РоссияИзменить|Microsoft.com Начальная страница
Microsoft
 
Работает на базе Live Search
 
Начальная страницаПродуктыПриобрестиФайлы для загрузкиРабота с WindowsСправка и инструкции
Windows: справка и инструкции

Устранение неполадок, связанных с отсутствием компьютеров на карте сети

Карта сети — это графическое представление расположения компьютеров и устройств в сети, а также способ соединения. Иногда Windows не может обнаружить все компьютеры и устройства сети или правильно расположить их на карте. Ниже рассматривается несколько причин возникновения этих неполадок и предлагаются способы их устранения.

Показать все

Компьютер или устройство не отображаются на карте сети.

Возможны следующие причины.

Компьютер работает под управлением Windows Vista и подключен к сети, присвоенной сетевому расположению «Общественное место». Windows не определяет компьютеры в сетях расположения «Общественное место». Для устранения этой ошибки попробуйте изменить тип сетевого расположения на тип «Частный» или подключитесь к частной сети. Дополнительные сведения о типах расположения сети см. в разделе Выбор типа расположения сети.

При подключении к частной сети компьютер пользователя становится видимым другим компьютерам сети. Это повышает риск заражения вредоносными программами из сети Интернет. «Частный» тип сетевого расположения следует присваивать только надежным сетям, в которых пользователи и устройства заслуживают доверия, например, дома или на рабочем месте. Не выбирайте это сетевое размещение для сетей в общественных местах (таких как кафе и аэропорты).

Компьютер работает под управлением Windows Vista, и протокол Link Layer Topology Discovery (LLTD) отключен в сетевом адаптере. сетевой адаптер. Windows использует протокол LLTD протокол для расположения компьютеров и устройств на карте. Чтобы включить LLTD, выполните следующие действия.

1.

Откройте компонент «Сетевые подключения», нажав кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск»и выбрав пункты Панель управления, Сеть и Интернет, Центр сети и общего доступа и Управление сетевыми подключениями.

2.

Щелкните правой кнопкой значок сетевого адаптера и выберите Свойства.

3.

Установите флажки Драйвер в/в тополога канального уровня и Ответчик обнаружения топологии канального уровня , а затем нажмите ОК.

Компьютер работает под управлением Windows Vista, и обнаружение сети выключено. Чтобы включить обнаружение сети

1.

Откройте центр сетей и совместного доступа, нажав кнопку Пуск, Рисунок кнопки «Пуск»выбрав пункты Панель управления и Сеть и Интернет, а затем — Центр сети и общего доступа.

2.

Если обнаружение сети выключено, нажмите кнопку со стрелкой Рисунок кнопки со стрелкой, чтобы развернуть раздел, затем щелкните Включить сетевое обнаружение, а затем щелкните Применить. Требуется разрешение администратора Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.

Дополнительные сведения см. в разделе Что такое обнаружение сети?

Компьютер работает под управлением Windows XP, и протокол LLTD не установлен. Для того, чтобы компьютер под управлением Windows XP мог быть обнаружен и помещен на карту сети, необходимо установить на него протокол LLTD. Дополнительные сведения см. в разделе На карте сети не отображаются компьютеры под управлением Windows XP на веб-узле корпорации Майкрософт.

Компьютер работает под управлением Windows XP, и настройки брандмауэра не позволяют Windows обнаружить его. Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что общий доступ к файлам и принтерам включен. При использовании брандмауэра Windows см. Общее представление о параметрах брандмауэра Windows. При использовании другого брандмауэра обратитесь к документации по данному брандмауэру.

Устройство не поддерживает протоколы, необходимые для Windows Vista. Обратитесь к сопроводительной документации устройства и проверьте наличие в ней эмблемы Windows Vista. Если устройство снабжено эмблемой, то оно должно отображаться на карте сети. Устройство или сопроводительная документация также могут предоставлять информацию о протоколе LLTD или карте сети.

Компьютер или устройство неправильно расположены на карте сети.

Возможны следующие причины.

Компьютер работает под управлением Windows Vista и подключен к сети, определенной как сеть в общественном месте. Когда компьютер подключен к сети, определенной как сеть в общественном месте, Windows не может правильно расположить его на сетевой карте. Для устранения этой ошибки попробуйте изменить тип сетевого расположения на тип «Частный» или подключитесь к частной сети. Дополнительные сведения о типах расположения сети см. в разделе Выбор типа расположения сети.

При подключении к частной сети компьютер пользователя становится видимым другим компьютерам сети. Это повышает риск заражения вредоносными программами из сети Интернет. «Частный» тип сетевого расположения следует присваивать только надежным сетям, в которых пользователи и устройства заслуживают доверия, например, дома или на рабочем месте. Не выбирайте это сетевое размещение для сетей в общественных местах (таких как кафе и аэропорты).

Компьютер работает под управлением Windows XP, и протокол LLTD не установлен. Для того, чтобы компьютер под управлением Windows XP мог быть обнаружен и правильно расположен на карте сети, необходимо установить на него протокол LLTD. Дополнительные сведения об отображении компьютеров под управлением Windows XP на карте сети см. в статье На карте сети не отображаются компьютеры под управлением Windows XP на веб-узле Майкрософт (материалы могут быть на английском языке).

Устройство не поддерживает протоколы, необходимые для Windows Vista. При этом некоторые устройства появляются на карте сети в нежелательном расположении. Например, маршрутизатор может отображаться как один из следующих объектов: маршрутизатор, коммутатор и точка доступа. Обратитесь к сопроводительной документации устройства и проверьте наличие в ней эмблемы Windows Vista. Если устройство снабжено эмблемой, то оно должно правильно отображаться на карте сети. Устройство или сопроводительная документация также могут предоставлять информацию о протоколе LLTD или карте сети.

Появляется сообщение об ошибке процесса сопоставления.

Возможны следующие причины.

Была произведена перезагрузка компьютера или устройства в ходе процесса сопоставления. Для устранения этой проблемы дождитесь загрузки компьютера или устройства, а затем обновите карту сети, нажав на кнопку «Обновить» Рисунок кнопки «Обновить».

Компьютер подключен к беспроводной сети, но сигнал слабый или непостоянный. Для устранения этой проблемы передвиньте компьютер ближе к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

Сетевое устройство, например концентратор или коммутатор, работает некорректно или оно несовместимо с протоколом LLTD, используемым Windows для создания карты сети. Для устранения проблемы запретите использование этого устройства, отключите его или удалите из сети.

Ответы от других устройств сети задерживаются, или в сети имеется несовместимый маршрутизатор. Если ответы задерживаются, подождите несколько минут, а затем обновите карту сети, нажав кнопку «Обновить» Рисунок кнопки «Обновить». Если маршрутизатор несовместим, попробуйте запретить его использование, отключить его или удалить из сети.



© 2008 Корпорация Microsoft. Все права защищены.