Устранение неполадок монитора и видеоадаптера

Изображение обеспечивается двумя аппаратными компонентами компьютера: видеоадаптером (также известным как графическая плата или адаптер дисплея), установленным внутри компьютера, и монитором, на котором программы отображают весь текст и графические изображения. Для работы с этим аппаратными устройствами Windows использует драйверы. Большинство проблем с изображением вызваны некорректными, поврежденными или отсутствующими видеодрайверами. Проблемы с изображением могут быть вызваны аппаратными неполадками, неправильной установкой, а также внешними факторами.

Если проблемы возникают после установки Windows или замены видеоадаптера, то наиболее вероятная причина этого заключается в отсутствии или некорректности видеодрайвера. В комплекте поставки большинства видеоадаптеров имеется диск, содержащий драйверы и другое программное обеспечение. Перед установкой драйверов ознакомьтесь с сопроводительной документацией видеоадаптера и убедитесь, что видеоадаптер поддерживает установленную версию Windows. Если версия не поддерживается, обратитесь к веб-узлу производителя и загрузите последний драйвер, предназначенный для установленной на компьютере версии Windows. Дополнительные сведения о драйверах см. в разделе Что такое драйвер?

Существует два основных типа мониторов: ЭЛТ-мониторы (с электронно-лучевой трубкой) и ЖК-мониторы (с жидкокристаллическим дисплеем). Оба типа дают четкое изображение, но преимущество ЖК-мониторов в том, что они тоньше и легче. ЭЛТ-мониторы больше, тяжелее, занимают больше места и нагреваются сильнее, чем ЖК-мониторы.

Чтобы обновить драйвер устройства Windows для монитора, нужно знать его марку и модель. Эти данные обычно указаны на этикетке сзади или снизу монитора.

При установке Windows система пытается определить подключенное оборудование. Если используемый видеоадаптер не распознается системой, Windows по умолчанию устанавливает универсальный драйвер видео. Обычно универсальный драйвер не обеспечивает такого же уровня поддержки, как драйвер, написанный для определенного видеоадаптера. Для устранения этой неполадки необходимо установить драйвер используемого видеоадаптера. Для загрузки драйвера перейдите на веб-узел производителя видеоадаптера. Для загрузки необходимо знать марку и модель видеоадаптера. Дополнительные сведения об установке драйверов см. в разделе Восстановление или обновление драйвера.

ЭЛТ-мониторы сильнее подвержены внешним помехам, чем ЖК-мониторы. Помехи могут быть вызваны устройствами, работающими на радиочастотах (например, радионяня, устройства частной и служебной радиосвязи) или создающими магнитные поля (например, мотор электрического вентилятора), а также сплетением проводов электропитания на мониторе или возле него.

Радиосигналы могут влиять на сигнал, передаваемый монитору компьютером, и в некоторых случаях вызывают появление горизонтальных линий или других помех. Для устранения помех отодвиньте радиоустройство от компьютера или отодвиньте компьютер и монитор от устройства.

Изменяющиеся магнитные поля вблизи ЭЛТ-монитора (например, от электрического мотора) могут вызывать мерцание экрана. Статическое магнитное поле, например, от динамиков компьютера, может вызывать искажение цвета или некорректное отображение цветов рядом с магнитом. Искажение цвета вызвано намагниченностью области экрана. После удаления источника намагниченности от экрана искажение цвета иногда может сохраняться. Для уменьшения или удаления цветового искажения используйте функцию размагничивания, присутствующую на большинстве мониторов. Большинство новых моделей мониторов автоматически размагничиваются при включении, в то время как более старые мониторы необходимо размагничивать вручную. Ручное размагничивание на большинстве мониторов осуществляется нажатием кнопки или выбором соответствующего пункта меню. Размагничивание, осуществляемое внутри монитора, удаляет цветовое искажение. К сожалению, если монитор длительное время подвергался воздействию магнитного поля, то размагничивание не сможет устранить последствий этого воздействия. В этом случае монитор необходимо отремонтировать или заменить.

DirectX — это технология Windows, содержащая компоненты видео, анимации, звука и позволяющая увеличить скорость работы компьютера с мультимедийными программами, например играми и фильмами. Для устранения неполадок, связанных с DirectX, используйте средство диагностики DirectX. Это средство предоставляет сведения о системе, например скорость работы памяти и процессора, отображает установленную версию DirectX, а также информацию о корректной работе DirectX. Дополнительные сведения о DirectX см. в разделе DirectX: вопросы и ответы. Сведения об использовании средства диагностики DirectX см. в разделе Запуск средства диагностики DirectX.

Большинство мониторов имеют определенный диапазон возможных разрешений. При указании разрешения вне диапазона монитор может искажать изображение или совсем не отображать его. При изменении разрешения экрана Windows обычно некоторое время ожидает подтверждение сохранения нового разрешения. Если изменение не подтверждено, Windows вернет предыдущее значение разрешения. Тем не менее, если пользователь случайно подтвердил изменение, а монитор не поддерживает установленное разрешение, то для изменения этого разрешения на поддерживаемое требуется перезапустить Windows в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение разрешения экрана.

Для более четкого отображения текста на экране Windows использует технологию ClearType. Для некоторых мониторов может потребоваться включение, отключение или настройка ClearType. Дополнительные сведения о включении и настройке ClearType см. в разделе Повышение четкости текста с помощью ClearType. Дополнительные сведения об использовании ClearType см. в разделе ClearType: вопросы и ответы.

Использование двух или более мониторов может расширить возможности пользователя в видеоиграх, программах электронных таблиц, программах редактирования изображений и любых других программах, для которых полезно большое разрешение экрана. Чтобы получить дополнительные сведения об установке нескольких мониторов, в центре справки и поддержки произведите поиск по комбинации слов «несколько мониторов».

Windows Vista применяет новую, более стабильную технологию Windows Display Driver Model (WDDM), не позволяющую использовать более одного видеодрайвера при работе с несколькими мониторами. Ошибки обычно возникают в случае, если установлено несколько видеоадаптеров различных производителей, в том числе видеоадаптеры, встроенные в системную плату компьютера.

Для поддержки нескольких мониторов при наличии нескольких видеоадаптеров все адаптеры должны использовать один и тот же драйвер. Это обычно достигается использованием одного и того же видеоадаптера или различных адаптеров одного производителя (если они используют один и тот же драйвер). Большинство новых видеоадаптеров позволяют установить два монитора при одном адаптере, поэтому при использовании двух мониторов нет необходимости более чем в одном адаптере. Дополнительные сведения об использовании установленного видеоадаптера см. на веб-узле производителя. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании нескольких мониторов, в центре справки и поддержки произведите поиск по комбинации слов «несколько мониторов».

Да, пользователь может настроить яркость и контрастность монитора для улучшения отображения текста и изображений. Дополнительную информацию о настройке см. в разделе Настроить яркость и контрастность монитора.