Если при установке принтера возникли проблемы или принтер установлен, но печать на нем недоступна, возможно, необходимо установить или обновить драйвер принтера, совместимый с текущей версией ОС Windows.
Некоторые драйверы поставляются вместе с ОС Windows, доступны через Центр обновления Windows или сохранены на компьютер в процессе установки оборудования и готовы к установке. В остальных случаях необходимо установить драйверы с помощью компакт-диска или DVD-диска, поставляемого производителем принтера. Для установки этих драйверов выполните действия для папки «Принтеры». Если требуемый драйвер не сохранен на компьютере или отсутствует компакт-диск или DVD-диск, можно выполнить поиск драйвера на веб-узле производителя принтера и узнать, доступна ли его загрузка и установка с данного узла.
Откройте окно «Принтеры». Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите пункты меню Панель управления, Оборудование и звук, а затем щелкните пункт Принтеры.
2.
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, для которого требуется новый драйвер, выберите команду Запуск от имени администратора, а затем Свойства. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
3.
Щелкните вкладку Дополнительно.
4.
Нажмите кнопку Сменить и следуйте указаниям в окне Мастер дополнительных драйверов принтера.
Чтобы загрузить совместимые драйверы принтера с веб-узла производителя, необходимо сначала узнать текущую версию операционной системы Windows и затем выполнить поиск совместимых драйверов.
1.
Откройте компонент «Сведения о системе», нажав кнопку Пуски выбрав пункты Все программы, Стандартные, Служебные и Сведения о системе.
2.
Щелкните элемент Сведения о системе и просмотрите Название ОС и Тип системы, чтобы узнать текущую версию операционной системы Windows.
3.
Перейдите на веб-узел производителя принтера и выполните поиск драйверов, совместимых с текущей версией операционной системы Windows.
4.
Следуйте указаниям на веб-узле по загрузке и установке драйвера.
Программное обеспечение, позволяющее аппаратному обеспечению или устройству (такому как принтер, мышь или клавиатура) работать с компьютером. Для работы каждого устройства требуется драйвер.
Справка и инструкции
