Web tarayıcınızı başlatıp bir web sayfası açmayı deneyerek bilgisayarınızın Internet'e bağlanması için doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Web sayfasına bağlanamıyorsanız, Internet bağlantınız düzgün çalışmıyor olabilir. Internet bağlantısı sorunlarını gidermeyle ilgili bilgiler için bkz. Ağ ve Internet bağlantısı sorunlarını giderme.
•
Bu bilgisayarda bu e‑posta hesabından ilk defa e‑posta almayı deniyorsanız, Windows Mail hesabınıza erişmek için doğru ayarlanmamış olabilir. Hesap bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olmak için e‑posta hesabınızın özelliklerini denetlemeniz gerekir.
E‑posta hesabı bilgilerinizi doğrulamak için
1.
Başlat düğmesi , Tüm Programlar ve ardından Windows Mail'i tıklatarak Windows Mail'i açın.
Posta altında, e‑posta hesabınızı ve ardından Özellikler'i tıklatın.
5.
Sunucular sekmesini tıklatın. Sunucu Bilgileri ve Gelen Posta Sunucusu altındaki girdilerin e‑posta sağlayıcınızın verdiği hesap bilgileriyle eşleştiğini denetleyin.
NotTüm bilgiler zaten doğruysa, parola kimlik doğrulama ayarlarınız yanlış olabilir. Güvenli Parola Doğrulaması kullanarak oturum aç onay kutusunu seçin veya onay kutusu zaten seçiliyse, seçimi kaldırın.
6.
Değişiklikleri yaptıktan sonra Tamam'ı tıklatın ve Internet Hesapları iletişim kutusunu kapatmak için Kapat'ı tıklatın.
7.
E‑postanızı almayı yeniden denemek için Gönder/Al'ı tıklatın.
•
Hesap bilgilerinizin doğru olmasına rağmen hala e‑posta gönderip alamıyorsanız, Windows Mail'i, e‑posta sunucunuz için güvenli bir bağlantı kullanacak şekilde ayarlamanız gerekebilir.
E‑posta sunucunuzla güvenli bağlantı kurulmasını sağlamak için
1.
Başlat düğmesi , Tüm Programlar ve ardından Windows Mail'i tıklatarak Windows Mail'i açın.
2.
Araçlar menüsünü ve ardından Hesaplar'ı tıklatın.
3.
Posta altında, e‑posta hesabınızı ve ardından Özellikler'i tıklatın.
4.
Gelişmiş sekmesini tıklatın.
•
E‑posta almada sorun yaşıyorsanız, Gelen posta'nın altında Bu sunucu için güvenli bağlantı (SSL) gereklidir onay kutusunu seçin.
•
E‑posta göndermede sorun yaşıyorsanız, Giden posta'nın altında Bu sunucu için güvenli bağlantı (SSL) gereklidir onay kutusunu seçin.
NotE‑posta sağlayıcınızdan verilen kurulum bilgilerinde güvenli bağlantı için bağlantı noktası numaralarını değiştirmeniz gerektiği belirtiliyorsa, e‑posta sağlayıcınız tarafından verilen bağlantı noktası numaralarını gelen bağlantı noktası için Gelen posta kutusuna ve giden bağlantı noktası için Giden posta kutusuna girin.
5.
Değişiklikleri yaptıktan sonra Tamam'ı tıklatın ve Internet Hesapları iletişim kutusunu kapatmak için Kapat'ı tıklatın.
6.
E‑postanızı almayı yeniden denemek için Gönder/Al'ı tıklatın.
•
Şirket ağına bağlıysanız, şirketin güvenlik duvarı e‑posta sağlayıcınıza erişimi engelliyor olabilir. Güvenlik duvarı ayarlarınızın düzenlenip düzenlenmediğini veya güvenlik duvarı istemci yazılımının e‑postanıza erişime izin verip vermediğini görmek için sistem yöneticinize başvurun.
E‑posta iletilerini başarılı bir şekilde alabiliyor ancak gönderemiyorsanız, Windows Mail'de iletileri göndermek için kullanılan e‑posta sunucusuna bağlanma sorunları vardır. Nedenleri şunlar olabilir:
•
Windows Mail kullanarak başarılı bir şekilde hiç e‑posta gönderemediyseniz, büyük olasılıkla e‑posta hesabınız doğru ayarlanmamıştır. Öncelikle, bu yardım konusunun "E‑posta alamıyorum" bölümünde bulunan e‑posta hesabı bilgilerinizi doğrulama adımlarını uygulayın. E‑posta hesabı bilgilerinizin doğru olarak girildiğini doğrularsanız, kimlik doğrulama ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir; bu durumda posta gönderirken e‑posta kullanıcı adı ve parolanızı kullanarak oturum açarsınız. E‑posta sağlayıcınızın e‑posta göndermek için kimlik doğrulama gerektirip gerektirmediğini öğrenin.
E‑posta gönderirken kimlik doğrulama kullanmak için
1.
Başlat düğmesi , Tüm Programlar ve ardından Windows Mail'i tıklatarak Windows Mail'i açın.
2.
Araçlar menüsünü ve ardından Hesaplar'ı tıklatın.
3.
Posta'nın altında, e‑posta hesabınızı ve ardından Özellikler'i tıklatın.
4.
Sunucular sekmesini tıklatın, sonra Giden Posta Sunucusu'nun altında Sunucum kimlik doğrulaması gerektiriyor onay kutusunu seçin.
5.
E‑posta göndermek için kullandığınız hesap bilgileriyle ileti almak için kullandığınız bilgiler aynı değilse, Ayarlar'ı tıklatın, Oturum açarken kullanılacak'ı tıklatın ve ardından e‑posta göndermek için kullandığınız kullanıcı adı ve parolayı girin.
•
Çoğu Internet servis sağlayıcısı (ISS), giden e‑posta sunucularını kullanmanız için bu sağlayıcıların ağlarına doğrudan bağlanmanızı gerektirir. Taşınabilir bilgisayar kullanıyor ve Internet'e farklı bir ISS ile bağlanıyorsanız (örneğin, otelde kablosuz bağlantı kullanırken), e‑posta alabilir, ancak gönderemeyebilirsiniz. Bazı ISS'ler, gönderirken kimlik doğrulaması kullanıyorsanız, farklı sağlayıcıya bağlanıldığında da e‑posta göndermenize izin verir. E‑posta gönderirken kimlik doğrulaması kullanmak için yukarıdaki adımları uygulayın. ISS'niz buna izin vermiyorsa, şu anda kullandığınız ISS'nin giden posta sunucusu adını bulmanız ve bu sunucuyu kullanmak için Windows Mail'deki ayarları değiştirmeniz gerekir.
Giden posta sunucusu ayarlarını değiştirmek için
1.
Başlat düğmesi , Tüm Programlar ve ardından Windows Mail'i tıklatarak Windows Mail'i açın.
2.
Araçlar menüsünü ve ardından Hesaplar'ı tıklatın.
3.
Posta'nın altında, e‑posta hesabınızı ve ardından Özellikler'i tıklatın.
4.
Sunucular sekmesini tıklatın ve ardından Giden Posta (SMTP) kutusuna yeni posta sunucusunu girin.
5.
Yeni giden posta sunucusu kimlik doğrulaması gerektiriyorsa, Giden Posta Sunucusu'nun altında Sunucum kimlik doğrulaması gerektiriyor onay kutusunu seçin.
6.
Ayarlar'ı ve Oturum açarken kullanılacak'ı tıklatın ve giden posta sunucusunun kullanıcı adını ve parolasını girin.
Windows Mail bilgisayarınıza zarar verme olasılığı olan belirli ek türlerine erişimi engeller. Engellenen dosyalara
erişimle ilgili yönergeler için bkz. Windows Mail'de neden ek görüntüleyemiyorum?
Windows Mail, iletinin bir kimlik avı e‑postası olabileceğini belirlerse, söz konusu iletideki tüm bağlantılara erişimi engeller. İletinin yasal olduğundan eminseniz ve iletideki bağlantıları etkinleştirmek isterseniz, iletiyi açın ve ardından iletideki bağlantıları etkinleştirmek için Bilgi çubuğu'nda Engellemeyi Kaldır'ı tıklatın.
Bu, varsayılan e‑posta programı olarak başka bir program ayarladığınızı gösterir. İletiyi bu program yerine Windows Mail'de açmak isterseniz, Windows Mail'i varsayılan e‑posta programı olarak ayarlamanız gerekir.
Windows Mail'i varsayılan e‑posta programı olarak ayarlamak için
1.
Başlat düğmesi , Tüm Programlar ve ardından Windows Mail'i tıklatarak Windows Mail'i açın.
2.
Araçlar menüsünü ve ardından Seçenekler’i tıklatın.
3.
Bu uygulama varsayılan Posta denetleyicisi DEĞİLDİR'in yanındaki Varsayılan Olsun'u tıklatın. Varsayılan Olsun düğmesi kullanılamıyorsa, Windows Mail zaten varsayılan e‑posta programınız olarak ayarlıdır.
Windows Mail bir iletiyi karşıdan yüklediğinde, e‑posta adreslerini ve ileti başlığını hemen arama dizinine ekler. Ancak, ileti gövdesi diğer Windows dosyalarınızla birlikte dizine alınır ve dizine hemen eklenmeyebilir. Birkaç dakika bekleyip aramanızı yeniden deneyin. Windows'un dosyaları nasıl dizine aldığı konusunda daha fazla bilgi için bkz. Dizin kullanarak Windows aramalarını iyileştirme: sık sorulan sorular.
Ayrıca, Windows Mail iletileri yalnızca şu anda seçili klasörde arar. Örneğin, Gönderilmiş Öğeler klasörünü seçerseniz, Gelen Kutusu, Giden Kutusu ve diğer klasörlerdeki iletiler arama sonuçlarında gösterilmez.
Bilgi çubuğu
__elbasuer__
Bilgi çubuğu
Hem Internet Explorer'da hem de Windows Mail'de Bilgi çubuğu vardır. Internet Explorer'da Bilgi Çubuğu, adres çubuğunun hemen altında görünür ve karşıdan yüklemeler, engellenmiş açılan pencereler ve diğer etkinlikler hakkındaki bilgileri görüntüler. Windows Mail'de, Bilgi çubuğu posta iletisinin üzerinde görüntülenir ve iletide yapılan güvenlik değişiklikleriyle ilgili bilgileri gösterir.
Kimlik avı
__elbasuer__
Kimlik avı
Kişisel ve finansal bilgilerini elde etmek üzere bilgisayar kullanıcılarını kandırmak için kullanılan bir yöntem. Sık rastlanan bir kimlik avı aldatmacası, güvenilen bir kaynaktan geliyor gibi görünen bir e‑posta iletisiyle başlar ve aslında alıcıları bilgilerini vermek üzere hileli bir web sitesine yönlendirir.
Internet servis sağlayıcısı (ISS)
__elbasuer__
Internet servis sağlayıcısı (ISS)
Bireylere veya şirketlere Internet erişimi sağlayan şirket. ISS, kullanıcıların bilgisayarlarını ISS'nin bilgisayarları üzerinden Internet'e erişebilmeleri için bir telefon numarası, bir kullanıcı adı, bir parola ve diğer bağlantı bilgilerini sağlar. ISS’ler genellik aylık ve/veya saatlik bağlantı ücreti alırlar.
E-posta hesabı
__elbasuer__
E-posta hesabı
Windows Mail'in bir e‑posta hizmetine bağlanmak için kullandığı, sunucu adı, kullanıcı adı, parola ve e‑posta adresi. Windows'ta e‑posta hesabını Internet servis sağlayıcınız (ISS) veya yöneticiniz tarafından verilen bilgileri kullanarak oluşturursunuz.
Kimlik Doğrulama
__elbasuer__
Kimlik Doğrulama
Sisteme erişmeye çalışan kullanıcının kimliğini belirleme işlemi. Örneğin, genelde kullanıcıların kimliklerini doğrulamak için kullanıcı adları ve parolalar kullanılır.
Taşınabilir bilgisayar
__elbasuer__
Taşınabilir bilgisayar
Dizüstü, notebook, Tablet PC ve ultra taşınabilir bilgisayarları tanımlayan genel bir terim.
Bu terim bilgi işlem aygıtlarını (taşınabilir telefonlar ve avuç içi bilgisayarları) veya masaüstü bilgisayarları kapsamaz.
Dizin
__elbasuer__
Dizin
Bilgisayarınızdaki dosyalar hakkındaki ayrıntılı bilgi topluluğu. Dizin, dosyalar hakkında, onları bulmanızda yardımcı olacak bilgileri kullanarak hızlı ve doğru aramaları yapabilmenizi sağlar.
Sistem yöneticisi
__elbasuer__
Sistem yöneticisi
Bir bilgisayar ağının günlük işlemlerini planlamak, yapılandırmak ve yönetmekle sorumlu kimse. Genelde sistem yöneticisi, kullanıcı hesapları ve parolalar atar, güvenlik erişim düzeylerini belirler, depolama alanı ayırır ve kötü amaçlı yazılımların yetkisiz erişimini ve saldırılarını önlemek amacıyla sistemleri izler.
Sunucu
__elbasuer__
Sunucu
Dosyalar veya yazıcılar gibi paylaşılan kaynakları ağ kullanıcılarına sağlayan bilgisayar.
Güvenlik duvarı
__elbasuer__
Güvenlik duvarı
Bilgisayarın korsanlardan veya kötü amaçlı yazılımlardan korumasına yardımcı olan yazılım veya donanım. Güvenlik duvarı, kötü amaçlı yazılımların (solucanlar gibi) bir ağ veya Internet üzerinden bir bilgisayara erişmesinin ve bir bilgisayarın diğer bilgisayarlara kötü amaçlı yazılım göndermesinin engellenmesine yardımcı olur.
Bağlantı noktası
__elbasuer__
Bağlantı noktası
Bir bilgisayar veya diğer aygıtlara arasında bilgi aktarımını yapmak için kullanılan donanım veya yazılım tabanlı arabirim. Donanım bağlantı noktaları, bilgisayarın dışında görülebilen fiziksel bağlantılardır. Yazılım bağlantı noktaları, yazılım programlarının bilgi alışverişinde kullanmak için kullandıkları numaralı ağ geçitleridir.
Ağ
__elbasuer__
Ağ
Kablosuz olarak ya da Ethernet kablosu veya telefon hattı gibi fiziksel bağlantı kullanarak ilietişim kuran, bilgisayar veya yazıcılar ve tarayıcılar gibi diğer aygıtlar grubu.
Web tarayıcısı
__elbasuer__
Web tarayıcısı
Web sayfalarını görüntülemek ve Internet'te gezinmek için kullanılan bir yazılım programı. Internet Explorer bir web tarayıcısıdır.
Yardım ve Nasıl Yapılır makaleleri
