Felsöka problem med låg kvalitet på den trådlösa signalen

Gäller för alla utgåvor av Windows Vista.
Vilken utgåva av Windows Vista använder jag?

Om ett trådlöst nätverk har dålig signalstyrka kan det gå långsamt att överföra information i nätverket. Du kanske inte ens kan komma åt vissa delar av nätverket. Här är lösningar på några vanliga problem med dålig trådlös signalstyrka.

Visa alla

Datorn är för långt bort från den trådlösa routern eller åtkomstpunkten.

Med routrar och åtkomstpunkter av typen 802.11b eller 802.11g är den maximala räckvidden upp till 46 meter inomhus och 92 meter utomhus. Med routrar och åtkomstpunkter av typen 802.11a är den maximala räckvidden 15 meter inomhus och 30 meter utomhus. Räckvidderna gäller optimala förhållanden utan störningar. Kontrollera att datorn är inom räckvidden och så nära routern eller åtkomstpunkten som möjligt. Om du har en bärbar dator kan du gå runt och försöka hitta den trådlösa signalens räckvidd och det bästa stället att placera datorn.

Om du inte kan komma närmare till routern eller åtkomstpunkten kanske du kan köpa och installera en extern antenn och koppla den till det trådlösa nätverkskortet. Det går att koppla en extern antenn till många trådlösa nätverkskort, som ger bättre mottagning än den inbyggda antennen. Läs informationen som medföljde det trådlösa nätverkskortet och se om du kan montera en antenn till.

Den trådlösa routern eller åtkomstpunkten är avstängd eller fungerar inte som den ska.

Du kan försöka med två saker:

•	Kontrollera att routern eller åtkomstpunkten är på och att indikatorn som visar att det trådlösa nätverket är igång är tänd.
•	Återställ routern eller åtkomstpunkten genom att stänga av den, vänta i minst tio sekunder och sedan sätta på den igen.

Om du inte äger åtkomstpunkten eller inte hanterar nätverket ska du kontakta nätverksadministratören.

Det förekommer störningar från andra enheter.

Om du har 802.11b- eller 802.11g-nätverksmaskinvara används frekvensen 2,4 GHz. Andra enheter som använder den här frekvensen är exempelvis mikrovågsugnar och sladdlösa telefoner. Om du har 802.11a-nätverksmaskinvara används frekvensen 5 GHz. En del sladdlösa telefoner använder också den här frekvensen. Dessa enheter kan orsaka störningar mellan datorn och nätverket.

Det finns två saker du kan försöka med i den här situationen:

•

Om enheter som dessa finns i närheten av datorn stänger du av dem tillfälligt eller flyttar dem längre bort.

•

Ändra inställningarna för routern eller åtkomstpunkten så att en annan trådlös kanal används, eller ange att kanalen ska väljas automatiskt om den är inställd på ett fast kanalnummer. Ibland fungerar en trådlös kanal bättra än andra. I USA och Kanada kan du använda kanalerna 1, 6 och 11. Kontrollera informationen som medföljde åtkomstpunkten eller routern om du vill ha anvisningar om hur kanalen för den trådlösa signalen ställs in.

Nätverket som du letar efter skickar inte ut uppgifter om sitt nätverksnamn (SSID).

Trådlösa routrar och åtkomstpunkter går att ställa in så att de inte sänder nätverksnamnet. I detta fall går det inte att upptäcka att nätverket är inom räckhåll (så att det går att ansluta till det), såvida du inte redan har anslutit till nätverket eller ansluter till det manuellt genom att ange dess SSID (service set identifier). Gör så här om du vill ansluta till ett nätverk som inte sänder ut sitt namn:

Öppna Anslut till ett nätverk genom att klicka på Start Bild på Start-knappen och sedan på Anslut till.

Klicka på Konfigurera en anslutning eller ett nätverk.

Klicka på Anslut till ett trådlöst nätverk manuellt och ange sedan uppgifterna om nätverket.

Nätverket läggs till i listan med nätverk och är sedan tillgänglig då din dator befinner sig inom dess räckvidd.