Solucionar problemas de baixa qualidade de sinal sem fio

Aplica-se a todas as edições do Windows Vista.
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Se uma rede sem fio tiver força de sinal fraca, a transferência de informações na rede pode ser lenta ou talvez não seja possível acessar determinadas partes da rede. Aqui estão soluções para alguns problemas comuns com sinal sem fio fraco.

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O computador está muito longe do roteador sem fio ou ponto de acesso.

Com roteadores e pontos de acesso 802.11b ou 802.11g, o intervalo máximo é até 150 pés (46 metros) dentro de casa e 300 pés (92 metros) fora de casa. Com roteadores e pontos de acesso 802.11a, o intervalo máximo é 50 pés (15 metros) dentro de casa e 100 pés (30 metros) fora de casa. Esses intervalos são condições ideais sem interferência. Verifique se o computador está dentro desse intervalo e o mais próximo possível do roteador ou ponto de acesso. Se o computador for portátil, tente movê-lo ao redor para determinar o intervalo de sinal sem fio e o melhor local para colocar o computador.

Se não for possível ficar mais próximo do roteador ou ponto de acesso, você talvez queira comprar e instalar uma antena externa para o adaptador de rede sem fio. Muitos adaptadores de rede sem fio são configurados de forma que você possa encaixar uma antena externa a eles, o que proporcionará a você melhor recepção do que a antena interna. Verifique as informações que acompanham o adaptador de rede sem fio para examinar se você pode instalar uma antena adicional.

O roteador sem fio ou ponto de acesso está desativado ou não está funcionando corretamente.

Você pode tentar dois procedimentos:

•	Verifique se o roteador ou ponto de acesso está ativado e se a luz do sinal sem fio está iluminada.
•	Redefina o roteador ou ponto de acesso desativando-o, aguardando pelo menos 10 segundos e, em seguida, ativando-o novamente.

Se você não tiver um ponto de acesso ou não gerenciar a rede, contate o administrador da rede.

Há interferência de outros dispositivos.

Se você tem um hardware de rede 802.11b ou 802.11g, ele usa a freqüência de 2,4 gigahertz (GHz). Outros dispositivos que usam essa freqüência incluem fornos microondas e telefones sem fio. Se você tem um hardware de rede 802.11a, ele usa a freqüência de 5 GHz. Alguns telefones sem fio também usam essa freqüência. Esses dispositivos podem causar interferência entre o computador e a rede.

Há dois procedimentos possíveis nesta situação:

•

Se qualquer dispositivo como esse estiver próximo ao computador, desative-o temporariamente ou mova-o para longe.

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Altere as configurações do roteador ou ponto de acesso para usar um canal sem fio diferente, ou defina o canal para ser selecionado automaticamente se ele estiver definido com um número de canal fixo. Às vezes, um canal sem fio é mais limpo que os outros. Nos Estados Unidos e no Canadá, você pode usar os canais 1, 6 e 11. Verifique as informações que acompanham o ponto de acesso ou roteador para obter instruções sobre como configurar um canal de sinal sem fio.

A rede que você está procurando está definida para não transmitir um nome de rede (SSID).

Os roteadores e os pontos de acesso sem fio podem ser configurados para não transmitir o nome da rede. Nesse caso, você não conseguirá detectar se a rede está ao alcance (para poder se conectar a ela), a menos que tenha se conectado anteriormente a ela ou que se conecte manualmente a ela usando o SSID (identificador do conjunto de serviços) . Para se conectar a uma rede que não está transmitindo, siga estas etapas:

Para abrir Conectar a uma Rede, clique no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar e, depois, em Conectar-se a.

Clique em Configurar uma conexão ou uma rede.

Clique em Conectar-se manualmente a uma rede sem fio e digite as informações da rede.

A rede será adicionada à sua lista de redes e estará disponível para conexão posteriormente quando o seu computador estiver ao alcance dela.