Bilgisayarınızda TV izleme ile ilgili sorunları giderme

Uygulama alanı: Home Premium, Ultimate.
Hangi Windows Vista sürümünü kullanıyorum?

Bilgisayarınızda TV tarayıcısı yoksa, Windows Media Center'da TV oynatmak ve kaydetmek için isteğe bağlı bir analog veya dijital TV tarayıcısı gereklidir.

Burada, bilgisayarınızda TV seyretme ile ilgili bazı genel sorunların çözümleri bulunmaktadır.

Tümünü göster

TV izlemeye çalıştığımda neden hata alıyorum?

Aşağıdaki tablo, TV ile ilgili sorunları nasıl gidereceğiniz hakkında bilgi sağlar.

Hata Açıklaması	Eylem
TV tarayıcı kartı takılı değil (dış USB tarayıcı kartı)—TV tarayıcı kartı takılı olmayabilir, güncelleştirilmiş sürücülere sahip olmayabilir veya Windows Media Center'da kullanılacak şekilde yapılandırılmamış olabilir.	TV tarayıcı kartının bilgisayarınıza takılı olup olmadığını denetleyin. Sürücü güncelleme hakkında bilgi için, TV tarayıcı kartının belgelerine bakın. TV tarayıcı kartını Windows Media Center ile kullanmak üzere yapılandırmak için Başlat ekranında Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi tıklatın ve ardından TV Sinyali Ayarla'yı tıklatın.
TV tarayıcı kartı bulunamadı (iç TV tarayıcı kartı)—TV tarayıcı kartı yüklenmemiş olabilir, etkinleştirilmemiş olabilir, güncelleştirilmiş sürücülere sahip olmayabilir veya Windows Media Center'da kullanılacak şekilde yapılandırılmamış olabilir.	TV tarayıcı kartının bilgisayarınızda yüklü olup olmadığını denetleyin. TV tarayıcı kartını Windows Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirin. Donanım yükleme ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Aygıt Yöneticisi nedir? Sürücü güncelleştirme hakkında bilgi için, bkz. TV tarayıcı kartınızla ilgili yardım alma. TV tarayıcı kartını Windows Media Center ile kullanmak üzere yapılandırmak için Başlat ekranında Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi tıklatın ve ardından TV Sinyali Ayarla'yı tıklatın.
TV tarayıcı kartı kullanılıyor—TV tarayıcı kartı başka bir program tarafından kullanılıyor olabilir.	TV tarayıcı kartını kullanan diğer tüm medya programlarını kapatın ve ardından TV'yi açmayı deneyin.
TV tarayıcı kartı hatası (geçersiz TV biçimi)—TV tarayıcı kartı donanımı, seçilen ülke/bölge için TV biçimini desteklemiyor.	Farklı bir kanalı ayarlayın. Windows Media Center'ı yeniden başlatın. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Video hatası—Video kod çözücü başka bir program tarafından kullanılıyor.	Kod çözücüyü kullanmakta olan diğer tüm medya programlarını kapatın ve ardından Canlı TV, TV Kaydı veya video dosyasını yeniden oynatmayı deneyin.
Video hatası—Video kod çözücü arızalı veya yüklü değil.	Windows Media Center'ı yeniden başlatın. Bilgisayarı yeniden başlatın. Kod çözücü yazılımını yeniden yükleme veya onarma ile ilgili yardım için donanım üreticinize başvurun.
Ses aygıtı hatası—Ses kartı yüklü değil, etkinleştirilmemiş veya güncelleştirilmiş sürücülere sahip değil.	Ses kartının bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun. Ses kartını Windows Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirin. Sürücüyü güncelleştirme hakkında bilgi için donanım üreticinize başvurun.

TV neden beklenmedik şekilde durdu veya kanal değişti?

Windows Media Center bilgisayarındaki TV tarayıcı kartı donanımı, TV sinyali girişinin yanı sıra FM radyo girişine de sahip olabilir. Bazı durumlarda, bu tür TV tarayıcı kartı donanımı, Windows Media Center için TV sinyalini alırken aynı zamanda FM radyo sinyalini alamayabilir. Örneğin, tarayıcı kartı FM radyo için kullanılırken, Windows Media Center'da zamanlanmış bir kayıt işlemi varsa, TV kaydı başladığında FM radyo oturumunun durdurulacağına ilişkin bir uyarı görüntülenir. Seçim yapmazsanız, Windows Media Center FM radyoyu otomatik olarak durdurur ve zamanlandığı şekilde TV kaydına başlar.

Windows Media Center bilgisayarına bağlı Extender varsa, başka bir kişi Extender üzerinde TV programı veya FM radyo programı açmış olabilir ve kullanmaya çalıştığınız TV tarayıcı kartı donanımını denetliyor olabilir.

Windows Media Center'da FM radyo istasyonlarını çalmak için isteğe bağlı FM tarayıcısı kartı gerekir.

Windows Media Center neden kanalları değiştiremiyor?

TV sinyalini bir alıcı üzerinden alıyorsanız ve Windows Media Center kanalları değiştiremiyorsa veya kanalları hatalı değiştiriyorsa aşağıdakileri denetleyin:

•

Kızılötesi (IR) uzaktan kumanda kablosu alıcının önüne hatalı yerleştirilmiş olabilir veya takılmamış olabilir. IR kumanda kablosu doğru yerleştirilmemişse veya doğru takılmamışsa, Windows Media Center kanalı değiştirmek üzere alıcıya sinyal gönderemez.

IR kumanda kablosunu alıcıya doğru yerleştirmekle ilgili sorun yaşıyorsanız, alıcı üzerindeki sinyal alıcısını bulmak için işaret feneri kullanmayı deneyin.

•

Kanallar sürekli olarak hatalı değiştirilirse, TV sinyali ayarı sırasında IR kumanda kodları düzgün şekilde yapılandırılmamış olabilir. TV sinyalinizi yeniden yapılandırmak için, Başlat ekranında, Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi ve ardından TV Sinyali Ayarla'yı tıklatın.

Ebeveyn denetimlerinin erişim kodunu unutursam ne olur?

Erişim kodunu sıfırlama hakkında bilgi için bkz. Ebeveyn Denetimlerini Kullanma.

Standart TV kanalında neden TV sinyali yok?

TV sinyali taşıyan iki tip kanal vardır: Standart ve dijital Windows Media Center'ın standart kanalda TV sinyali algılayamadığını belirten bir ileti alırsanız bu durum aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyor olabilir:

•

TV sinyalinizi anten üzerinden alıyorsanız, kanal geçici olarak kullanılamıyor olabilir veya sinyali alamıyor olabilirsiniz.

•

TV hizmeti aboneliğiniz bu kanalı kapsamıyor olabilir. Sorun buysa, aşağıdakileri yaparak yayınını almadığınız kanalları kaldırabilirsiniz: Başlat ekranında, Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi tıklatın, Rehber'i tıklatın ve ardından Kanalları Düzenle'yi tıklatın.

•

TV sinyaliniz alıcı üzerinden geçiyorsa, alıcı uygun kanal için ayarlanmamış olabilir. Alıcılar, TV sinyalini televizyon için giriş sinyaline dönüştüren aygıtlardır ve Web'e erişmek için de kullanılabilir. Alıcının bulmaya çalıştığınız kanala ayarlı olduğundan emin olun.

•

Birden fazla TV tarayıcı kartınız varsa, tarayıcı kartlarından biriyle sorun yaşıyor olabilirsiniz. TV tarayıcı kartlarının her birinin etkin ve sürücüsünün yüklü olup olmadığını denetleyin. Sorunu gidermek için, donanım belgelerin bakın veya donanım üreticinize başvurun.

•

TV sinyalinizi anten üzerinden veya doğrudan kablo bağlantısı ile alıyorsanız, kablonun Windows Media Center bilgisayarındaki TV tarayıcı kartı donanımının TV bağlacına takılı olduğundan emin olun.

•

TV sinyaliniz alıcı üzerinden geçiyorsa, bu iki kablonun takılı olduğundan emin olun:

•	TV sinyalinizi alıcıya bağlayan kablo
•	Alıcınızı TV bağlacına bağlayan, Windows Media Center bilgisayarındaki TV tarayıcı kartının bir parçası olan kablo

Ayrıca, alıcının ayarlanmış olduğundan ve aldığınızı bildiğiniz bir kanala ayarlı olduğundan emin olun.

•

TV hizmetinizde teknik sorunlar olmadığından emin olmak için TV hizmet sağlayıcınıza başvurun. Ayrıca, TV hizmeti aboneliğinizin süresinin dolmadığından da emin olun.

•

Windows Media Center bilgisayarındaki TV tarayıcı donanımında sorun olabilir. TV tarayıcı kartlarının her birinin etkin ve sürücüsünün yüklü olup olmadığını denetleyin. Sorunu gidermek için, donanım belgelerin bakın veya donanım üreticinize başvurun.

Dijital TV ayarlarken tanımlanan dijital anten TV kanalları için neden TV sinyali yok?

Windows Media Center'ın, herhangi bir dijital TV kanalı için TV sinyali algılayamadığı bildirimini alırsanız, aşağıdakileri deneyin:

•	Dijital TV anteninin bulunduğu yer başka bir bina veya tepe tarafından engellendiği için sinyal alamıyor olabilirsiniz. Ayrıca, antenin sinyal alabilmesi için sinyal ileticilerden çok uzakta olmaması gerekir. Dijital TV kanallarının TV sinyal gücünü denetlemek için, Başlat ekranında Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi tıklatın ve ardından Dijital TV Sinyali Gücü'nü tıklatın.
•	Dijital TV anteni Windows Media Center bilgisayarına takılı değildir. Eş eksenli kablonun, hem Windows Media Center bilgisayarına hem de dijital TV antenine takılı olduğundan emin olun.
•	Dijital TV anteni TV tarayıcı kartındaki uygun bağlaca takılı değildir. Bazı TV tarayıcı donanımında birden fazla bağlaç bulunur, eş eksenli kablonun dijital TV için olan bağlaca sıkıca takıldığından emin olun.
•	Dijital TV tarayıcı kartına bağlı dijital TV anteni dijital TV sinyalini desteklemiyor veya alamıyor. Dijital TV'yi desteklediğinden emin olmak için antenin belgelerine bakın.
•	Dijital TV anteni için sinyal yükseltici varsa, takılı olmayabilir. Kablonun her iki tarafa sıkıca takıldığından emin olun.
•	Dijital TV anteni için sinyal yükselticiniz varsa, açılmamış olabilir. Sinyal yükselticiyi açın.

Bir dijital anten TV kanalında neden sinyal kesintileri var veya TV sinyali yok?

Windows Media Center'ın dijital anten TV kanalında TV sinyali algılayamadığını belirten bir bildirim alırsanız, aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyor olabilir:

•	Antenin yeri, güçlü ve kesintisiz havadan dijital TV sinyalini almaya uygun olmayabilir. Daha iyi TV sinyali almak için anteni yeniden yerleştirmeyi deneyin. Dijital TV kanallarının TV sinyal gücünü denetlemek için, Başlat ekranında Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi tıklatın ve ardından Dijital TV Sinyali Gücü'nü tıklatın. Sinyal gücünü artırmak üzere anteninizi yerleştirme hakkında daha fazla bilgi için, antenle birlikte gelen belgelere bakın.
•	Bazı durumlarda, bazı kablosuz ağlar, cep telefonları, mikrodalgalar veya radyo sinyalleri havadan dijital TV sinyalini karıştırabilir. TV sinyalinin alınmasına karışıp karışmadıklarını görmek için canlı dijital TV seyrederken bu cihazların her birini kapatmayı deneyin.
•	TV sinyalinde uzun kesintiler fark ederseniz, kanal günün belirli saatlerinde TV programı yayını yapmıyor olabilir. Daha fazla bilgi için TV listelerinize başvurun.
•	Avrupa'da yaşıyorsanız ve DVB-T (Dijital Video Yayını - Yeryüzü) kanallarını destekleyen bir anteniniz varsa, Windows Media Center ile yapılan tarama sonucunda almadığınız kanallar tanımlanabilir. Kanalları Düzenle'ye gidin ve almadığınız kanalları kaldırın. Bunu yapmak için, Başlat menüsünde, Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi tıklatın, Rehber'i tıklatın ve ardından Kanalları Düzenle'yi tıklatın.

Bir dijital kablolu TV kanalında neden sinyal kesintileri var veya TV sinyali yok?

Windows Media Center'ın dijital kablolu TV kanalında TV sinyali algılayamadığını belirten bir bildirim alırsanız, bu durum aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyor olabilir:

•

Dijital kablolu kanala abone değilsinizdir. Abonelik hakkında daha fazla bilgi için kablolu TV şirketine başvurabilir veya kanalı Rehber'inizden kaldırabilirsiniz. Kanalları Düzenle'ye gidin ve almadığınız kanalları kaldırın.

Başlat ekranında, Görevler'e gidin, Ayarlar'ı tıklatın, TV'yi tıklatın, Rehber'i tıklatın ve ardından Kanalları Düzenle'yi tıklatın.

•

CableCARD'a sahipseniz, düzgün takılmamış olabilir. CableCARD'ı yeniden takın ve kanalı ayarlamayı deneyin. Windows Media Center CableCARD'ı yeniden ayarlamanızı gerektirebilir; sihirbazdaki adımları izleyin.