 | Windows Uzaktan Yardım nedir? |
| Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaştığınızda, başka birisinden yardım almak isteyebilirsiniz. Bu kişi yanınızda olmasa bile onu bilgisayarınıza bağlanmaya davet etmek için Windows Uzaktan Yardım'ı kullanabilirsiniz.
(Diğer kişi, dosyalarınıza ve kişisel bilgilerinize erişebileceği için güvendiğiniz bir kişiden yardım aldığınızdan emin olun.) Bağlandıktan sonra, diğer kişi bilgisayarınızın ekranını görüntüleyebilir ve her ikinizin gördükleri hakkında sizinle sohbet edebilir. Yardımcı olan kişi, sizden izin alarak bilgisayarınızı denetlemek için faresini veya klavyesini kullanabilir ve bir sorunu nasıl düzelteceğinizi size gösterebilir.
Aynı şekilde başka birisine yardım da edebilirsiniz. |
| Windows Uzaktan Yardım nasıl çalışır? |
| İlk olarak, e‑posta veya anlık ileti kullanarak bir kişiyi size yardım etmeye davet etmeniz gerekir. Daha önce gönderdiğiniz bir daveti yeniden kullanabilirsiniz. Bu kişi davetinizi kabul ettikten sonra, Windows Uzaktan Yardım, Internet üzerinden veya her iki bilgisayarın da bağlı olduğu ağ üzerinden iki bilgisayar arasında şifrelenmiş bir bağlantı oluşturur. Diğer kişiye, bağlanabilmesi için bir parola verirsiniz. Windows Uzaktan Yardım'ı nasıl kullanacağınızı öğrenmek için, bkz. Windows Uzaktan Yardım'ı kullanarak bilgisayarınız ile ilgili yardım alma. Başka birisine yardım da teklif edebilirsiniz, bu kişi teklifinizi kabul ettiğinde, Windows Uzaktan Yardım, iki bilgisayar arasında şifrelenmiş bir bağlantı oluşturur. Bir kişiye yardım etmek için Windows Uzaktan Yardım'ı nasıl kullanacağınızı öğrenmek için, bkz. Bilgisayarında sorun olan bir kullanıcıya Windows Uzaktan Yardım'ı kullanarak yardım etme. |
| Bir kişi bilgisayarıma bağlandığında veya bilgisayarın denetimine sahip olduğunda, gizliliğim ve bilgisayarımın güvenliği nasıl etkilenir? |
| Bir kişi bilgisayarınıza bağlanmak için Windows Uzaktan Yardım'ı kullandığında, bu kişi masaüstünüzü, açık belgelerinizi ve görünür özel bilgilerinizi görebilir.
Ayrıca, yardım eden kişiye faresi veya klavyesiyle bilgisayarınızı denetleme izni verirseniz, bu kişi dosyalarınızı silmek veya ayarlarınızı değiştirmek gibi işlemler yapabilir. Bilgisayarınıza erişmesi veya bilgisayarınızın denetimini paylaşması için yalnızca güvendiğiniz kişilere izin verin. |
| "<Yardım edenin> Kullanıcı Hesabı Denetim bilgi istemlerine yanıt vermesine izin ver" onay kutusunu işaretlersem ne olur? |
| Bu onay kutusu, yardım eden kişi sizden masaüstü denetiminizi paylaşmanızı istediğinde görüntülenen iletide bulunur. Bu onay kutusunu seçerseniz, yardım eden kişi bilgisayarınızdan gelen yönetici izni veya kullanıcı adı ya da parolası gibi yönetici kimlik bilgileri isteklerine yanıt verebilir. Böylece, yardım eden kişi sizin katılımınıza gerek kalmadan yönetici düzeyi programları çalıştırabilir. Yardım eden kişiye yönetici düzeyi programları çalıştırma iznini, yalnızca bu programları kendiniz çalıştırabiliyorsanız verebilirsiniz. Yardım eden kişiye bu yetkileri vermeden önce izniniz veya kimlik bilgileriniz istenecektir. |
| Bir Windows Uzaktan Yardım davetini nasıl yeniden gönderebilirim? |
| Windows Uzaktan Yardım sihirbazının ilk sayfasında, Veya önceki bir daveti kullan altında, yeniden göndermek istediğiniz daveti tıklatın, bir parola yazın ve onaylayın, arından Son'u tıklatın. |
| Windows XP veya Windows Server 2003 çalıştıran bir bilgisayara Windows'un sonraki bir sürümünü çalıştıran bir bilgisayardan bağlanabilir miyim? |
| Evet bağlanabilirsiniz, ancak dikkat edilmesi gereken bazı uyumluluk konuları vardır: | • | Windows XP ve Windows Server 2003'te, bir Windows Uzaktan Yardım oturumunu duraklatamazsınız. Bu nedenle, yardım edilen kişi Windows'un sonraki bir sürümünü kullanıyorsa ve Windows XP çalıştıran bir uzak bilgisayara bağlıyken bir oturumu duraklatmaya karar verirse, Windows XP kullanan yardım eden kişi, oturumun duraklatıldığı konusunda bilgilendirilmeyecektir. | | • | Windows XP ve Windows Server 2003'te, Uzaktan Yardım ses özelliğini destekler. Ses özelliği, Windows'un sonraki sürümlerinde desteklenmez. Bu nedenle, Windows XP veya Windows Server 2003 kullanan bir kişi Konuşmayı Başlat düğmesini tıklatırsa, hiçbir şey olmaz. | | • | Windows'un sonraki sürümlerinden Windows XP'ye veya Windows Server 2003'e Windows Uzaktan Yardım teklif edebilirsiniz, ancak Windows XP veya Windows Server 2003'ten Windows'un bu sürümüne Windows Uzaktan Yardım teklif edemezsiniz. |
|
| Windows Uzaktan Yardım davetlerinin açık kalabileceği en uzun süreyi nasıl ayarlayabilirim? |
| Bir kişinin bağlanmasını istediğiniz bilgisayarda aşağıdaki adımları izleyin: | | | | 1.
| Başlat düğmesi  , Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Sistem'i tıklatarak Sistem'i açın. | | 2.
| Uzak ayarlar'ı tıklatın.  Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin. | | 3.
| Bu bilgisayara Uzaktan Yardım bağlantıları yapılmasına izin ver onay kutusunu seçin. | | 4.
| Gelişmiş'i tıklatın ve ardından Davetler altında, iki listeden süreyi seçin. |
|
|
| Bazı Windows Uzaktan Yardım ayarlarını neden değiştiremiyorum? |
| Bilgisayarınız bir etki alanına bağlıysa, sistem yöneticiniz bu ayarları Grup İlkesi üzerinden denetliyor olabilir. |
| Açık bir Windows Uzaktan Yardım davetim var ve bu davetin süresinin dolmasını istiyorum. Bunu yapabilir miyim?
|
| Evet. Varsayılan olarak, bir davetin süresi altı saat sonra otomatik olarak dolar. Bir daveti bundan daha önce iptal etmek için, gelen bir bağlantıyı bekleyen Windows Uzaktan Yardım oturumunu kapatın. |
| Bir kişinin bilgisayarımın denetimini paylaşmasını nasıl durdurabilirim?
|
| Bir kişinin bilgisayarınızın denetimini paylaşması için, bu kişiye izin vermeniz gerekir. Bir kişinin denetimi paylaşmasını durdurmak isterseniz, İptal'i tıklatın, Paylaşımı Durdur'u tıklatın veya ESC tuşuna basın. |
| Windows Uzaktan Yardım'ı kullanan bir kişi benim iznim olmadan bilgisayarımın denetimini paylaşabilir mi?
|
| Hayır. Denetimi paylaşması için bir kişiye izin vermeniz gerekir. Bir yönetici hesabınız varsa, yönetici olmayanların izin vermelerini engelleyebilirsiniz. Bunun için, bir kişinin bağlanmasını istediğiniz bilgisayarda aşağıdaki adımları izleyin: | | | | 1.
| Başlat düğmesi , Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Sistem'i tıklatarak Sistem'i açın. | | 2.
| Uzak ayarlar'ı tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin. | | 3.
| Bu bilgisayara Uzaktan Yardım bağlantıları yapılmasına izin ver onay kutusunu seçin. | | 4.
| Gelişmiş'i tıklatın ve ardından Bu bilgisayarın uzaktan denetlenmesine izin ver onay kutusunu temizleyin. Ayrıca, Bu bilgisayarda Uzaktan Yardım bağlantılarına izin ver onay kutusunu da temizleyebilirsiniz. |
|
|
Yardım ve Nasıl Yapılır makaleleri
