun. Çevir sesi geliyorsa, telefon kablosu çalışıyor demektir.

Bekleyen bir aramanız varsa, aramayı devre dışı bırakın ve bağlantıyı yeniden deneyin.

Bir süredir web sitesinde herhangi bir şey yapmadıysanız, ISS'niz bağlantınızı kesmiş olabilir. Yeniden bağlanmayı deneyin.

Çevrimiçi olduğunuz sırada başka birisi telefonun ahizesini kaldırdıysa, otomatik olarak bağlantınız kesilmiş olabilir. Yeniden bağlanmayı deneyin.

Çoğu çevirmeli modemler yalnızca analog telefon hatlarıyla çalışır. Telefon hatlarınızın analog olduğunu doğrulayın veya telefon hatlarınız dijitalse bilgisayarınızda dijital modem olduğunu doğrulayın.

Modeminizin düzgün çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için modeminizle gelen belgelere bakın veya üreticisinin web sitesini ziyaret edin.

Hattınızın kalitesinden emin olmak için telefon şirketinize başvurun.

Bilgisayarınızda iki ağ bağlantısı varsa, ağ yazılımının ağ trafiği için hangi bağlantıyı kullanacağını seçmesi gerekir. Ağ yazılımı performansı en iyi olan bağlantıyı seçer. A bağlantısının Internet bağlantısı var ancak performansı yavaşsa ve B bağlantısının Internet bağlantısı yok ancak daha iyi bir yerel ağ performansı varsa, ağ yazılımı ağ trafiğini B bağlantısı üzerinden yönlendirir. Bu, Web sitelerini görememeniz ve Ağ ve Paylaşım Merkezi'ndeki ağ simgesi ile ağ diyagramının yalnızca ağ bağlantınızın olduğunu bildirmesi (Internet yok) anlamına gelir. Bu doğrudur, ancak istediğiniz bu değildir. Bilgisayarınızı Internet bağlantısı olan A bağlantısını kullanmaya zorlamak için. B bağlantısını kesin ve yeniden deneyin.

Yönlendiricinin ve modemin açık olduğundan emin olun.

Kablolu bağlantı kullanıyorsanız, Ethernet kablosunun bilgisayarınızdaki ağ bağdaştırıcısına takılı olduğundan emin olun. Ethernet kablosunun uçları aşağıdaki gibi görünür:

Kablolu bağlantı kullanıyorsanız, ağ kablosunun sağlam olduğundan emin olun. Bunu, doğru çalıştığını bildiğiniz başka bir kablo kullanarak sınayabilirsiniz.

Kablonun yönlendiricide doğru bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. "Üst bağlantı" bağlantı noktasına bağlanmamalıdır. Buna ek olarak, bazı yönlendiriciler üst bağlantı noktasının yanındaki bağlantı noktasını devre dışı bırakır; bu nedenle başka bir bağlantı noktası kullanmayı deneyin.

Taşınabilir bilgisayardaki kablosuz ağ bağlantısını kullanarak bağlanmaya çalışıyorsanız, bilgisayarınızdaki kablosuz iletişim düğmesinin açık olduğundan emin olun. Bu düğme genellikle bilgisayarın kenarına yakın bir yerde bulunur.

Ağ bağdaştırıcınızda sorun olabilir. Yerel ağ (LAN) bağlantınızı denetleyin:

Başlat düğmesi , Denetim Masası, Ağ ve Internet, Ağ ve Paylaşım Merkezi ve ardından Ağ bağlantılarını yönet'i tıklatarak Ağ Bağlantıları'nı açın.

Ağ simgesi , yerel ağ bağlantısının durumuna göre değişir ve bağdaştırıcı düzgün çalışmıyorsa bilgi verilir. Ayrıca yerel ağ bağlantısı takılı değilse, bildirim alanında durum simgesi görüntülenir.

Ağ bağdaştırıcınızın doğru çalıştığından emin olmak için Aygıt Yöneticisi'ni kullanın.

Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Ağ bağdaştırıcısı sürücüsü düzgün çalışmıyor olabilir. Üreticinin web sitesinden sürücünün son sürümünü yükleyin ve kurun.

Sanal özel ağ (VPN) sunucusu adını tam olarak ağ sağlayıcınız tarafından verildiği gibi yazdığınızdan emin olun.

VPN bağlantısının çalışması için etkin bir Internet bağlantınız olmalıdır.

Dış modeminiz varsa, modem gücünün açık olduğundan emin olun.

Uzaktan erişim sunucusunda uygun bağlantı ve etki alanı izinleriniz olduğundan emin olmak için ağ yöneticinize başvurun.

Bu bir sertifika sorunu olabilir. Yardım için ağ yöneticinize başvurun.

VPN bağlantısı etkin bir Winsock proxy istemci ile çalışmaz. Winsock proxy istemcinin etkinleştirilmediğinden emin olmak için ağ yöneticinize başvurun.

Web sitesinin IP adresini biliyorsanız, (örneğin: 131.107.10.25), web tarayıcınızdaki adres çubuğuna adresi yazın ve ENTER tuşuna basın. Bu çalışırsa, büyük olasılıkla Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) çözümleme sorunu vardır. Yardım için ağ yöneticinize başvurun.

İş yeriniz tarafından gereken veya yüklenen özel bir yazılımınız varsa, bu yazılım sorunun parçası olabilir. Yardım için ağ yöneticinize başvurun.

VPN sunucunuzun IP adresini biliyorsanız, (örneğin: 131.107.10.25), VPN bağlantısı için bu adresi yazın ve ENTER tuşuna basın. Bu çalışırsa, büyük olasılıkla DNS çözümleme sorunu vardır. Yardım için ağ yöneticinize başvurun.

Bağlanmaya çalıştığınız sunucuyla ilgili bir sorun olabilir. Yardım için ağ yöneticinize başvurun.