Se você abre o Internet Explorer, mas não consegue acessar sites, ou se a navegação está muito lenta, primeiro verifique se a conexão com a Internet está funcionando. Se a conexão está funcionando, mas o Internet Explorer continua apresentando problemas, tente o seguinte:
Embora os complementos do navegador tornem a sua experiência online mais agradável, eventualmente eles podem interferir ou entrar em conflito com outros softwares do computador. Tente iniciar o Internet Explorer sem os complementos para ver se o problema é resolvido. Veja como:
•
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Internet Explorer na área de trabalho e, depois, clique em Iniciar sem Complementos.
Se não houver um ícone do Internet Explorer na área de trabalho, clique em Iniciar,Todos os Programas,Acessórios, Ferramentas do Sistema e, por último, em Internet Explorer (Sem Complementos).
Se desabilitar todos os complementos resolver o problema, talvez você precise usar o Gerenciador de Complementos para desabilitar todos os complementos e ativá-los somente quando necessário. Isso permitirá identificar os complementos que estão causando o problema.
Se desabilitar os complementos não resolver o problema, tente restaurar as configurações padrão do Internet Explorer. Esse procedimento remove todas as alterações que foram feitas no Internet Explorer desde a instalação, mas não exclui os seus favoritos ou feeds.
1.
Feche todas as janelas do Internet Explorer ou do Windows Explorer.
2.
Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar e, depois, em Internet Explorer.
3.
Clique no botão Ferramentas e em Opções da Internet.
4.
Clique na guia Avançado e em Redefinir.
5.
Clique em Redefinir.
6.
Quando terminar, clique em Fechar e em OK.
7.
Feche o Internet Explorer e abra-o novamente para que as alterações entrem em vigor.
A execução do Windows Update geralmente corrige os problemas porque substitui arquivos desatualizados e repara vulnerabilidades.
1.
Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar e, depois, em Internet Explorer.
2.
Clique no botão Ferramentas e, depois, em Windows Update.
3.
Siga as instruções exibidas na página do Windows Update.
ObservaçãoSe você não conseguir abrir o Internet Explorer ou se ele abrir e fechar logo em seguida, o problema pode ser devido a pouca memória ou a arquivos de sistema corrompidos ou não encontrados. Reinicie o computador para limpar a memória e, em seguida, abra o Internet Explorer.
Programa de computador mal-intencionado criado especificamente para se auto-replicar e se espalhar de computador em computador. Um vírus pode danificar hardware, software ou dados.
Software mal-intencionado
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Software mal-intencionado
Software criado para prejudicar seu computador deliberadamente. Vírus, worms e cavalos de Tróia são exemplos de software mal-intencionado. Também denominados malware.
Área de trabalho
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Área de trabalho
Uma tela do computador que simula o tampo de uma escrivaninha real. Você pode organizar ícones na área de trabalho, como Lixeira e atalhos para programas, arquivos, pastas e vários tipos de documento, como faria com objetos reais sobre uma escrivaninha.
Ajuda e Como
