Устранение неполадок, связанных с низким качеством сигнала беспроводной сети

Применимо ко всем выпускам Windows Vista.
Какая версия Windows Vista установлена на компьютере?

Если в беспроводной сети слабый сигнал, передача информации через сеть может быть медленной, а некоторые части сети могут быть недоступны. Ниже представлены решения некоторых типичных проблем, связанных с низким качеством сигнала в беспроводной сети.

Показать все

Компьютер находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или точки доступа.

Для маршрутизаторов и точек доступа стандарта 802.11b или 802.11g максимальная дальность передачи сигнала составляет 46 метров в здании и 92 метра на открытой местности. Для маршрутизаторов и точек доступа стандарта 802,11a максимальная дальность передачи сигнала составляет 15 метров в здании и 30 метров на открытой местности. Данные цифры приведены для оптимальных условий при отсутствии помех. Следует убедиться, что компьютер находится в зоне действия маршрутизатора или точки доступа и расположен к ним настолько близко, насколько это возможно. Если компьютер мобильный, следует попытаться перемещать его, чтобы определить дальность передачи радиосигнала и наилучшее место для расположения компьютера.

Если невозможно переместиться ближе к маршрутизатору или точке доступа, можно рассмотреть вариант покупки и установки внешней антенны для беспроводного сетевого адаптера. Многие беспроводные сетевые адаптеры позволяют подключать внешнюю антенну, обеспечивающую лучший прием, чем встроенная. Информацию о возможности подключения внешней антенны можно получить из документации к беспроводному сетевому адаптеру.

Беспроводной маршрутизатор или точка доступа выключены или работают неправильно.

Можно попытаться сделать следующее.

•	Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка доступа включены, а индикатор радиосигнала горит.
•	Выключите маршрутизатор или точку доступа как минимум на 10 секунд, а затем включите снова.

Если точка доступа и управление сетью вам недоступны, обратитесь к администратору сети.

Другие устройства создают помехи.

Если установлено сетевое оборудование 802.11b или 802.11g, оно работает на частоте 2,4 ГГц. Среди других устройств, использующих эту частоту, могут быть микроволновые печи и беспроводные телефоны. Оборудование 802,11a работает на частоте 5 ГГц. Эту частоту также используют некоторые беспроводные телефоны. Эти устройства могут стать причиной помех между компьютером и сетью.

В этой ситуации можно поступить следующим образом.

•

Если подобные устройства находятся неподалеку от компьютера, временно отключите их или переместите на отдаленное расстояние.

•

Измените настройки маршрутизатора или точки доступа, чтобы они использовали другой радиоканал, или установите автоматический выбор канала, если используется фиксированный канал. Иногда прием по одним радиоканалам может быть более четким, чем по другим. В США и Канаде можно использовать каналы 1, 6 и 11. Для получения информации о настройке радиоканалов обратитесь к документации точки доступа или маршрутизатора.

Требуемая сеть настроена не передавать свое сетевое имя (SSID).

Беспроводные маршрутизаторы и точки доступа можно настроить не передавать свое сетевое имя. В таком случае определить, находится ли сеть в радиусе действия (чтобы к ней подключиться), можно, только если к данной сети ранее было установлено подключение или если вручную подключить сеть с помощью сетевого имени (SSID). Для подключения к сети, не ведущей вещание, выполните следующие действия.

Откройте окно подключения к сети, нажав кнопку Пуск Рисунок кнопки «Пуск» и выбрав пункт Подключение.

Нажмите кнопку Установка подключения или сети.

Щелкните Подключиться к беспроводной сети вручную и введите сведения о сети.

Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда компьютер будет находиться в радиусе действия сети.