Modo de segurança é uma opção de solução de problemas do Windows que inicia o computador somente com serviços e funcionalidade básica. Se um problema existente não se repetir quando o computador iniciar o Windows no modo de segurança, você poderá eliminar as configurações padrão e os drivers de dispositivo básicos como as possíveis causas.
Se você não instalou nenhum programa ou hardware novo recentemente, pode usar o processo de eliminação para ajudá-lo a localizar o problema. Tente iniciar todos os programas que você usa comumente, incluindo os programas da pasta Inicialização, um por um, para verificar se um programa pode ser a causa do problema.
O programa pode ser incompatível com esta versão do Windows. Tente usar a Restauração do Sistema para restaurar o sistema a um ponto no passado em que ele funcionava corretamente. Para obter mais informações, consulte O que é Restauração do Sistema?
Se a desinstalação ou o restauração do driver para uma versão anterior não corrigir o problema, tente desinstalar ou remover o hardware e, em seguida, reinicie o computador.
Tente reiniciar o computador usando o Modo de Segurança com Rede, a única opção de modo de segurança que permite os recursos de rede e Internet. Se você não conseguir conectar usando esta opção, certifique-se de eliminar os problemas do hardware reiniciando o computador e também qualquer hardware de rede que esteja usando, como um modem ou roteador. Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas de conexão de rede e com a Internet.
A Restauração do Sistema pode retornar os arquivos do sistema para um ponto anterior no tempo antes de você ter percebido o problema. Para obter mais informações, consulte O que é Restauração do Sistema?
Se a Restauração do Sistema não corrigir o problema, tente executar o Reparo de Inicialização do disco de instalação do Windows. Para obter mais informações, consulte Reparo de Inicialização: perguntas freqüentes.
Modem
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Modem
Dispositivo que permite que as informações do computador sejam transmitidas e recebidas por meio de uma linha telefônica ou de serviços de banda larga, como cabo ou DSL. Os modems são mais usados para conexão com a Internet.
Driver
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Driver
Software que possibilita o funcionamento de hardware ou dispositivos (como impressora, mouse ou teclado) com seu computador. Cada dispositivo precisa de um driver para funcionar.
Roteador
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Roteador
Dispositivo que envia ou encaminha informações entre duas redes (por exemplo, entre uma rede doméstica e a Internet). Os roteadores localizam os caminhos mais rápidos para enviar informações, o que torna as conexões de rede mais rápidas. Os roteadores podem ser com fio ou sem fio.
Dispositivo
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Dispositivo
Qualquer equipamento que possa ser conectado a uma rede ou a um computador, como impressoras, teclados, unidades externas de disco ou outros equipamentos periféricos. Esses dispositivos exigem software especial (drivers de dispositivo) para funcionar com o Windows.
Modo de segurança
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Modo de segurança
Método de iniciar o Windows usando somente arquivos e drivers básicos. Para acessar o modo de segurança, basta pressionar a tecla F8 durante a inicialização. Esse modo permite iniciar o computador quando algum problema impede a sua inicialização correta.