Uzak Masaüstü sorunlarını giderme

Tüm Windows Vista sürümlerine uygulanır.
Hangi Windows Vista sürümünü kullanıyorum?

Burada, Uzak Masaüstü Bağlantısı ile ilgili olarak sık karşılaşılan bazı sorunların çözümleri bulunmaktadır.

Tümünü göster

Uzak bilgisayara bağlanamıyorum.

Gördüğünüz hata iletisinin türüne göre, deneyebileceğiniz çeşitli yolar vardır:

Yetersiz bellek. Diğer programları kapatın ve yeniden bağlanmayı deneyin. Sorun devam ediyorsa, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin. Yine bağlanamıyorsanız, ağ yöneticinize veya teknik desteğe başvurun. (Daha fazla bilgi için bkz. Yetersiz bellekle ilgili sorunları giderme.)

Ağ hatası.Yönlendiricinizin açık olduğundan (yalnızca ev ağlarında), Ethernet kablosunun ağ bağdaştırıcınıza takılı olduğundan (yalnızca kablolu ağlarda), bilgisayarınızın kablosuz bağlantı düğmesinin açık olduğundan (yalnızca kablosuz ağlardaki taşınabilir bilgisayarlarda) ve ağ bağdaştırıcınızın çalışıyor olduğundan emin olun. Sorun devam ediyorsa, ağ yöneticinize veya ağınızı kuran kişiye başvurun.

Uzak bilgisayar bulunamıyor.Uzak bilgisayarın yöneticisine başvurarak bilgisayarın adını doğrulayın ve adı doğru şekilde yazdığınızdan emin olun. Yine bağlanamıyorsanız, uzak bilgisayarın adı yerine IP adresini yazmayı deneyin.

Bir ev bilgisayarı şirket etki alanındaki bir bilgisayara bağlanacağı zaman, bilgisayarların iletişim kurabilmeleri için bir ara adımın uygulanması gerekir. Bunu yapmanın bir yolu, şirket ağına sanal özel ağ (VPN) bağlantısı oluşturmaktır. Diğer yolu ise Terminal Hizmetleri Ağ Geçidi sunucusu kullanmaktır. Bu iki yöntemde de sorun yaşıyorsanız, sistem yöneticinize veya teknik desteğe başvurun.

İki ev bilgisayarını Internet üzerinden birbirine bağlamak da mümkündür. Ancak bunu yapabilmek için yönlendirici yapılandırması, bağlantı noktası eşleştirmeleri ve IP adresleri ile ilgili ayrıntılı bilgi gerekir.

Kimlik doğrulama özelliği etkinleştirilmişse, Uzak Masaüstü Bağlantısı iletişim kutusundaki Genel sekmesinde tam bilgisayar adı (örneğin, Bilgisayar1.Örnek.com) yazmalısınız. Tam bilgisayar adının açıklaması için bkz. "Tam bilgisayar adı nedir?", Uzak Masaüstü: sık sorulan sorular.

•

Hangi kimlik doğrulama düzeyinin etkinleştirilmiş olduğunu anlamak için:

1.	Başlat düğmesi , Tüm Programlar, Donatılar ve ardından Uzak Masaüstü Bağlantısı'nı tıklatarak Uzak Masaüstü Bağlantısı'nı açın.
2.	Uzak Masaüstü Bağlantısı iletişim kutusunda, Seçenekler'i tıklatın, sonra Gelişmiş sekmesini tıklatın.

•

Uzak bilgisayarın tam bilgisayar adını öğrenmek için uzak bilgisayarda aşağıdaki adımları uygulayın:

•	Başlat düğmesi , Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Sistem'i tıklatarak Sistem'i açın.

Tam bilgisayar adı; Bilgisayar adı, etki alanı ve çalışma grubu ayaları altında yazılıdır.

Bağlantı ile ilgili sorunların başka nedenleri de şunlar olabilir:

•

Uzak Masaüstü bağlantı noktası bir güvenlik duvarı tarafından engelleniyor olabilir.

Windows Güvenlik Duvarı'nı kullanıyorsanız, şu adımları uygulayın:

1.	Başlat düğmesi , Denetim Masası, Güvenlik ve ardından Windows Güvenlik Duvarı'nı tıklatarak Windows Güvenlik Duvarı'nı açın.
2.	Programa Windows Güvenlik Duvarı aracılığıyla izin ver'i tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
3.	Uzak Masaüstü onay kutusunu seçin.

Farklı bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız, Uzak Masaüstü bağlantı noktasının (genellikle 3389'dur) açık olduğundan emin olun.

•

Uzak bilgisayarda uzak bağlantılar etkinleştirilmemiş olabilir. Bunu düzeltmek için:

1.	Uzak bilgisayarda, Başlat düğmesini tıklatın, Bilgisayar'ı sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
2.	Sol bölmede Uzak Bağlantı Ayarları'nı tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
3.	Uzak Masaüstü altında Herhangi bir Uzak Masaüstü sürümünü çalıştıran bilgisayarlardan yapılan bağlantılara izin ver'i veya Yalnızca Uzak Masaüstü'nü Ağ Düzeyinde Kimlik Doğrulama ile çalıştıran bilgisayarlardan yapılan bağlantılara izin ver'i tıklatın.
4.	Tamam'ı tıklatın.

•

Kullanıcı hesabınızın parolası yoksa uzaktan bağlanamazsınız. Hesabınıza parola eklemek için, bkz. Bilgisayarınızı bir parolayla koruma.

•

Uzak bilgisayar, o anda daha fazla bağlantı kabul edemeyecek kadar çok meşgul olabilir. Bir süre bekleyin, sonra tekrar bağlanmayı deneyin.

Uzak bilgisayara oturum açamıyorum.

Uzak bilgisayarın oturum açma ekranını görüyor ancak oturum açamıyorsanız, kendinizi Uzak Masaüstü Kullanıcıları Grubu'na veya uzak bilgisayarda yönetici haklarına sahip bir gruba ekleyin (ya da uzak bilgisayarın yöneticisinden bunu yapmasını isteyin). Daha fazla bilgi için bkz. Gruba kullanıcı hesabı ekleme.

Uzak bilgisayardan bilgisayarıma metin kopyalayamıyorum.

Pano'yu uzak bilgisayarda kullanabilecek şekilde yeniden yönlendirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için:

1.	Başlat düğmesi , Tüm Programlar, Donatılar ve ardından Uzak Masaüstü Bağlantısı'nı tıklatarak Uzak Masaüstü Bağlantısı'nı açın.
2.	Uzak Masaüstü Bağlantısı iletişim kutusunda, Seçenekler'i tıklatın, sonra Yerel Kaynaklar sekmesini tıklatın.
3.	Yerel aygıtlar ve kaynaklar altında, Pano onay kutusunu seçin ve Bağlan'ı tıklatın.

Uzak Masaüstü Bağlantısı iletişim kutusunu simge durumuna küçülttüğümde ekranım kararıyor.

Bu sorunun nedeni parola ile korunan bir ekran koruyucu kullanılması olabilir. Parola ile korunan bir ekran koruyucunuz varsa Uzak Masaüstü Bağlantısı iletişim kutusunu simge durumuna küçültmeyin veya parola ile korunan bir ekran koruyucu kullanmayın.

Uzak bilgisayardaki ekran koruyucu boş.

Ekran koruyucu Uzak Masaüstü'nde açıldığında, varsayılan olarak boştur. Bu normaldir.

Kaydedilmiş kimlik bilgilerim işe yaramıyor.

Bilgisayarınız bir etki alanına dahilse, varsayılan olarak bir uzak bilgisayara bağlanırken kimlik bilgilerinizi kaydetmenize izin verilmez. Ancak bunu değiştirebilirsiniz.

Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın, gpedit.msc yazın ve ENTER tuşuna basın.‌ Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Bilgisayar Yapılandırması altında Yönetim Şablonları'nı çift tıklatın, Sistem'i çift tıklatın ve ardından Kimlik Bilgileri Yetki Aktarımı'nı tıklatın.

Sağ bölmede Yalnızca NTLM Sunucu Kimlik Doğrulamasına Sahip Kaydedilen Kimlik Bilgilerine İzin Ver'i çift tıklatın.

Görüntülenen iletişim kutusunda Etkin'i tıklatın ve ardından Göster'i tıklatın.

İçeriği Göster iletişim kutusunda Ekle'yi tıklatın, uzak bilgisayarın (sunucu) adını bu biçimde yazın: TERMSRV\<bilgisayaradı> ve ardından Tamam'ı tıklatın.

Not“TERMSRV” ifadesini gösterilen şekilde büyük harflerle yazın. <bilgisayaradı> belirli bir uzak bilgisayarın adı (örneğin, TERMSRV/uzakpc) olabileceği gibi bir grup bilgisayarı dahil etmek için yıldız işareti (*) de (örneğin, TERMSRV/* veya TERMSRV/*.corp.com) kullanabilirsiniz. Uzak bilgisayara bağlanabilmeniz için <bilgisayaradı> Uzak Masaüstü'ndeki Bilgisayar kutusuna girdiğiniz adla tam olarak eşleşmelidir.