Признаки надежного веб-узла

Сертифицирующая интернет-организация – это компания, которая проверяет, есть ли у веб-узла заявление о конфиденциальности (опубликованное уведомление об использовании личной информации) и предоставляет ли веб-узел пользователю выбор способа использования его информации. Веб-узлы, одобренные сертифицирующими интернет-организациями, могут отображать печати сертификатов конфиденциальности, обычно где-либо на своих домашних страницах или в формах заказов. Однако эти печати не гарантируют, что веб-узел достоин доверия; они лишь означают, что он соблюдает приемлемые для сертифицирующей интернет-организации требования. Кроме того, некоторые недобросовестные веб-узлы могут отображать поддельные эмблемы доверия. Если нет уверенности в легальности эмблемы доверия, обратитесь к сертифицирующей организации, чтобы удостовериться, что веб-узел зарегистрирован.

Дополнительные сведения о сертифицирующих организациях можно получить на веб-узлах TRUSTe, BBB Online или WebTrust (возможно, страницы на английском языке).

Например, если вы совершили покупку в реальном магазине и довольны ей, можно попробовать воспользоваться и веб-узлом магазина. Однако даже доверяя компании, всегда читайте заявление веб-узла о конфиденциальности или условиях использования. Иногда веб-узел компании независим от магазинов и у него могут быть другие условия конфиденциальности. Пользователь должен искать условия, с которыми не согласен, например с требованиями принимать сообщения электронной почты или рекламу или с тем, что узел будет делиться информацией с партнерами компании. Если вас не устраивают изложенные условия (например, отслеживание ваших действий или просмотр рекламы), откажитесь от пользования данным узлом.

Если пользователя просят предоставить личную информацию, такую как номера кредитных карт или банковскую информацию, предоставлять ее следует, только когда это действительно необходимо. Удостоверьтесь также, что форма ввода для записи информации безопасна. Ищите сообщение о том, что информация будет зашифрована, и проверьте наличие значка замка в строке состояния безопасности в адресной строке Internet Explorer (не вводите конфиденциальную информацию, если в адресной строке нет значка замка). Попытайтесь также выяснить политику веб-узла в отношении хранения информации. Хранит ли он номер кредитной карты в файле? Есть ли у него партнеры, с которыми он делится информацией? Следует удостовериться, что узел использует информацию безопасным и надлежащим образом, прежде чем предоставлять какую-либо информацию.

Есть ли на веб-узле номер телефона, по которому можно позвонить при возникновении проблемы или разместить заказ? Есть ли на веб-узле почтовый адрес? Опубликована ли политика возврата с приемлемыми условиями? Если на узле нет номера телефона или физического адреса, попытайтесь связаться с компанией по электронной почте, чтобы запросить эту информацию.

Если вы не знакомы в веб-узлом или у него нет печати сертификата конфиденциальности, это не обязательно означает, что ему нельзя доверять. Спросите об этом узле надежных друзей или коллег. Ищите упоминания об узле в Интернете, чтобы посмотреть, не ссылался ли на него источник, которому вы доверяете, такой как магазин или компания. Прочтите заявления веб-узла о конфиденциальности или другие соглашения о неразглашении (но помните, что узел не обязательно может им следовать).