Solucionar problemas com computadores não aparecendo no mapa de rede

O computador está executando o Windows Vista e está conectado a uma rede atribuída ao local de rede "Lugar público". O Windows não consegue detectar um computador em uma rede atribuída ao local "Lugar público". Para corrigir esse problema, você pode tentar alterar o local de rede para "Particular" ou conectar-se a uma rede atribuída ao local de rede "Particular". Para obter mais informações sobre locais de rede, consulte Escolhendo um local de rede.

Quando você se conecta a uma atribuída ao local de rede "Particular", o computador fica visível para outros computadores nas proximidades, o que aumenta o risco de ser exposto a software mal-intencionado da Internet. Você só deve atribuir o local de rede "Particular" a redes em locais onde conheça as pessoas e os dispositivos na rede e confie neles, como sua residência ou local de trabalho. Evite atribuir esse local de rede a redes em lugares públicos, como lanchonetes ou aeroportos.

O computador está executando o Windows Vista e o protocolo LLTD está desabilitado no adaptador de rede.O Windows usa o protocolo LLTD protocolo LLTD para mapear computadores e dispositivos em uma rede. Para habilitar o LLTD, siga estas etapas:

O computador está executando o Windows Vista e a descoberta de rede está desligada. Para ativar a descoberta de rede, siga estas etapas:

Para obter mais informações sobre descoberta de rede, consulte O que é descoberta de rede?

O computador está executando o Windows XP e o protocolo LLTD não está instalado. Antes de um computador que executa o Windows XP poder ser detectado e aparecer no mapa de rede, você precisa instalar o protocolo LLTD nesse computador. Para obter mais informações, consulte o artigo sobre a não exibição de computadores que executam o Windows XP no mapa de rede, no site da Microsoft.

O computador está executando o Windows XP e as configurações do firewall estão impedindo o Windows de detectá-lo. Consulte as configurações do firewall e verifique se o compartilhamento de arquivos e impressora está habilitado. Se você estiver usando o Firewall do Windows, consulte Noções básicas sobre as configurações do Firewall do Windows. Se estiver usando outro firewall, verifique as informações que acompanham o firewall.

O dispositivo não oferece suporte aos protocolos necessários ao Windows Vista. Verifique as informações que acompanham o dispositivo para ver se ele tem um logotipo do Windows Vista. Se o dispositivo tiver o logotipo, ele deverá aparecer no mapa de rede. O dispositivo ou as informações que o acompanham também podem ter informações sobre o protocolo LLTD ou o mapa de rede.

O computador está executando o Windows Vista e está conectado a uma rede atribuída ao local de rede "Local público". Quando um computador está em uma rede atribuída ao local “Lugar público”, o Windows não consegue colocá-lo corretamente no mapa de rede. Para corrigir esse problema, você pode tentar alterar o local de rede para "Particular" ou conectar-se a uma rede atribuída ao local de rede "Particular". Para obter mais informações sobre locais de rede, consulte Escolhendo um local de rede.

Quando você se conecta a uma atribuída ao local de rede "Particular", o computador fica visível para outros computadores nas proximidades, o que aumenta o risco de ser exposto a software mal-intencionado da Internet. Você só deve atribuir o local de rede "Particular" a redes em locais onde conheça as pessoas e os dispositivos na rede e confie neles, como sua residência ou local de trabalho. Evite atribuir esse local de rede a redes em lugares públicos, como lanchonetes e aeroportos.

O computador está executando o Windows XP e o protocolo LLTD não está instalado. Para que um computador que executa o Windows XP possa ser detectado e colocado corretamente no mapa de rede, você precisa instalar o protocolo LLTD nesse computador. Para obter mais informações sobre como exibir computadores que executam o Windows XP no mapa de rede, consulte o artigo sobre a não exibição de computadores que executam o Windows XP no mapa de rede, no site da Microsoft.

O dispositivo não oferece suporte aos protocolos necessários ao Windows Vista, o que pode fazer com que alguns dispositivos apareçam no mapa de rede, mas não como era esperado. Por exemplo, um roteador pode ser mostrado como três itens: um roteador, um comutador e um ponto de acesso. Verifique as informações que acompanham o dispositivo para ver se ele tem um logotipo do Windows Vista. Se o dispositivo tiver o logotipo, ele deverá aparecer corretamente no mapa de rede. O dispositivo ou as informações que o acompanham também podem ter informações sobre o protocolo LLTD ou o mapa de rede.

Um computador ou dispositivo na rede foi reiniciado durante o processo de mapeamento. Para corrigir esse problema, aguarde até que o computador ou dispositivo seja iniciado e, em seguida, atualize o mapa de rede clicando no botão Atualizar .

O computador está conectado a uma rede sem fio e a qualidade do sinal sem fio é baixa ou intermitente. Para corrigir esse problema, aproxime o computador do roteador ou ponto de acesso sem fio.

Um dispositivo na rede, por exemplo, um hub ou um comutador, não está funcionando corretamente ou não é compatível com o protocolo LLTD, que o Windows usa para criar o mapa. Para corrigir esse problema, desabilite o dispositivo, desligue-o ou remova-o da rede.

As respostas de outros dispositivos na rede são retardadas ou há um roteador incompatível na rede. Se as respostas forem retardadas, aguarde alguns minutos e, em seguida, atualize o mapa de rede clicando no botão Atualizar . Se um roteador for incompatível, desabilite-o, desligue-o ou remova-o da rede.