Sık karşılaşılan sürücü sorunlarını giderme ipuçları

Tüm Windows Vista sürümlerine uygulanır.
Hangi Windows Vista sürümünü kullanıyorum?

Bilgisayara yüklü veya takılı bir donanım düzgün çalışmadığında, bu durum genellikle sürücü sorunundan kaynaklanır.

Burada sürücülerle ilgili bazı sık karşılaşılan sorunlar ve bunları çözme yolları bulunmaktadır.

Sürücülerin, donanım aygıtları ve takılı oldukları bilgisayar arasındaki iletişimi nasıl sağladığını gösteren çizim
Sürücü, belirli bir donanım aygıtının bilgisayarla iletişim kurmasını sağlayan küçük bir yazılımdır

Tümünü göster

Yeni bir donanım aygıtı taktım, ancak aygıt gerektiği gibi çalışmıyor.

Donanım düzgün çalışmıyorsa, yeni bir sürücüye gereksiniminiz olabilir—aygıtı ister yeni ister bilgisayarınızı satın aldığınızda takmış olun. Her aygıt, bilgisayarla iletişim kurmasına izin veren bir sürücüye gereksinim duyar. Bazen sürücülerin güncelleştirilmesi gerekir. Tüm sürücülerinizin bu Windows sürümü ile uyumlu olması gerekir.

Çoğu durumda, sürücüler Windows ile birlikte gelir veya Denetim Masası'ndan Windows Update'e gidip güncelleştirmeleri denetleme yoluyla bulunabilir. Size gereken sürücü Windows'da yoksa, söz konusu sürücüyü genellikle kullanmak istediğiniz donanımla veya aygıtla birlikte gelen diskte veya üreticinin web sitesinde bulabilirsiniz.

Düzgün çalışmayan bir aygıtınız varsa deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:

•	Windows Update'te güncelleştirilmiş sürücüler olup olmadığına bakın. Windows Update'e gittiğinizde, sizin aygıtınız için güncelleştirilmiş bir sürücü olup olmadığını belirlemek üzere Kullanılabilir güncelleştirmeleri görüntüle'yi tıklatın. Daha fazla bilgi için, bkz. Windows güncelleştirmelerini yükleme.
•	Taktığınız donanım aygıtının bilgisayarınız ve Windows sürümünüz ile uyumlu olduğundan emin olun. Aygıt uyumlu değilse, doğru sürücüyü bulmanız gerekir. Aygıtınızla gelen bilgilere bakın. Ayrıca aygıtı Windows Vista Donanım Uyumluluk Listesi (HCL) web sitesinde de arayabilirsiniz. Bu web sitesinde Windows Vista ile birlikte çalışmaları sınanmış kapsamlı bir bilgisayar ve aygıt listesi bulunur.
•	Birçok aygıtın düzgün çalışması için özel sürücüler gerekir. Aygıtla birlikte gelen yazılım disklerini yüklediğinizden emin olun.
•	Bilgisayarı yeniden başlatın. Sürücü gerektiriyorsa veya sürücü doğru bir şekilde yüklenmediyse bilgisayarı yeniden başlatmak gerekebilir.
•	Aygıt bir evrensel seri veriyolu (USB) aygıtı ise, bilgisayardan ayırın ve farklı bir USB bağlantı noktasına takın. Windows aygıtı algılayıp sürücüleri yüklemeli ve aygıt sürücüler düzgün yüklenmediyse size bildirmelidir.

Az önce Windows Update'ten donanımım için yeni sürücüler yükledim ve gelecekteki güncelleştirmeleri alacağımdan emin olmak istiyorum.

Windows'u güncelleştirmeleri otomatik olarak karşıdan yükleyip kuracak şekilde ayarlamak önemlidir. Ancak Windows Update'i bilgisayarınız için önemli güncelleştirmeleri otomatik yükleyecek şekilde ayarlasanız bile, donanımınız için bulduğu tüm sürücüleri, bunlar önemli olarak sınıflandırılmadığından, yüklemek üzere ayarlanmış olmayabilir. Tüm aygıt sürücüsü güncelleştirmelerini almak için önerilen güncelleştirmeleri de açmalısınız. Bu adımları izlerseniz, bir daha sürücü güncelleştirmelerini kendiniz denetlemek veya bir aygıtı çalıştırmak için uğraşmak zorunda kalmayabilirsiniz.

Otomatik güncelleştirmeyi etkinleştirmek için

1.	Windows Update'i; Başlat düğmesini , Tüm Programlar'ı ve sonra Windows Update'i tıklatarak açın.
2.	Sol bölmede Ayarları değiştir’i tıklatın.
3.	Güncelleştirmeleri otomatik olarak yükle (önerilen) seçeneğini tıklatın.
4.	Önerilen güncelleştirmeler'in altında, Güncelleştirmeleri karşıdan yüklerken, kurarken veya bana bildirirken önerilen güncelleştirmeleri ekle onay kutusunu seçin ve Tamam'ı tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Windows'un yükseltmeleri nasıl yükleyeceğini seçmekle ilgili seçeneklerin resmi
En son sürücüleri edindiğinizden emin olmak için, Windows'u önerilen sürücüleri otomatik olarak karşıdan yüklemeye ayarlayın

Aygıtım çalışıyordu, ancak artık çalışmıyor.

Bu durumda aşağıdakileri yapabilirsiniz:

•	Güncelleştirilmiş sürücüler Windows Update üzerinden kullanılabilir. Windows Update'e gittiğinizde, sizin aygıtınız için güncelleştirilmiş bir sürücü olup olmadığını öğrenmek üzere Kullanılabilir güncelleştirmeleri görüntüle'yi tıklatın. Daha fazla bilgi için, bkz. Windows güncelleştirmelerini yükleme.
•	Windows Update veya üreticinin web sitesi yoluyla yeni sürücü bulamazsanız aygıtla gelen diski bulup bunu bilgisayarın CD sürücüsüne yerleştirin. Disk, CD sürücüsünün içindeyken aygıtın sürücüsünü güncelleştirin. Bkz. Sürücüyü onarma veya güncelleştirme.

Sürücülerimi güncelleştirmek için Internet'e bağlanamıyorum.

Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Internet bağlantınız yoksa ağ bağdaştırıcısı sürücünüzü el ile güncelleştirmeniz gerekebilir. Aygıtla gelen disk sizdeyse, bu diski CD sürücüsüne yerleştirip sürücüyü el ile güncelleştirme adımlarını izleyin.

Diski bulamazsanız, Internet'e başka bir bilgisayardan bağlanıp aygıtı aygıt üreticisinin web sitesinden yüklemeyi deneyin. Aygıt sürücüsü dosyalarını edindiğinizde sorunlu bilgisayara kopyalayın. Sürücüyü el ile güncelleştirmek için bu adımları uygulayın.

1.	Başlat düğmesi , Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatarak Aygıt Yöneticisi'ni açın.‌ Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
2.	Aygıt Yöneticisi'nde, Ağ bağdaştırıcıları'nın altında aygıtı bulun ve ardından aygıt adını çift tıklatın.
3.	Sürücü sekmesini tıklatın ve ardından Sürücüyü Güncelleştir'i tıklatın.
4.	Sürücü Yazılımını Güncelleştir sihirbazında Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara'yı tıklatın.
5.	Gözat düğmesini tıklatın ve yeni sürücü dosyalarını bilgisayarınızda kaydettiğiniz konuma gidin.
6.	Tamam'ı tıklatın ve ardından sürücüyü yüklemek için İleri'yi tıklatın.

Internet protokolü (IP) bağlamalarıyla ilgili bir hata iletisi alıyorum.

IP bağlama sorunlarına genellikle eski bir ağ bağdaştırıcısı sürücüsü neden olur. Bu sorunu düzeltmek için, aşağıdaki adımları izleyerek ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü güncelleştirin:

1.	Başlat düğmesi , Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatarak Aygıt Yöneticisi'ni açın.‌ Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
2.	Ağ bağdaştırıcıları'nı çift tıklatın.
3.	Ağ bağdaştırıcısı adını sağ tıklatın ve sonra Sürücü Yazılımını Güncelleştir'i tıklatın.