Solucionar problemas de localização de redes sem fio

Vários PCs móveis possuem um comutador sem fio na frente ou na lateral do computador. Verifique se o seu computador possui um comutador. Se você tiver um comutador, verifique se ele está ligado. Alguns computadores também usam uma combinação de teclas de função para ligar ou desligar o comutador. Verifique as informações que acompanham o seu computador para obter detalhes sobre como localizar o comutador sem fio.

Com roteadores e pontos de acesso 802.11b ou 802.11g, a distância máxima é de 46 metros em locais fechados e 92 metros em áreas externas. Com roteadores e pontos de acesso 802.11a, a distância máxima é de 15 metros em locais fechados e 30 metros em áreas externas. Essas distâncias são estabelecidas com base em condições ideais, sem qualquer interferência. Verifique se o seu computador está dentro dessa faixa e o mais próximo possível do roteador ou do ponto de acesso. Se o seu computador for portátil, tente deslocá-lo para determinar o alcance do sinal sem fio e sua melhor localização.

Se não conseguir se aproximar do roteador ou do ponto de acesso, experimente comprar e instalar uma antena externa no adaptador de rede sem fio. Vários adaptadores de rede sem fio são configurados para permitir a conexão de uma antena externa, que oferecerá uma recepção melhor do que a antena interna. Consulte as informações que acompanham o adaptador de rede sem fio para verificar se é possível instalar uma antena adicional.

Você pode tentar duas opções:

•	Verifique se o roteador ou o ponto de acesso está ligado e se a luz do sinal sem fio está acesa.
•	Reinicialize o roteador ou o ponto de acesso desligando-o, aguardando no mínimo 10 segundos e, em seguida, religando-o. A reinicialização do roteador ou do ponto de acesso desconectará temporariamente todos os usuários da rede.

Se você não for o responsável pelo gerenciamento do ponto de acesso ou da rede, contate o administrador da rede.

Alguns aparelhos domésticos podem causar interferência entre o seu computador e as redes que estejam ao alcance dele. Por exemplo, os fornos microondas e alguns telefones sem fio usam a freqüência de 2,4 gigahertz (GHz), que também é usada pelo hardware de rede 802.11b e 802.11g. Outros telefones sem fio usam a freqüência de 5 GHz, que é usada pelo hardware de rede 802.11a.

Dois procedimentos podem ser executados nessa situação:

Verifique as informações que acompanham o roteador ou o ponto de acesso para saber qual modo de conexão está definido no dispositivo. O modo deve ser ad hoc (quando os computadores se comunicam diretamente, sem passar por um roteador ou um ponto de acesso) ou infra-estrutura (quando os dispositivos se comunicam através de um roteador ou de um ponto de acesso). Verifique se a configuração no Windows para essa rede corresponde à configuração no dispositivo. Para isso, siga estas etapas:

O roteador ou o ponto de acesso poderá estar muito ocupado para responder às novas solicitações caso vários computadores ou dispositivos o estejam utilizando. Se você tiver outros computadores que estejam se conectando à rede, tente desconectá-los temporariamente.

Os roteadores e os pontos de acesso sem fio podem ser configurados para não transmitir o nome da rede. Nesse caso, você não conseguirá detectar se a rede está ao alcance (para poder se conectar a ela), a menos que tenha se conectado anteriormente a ela ou que se conecte manualmente a ela usando o SSID (identificador do conjunto de serviços) . Para se conectar a uma rede que não está transmitindo, siga estas etapas:

Se você estiver em uma rede corporativa, é possível que o administrador da rede esteja usando uma Diretiva de Grupo para controlar o seu acesso às redes sem fio. Se achar que há redes sem fio ao alcance do seu computador que não estejam visíveis ou às quais você não possa se conectar devido ao seu acesso bloqueado pelo administrador de rede, contate o administrador para obter ajuda.

Se o programa de monitoração de rede estiver em execução no computador, o adaptador de rede sem fio será colocado no modo de monitoração, o que impede a conexão do Windows a redes sem fio. Para se conectar a uma rede sem fio, feche o programa de monitoração de rede ou siga as instruções incluídas no programa para sair do modo de monitoração.