Solucionar problemas de ativação

Procure a chave do produto no seu computador ou no suporte para disco de instalação dentro do pacote do Windows. Se ainda assim não conseguir localizá-la, talvez seja necessário comprar uma nova.

A etiqueta da chave do produto possui a seguinte apresentação:

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Há vários motivos para uma chave de produto não ser válida:

Em primeiro lugar, verifique a chave do produto e redigite-a. Se tiver certeza de que a digitou corretamente e mesmo assim ela não for válida, você precisará comprar uma nova chave.

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Você não pode usar o Windows em mais computadores do que permitem os Termos de Licença para Software Microsoft. Em geral, os termos de licença permitem que seja usada uma cópia do Windows em cada computador. Para usar a mesma cópia do Windows em outro computador, instale-o no segundo computador. Você precisará ativar o Windows novamente no segundo computador. Durante a instalação, insira a chave do produto fornecida com a cópia do Windows. Se a ativação automática falhar, siga as telas que o guiam pela ativação do Windows pelo telefone. Você terá 30 dias para ativar sua cópia do Windows.

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Você precisará comprar uma chave do produto válida para ativar o Windows. Se você não tiver adquirido uma chave do produto válida e tiver ativado o Windows com sucesso dentro de 30 dias após a instalação, o Windows irá parar de funcionar. Se isso ocorrer, você não poderá criar novos arquivos nem salvar alterações nos arquivos existentes. Você pode recuperar o uso completo do computador ativando sua cópia do Windows.

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Você verá essa mensagem se o Windows estiver sendo executado no modo de funcionalidade reduzida. Para usar todos os recursos do Windows, selecione a opção na tela que melhor resolver o problema.

Ativar o Windows online agora. Se você não ativar o Windows dentro do período de ativação de 30 dias ou se tiver digitado uma chave de produto válida mas ignorado notificações de ativação anteriores, selecione esta opção para ativar o Windows na Internet.

Acessar o computador com funcionalidade reduzida. Se você precisa comprar outra chave de produto ou se estiver executando uma versão do Windows detectada como não original e não tiver ativado o Windows dentro do período de ativação de 30 dias, selecione esta opção para ir para um site no qual você pode comprar uma nova chave de produto.

Digite novamente a chave do produto (Product Key). Se você tiver digitado incorretamente a chave do produto ou se não a tiver digitado, selecione esta opção.

Mostrar outros métodos de ativação. Se você não ativar o Windows dentro do período de ativação de 30 dias ou se tiver digitado uma chave de produto válida mas ignorado notificações de ativação anteriores, selecione esta opção para ativar o Windows com um modem ou por telefone.

Também selecione esta opção se tiver feito alguma alteração no hardware que requeira a ativação do Windows novamente e não tiver ativado o Windows dentro do período de ativação de 3 dias alocado. Escolher a ativação por telefone.

Quando você faz alterações significativas no hardware do computador, como atualizar o disco rígido e a memória ao mesmo tempo, talvez seja preciso ativar o Windows novamente.

Para ativar o Windows neste computador, faça o seguinte:

Para abrir Ativação do Windows, clique no botão Iniciar, em Computador, em Propriedades e, depois, em Clique aqui para ativar o Windows agora.‌  Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Se a ativação automática falhar, siga as telas que o guiam pela ativação do Windows pelo telefone. Você terá três dias para ativar sua cópia do Windows depois que alterar o hardware.