Baixando arquivo da Internet: perguntas freqüentes

Aplica-se a todas as edições do Windows Vista.
Que edição do Windows Vista estou usando?

Veja a seguir respostas a algumas dúvidas comuns sobre como baixar arquivos da Internet.

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O que significa baixar um arquivo?

Quando você baixa um arquivo, ele é transferido da Internet para o computador. Os arquivos mais baixados são programas, atualizações ou outros tipos de arquivos, como demonstrações de jogos, arquivos de música e vídeo, ou documentos. Baixar também pode significar copiar informações de qualquer fonte para um computador ou outro dispositivo, como copiar suas músicas favoritas para um player portátil de música.

Quais são os riscos em baixar arquivos?

Sempre que um arquivo é baixado, há um pequeno risco de que ele contenha um vírus ou um programa que possa danificar o computador ou as informações contidas nele. Veja abaixo algumas precauções que podem ser tomadas para ajudar a proteger o computador quando você for baixar arquivos:

•	Instalar e usar um programa antivírus. Os programas antivírus examinam os arquivos antes de abri-los e notifica você caso encontre um arquivo potencialmente não seguro. Manter o programa antivírus sempre atualizado.
•	Baixar arquivos somente de sites confiáveis. Para obter mais informações, consulte Quando confiar em um site.
•	Se um arquivo contiver uma assinatura digital, certifique-se de que a assinatura é válida. Caso não seja, não abra o arquivo. Para ver a assinatura digital, clique no link do editor na caixa de diálogo de segurança exibida pelo Internet Explorer quando você baixa o arquivo. As informações da assinatura digital informam se o arquivo é válido ou não. Para obter mais informações, consulte O que é uma assinatura digital?
•	Seja cauteloso com alguns tipos de arquivos. Alguns tipos de arquivos são menos seguros, porque podem carregar vírus. Os principais tipos de arquivos a serem evitados são os arquivos de programas com extensões como .exe, .scr, .bat, .com ou .pif. Muitas vezes, um arquivo potencialmente perigoso é disfarçado com um tipo de arquivo menos arriscado usando duas extensões de nome de arquivo como, por exemplo, filename.txt.exe. Esse exemplo pode parecer um arquivo de texto, mas é um arquivo executável na verdade.

Por que recebo tantos avisos quando baixo um arquivo?

Essas mensagens fornecem informações que ajudam você a decidir se é seguro baixar ou abrir um arquivo. Com isso, você terá a chance de cancelar o download de um arquivo se não confiar na fonte, ou garantir que o arquivo não seja baixado sem o seu conhecimento ou permissão.

Posso baixar mais de um arquivo de cada vez?

Sim. O Windows permitirá que você baixe vários arquivos, com uma janela de progresso separada para cada um. O desempenho do computador pode variar com a velocidade da conexão de Internet ou dos servidores de onde você está baixando.

Onde são salvos os arquivos baixados?

Quando você baixa arquivos, o Windows normalmente os salva na pasta Downloads, localizada no seu nome de usuário na pasta users na unidade na qual o Windows está instalado (por exemplo, C:\users\seu nome\downloads). Quando você salva o arquivo, pode optar por salvá-lo em uma pasta diferente. Por padrão, alguns tipos diferentes de arquivos são salvos em pastas diferentes. Por exemplo, se você clicar com o botão direito do mouse em uma imagem em uma página da Web e escolher Salvar Imagem como no menu, a imagem será salva na pasta Imagens por padrão. Se não souber onde o arquivo foi salvo, pode procurá-lo usando o menu Iniciar.

Estou tentando instalar um programa que baixei, por que estou recebendo erros?

Alguns erros podem ser causados pelo software instalador do Windows. Para obter informações sobre erros e como solucioná-los, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento KB229683.

Por que não consigo abrir alguns arquivos, por exemplo documentos PDF, no Internet Explorer?

O Internet Explorer usa complementos como o Adobe Reader para exibir alguns arquivos no navegador. Talvez você tenha uma versão mais antiga do complemento que precisa ser atualizada para funcionar com uma versão mais recente do Internet Explorer. Visite o site do visualizador que não está funcionando para baixar uma atualização.

Por que demora tanto tempo para baixar um arquivo?

•	A conexão pode estar lenta. Se você tem uma conexão dial-up, o download de arquivos demora mais do que se tiver uma conexão de banda larga, como DSL ou cabo.
•	Talvez o provedor (ISP) esteja offline ou com problemas de tráfego intenso na Internet. Aguarde um momento e tente novamente.
•	Se você estiver em uma rede corporativa, o problema poderá estar nas configurações da rede. Consulte o administrador do sistema.
•	Se você usa um programa de compartilhamento de arquivos ou músicas, alguém pode estar baixando um arquivo do seu computador. Tente desabilitar os serviços de compartilhamento de arquivos durante o download para verificar se o processo fica mais rápido.
•	Talvez haja um número excessivo de programas abertos ao mesmo tempo. Tente fechar os programas desnecessários.
•	Talvez o computador tenha spyware em execução. Tente verificar a existência de spyware no computador. Para obter mais informações sobre como remover spyware, consulte Como remover spyware?
•	A falta de atualizações pode afetar o desempenho do computador. Vá para o site do Windows Update e verifique se há atualizações.

O que acontece se o download de um arquivo for interrompido ou se eu precisar pausá-lo e concluí-lo mais tarde? Devo começar novamente do início?

Sim, talvez você precise começar novamente. Se você interromper o download de um arquivo, talvez alguns arquivos necessários não sejam transferidos com êxito para o computador.

Posso cancelar o download de um arquivo que está demorando muito?

Sim. Você pode cancelar um download a qualquer momento clicando no botão Cancelar na caixa de diálogo de download do arquivo.

Por que não posso baixar arquivos no Windows Mail?

Alguns arquivos podem ser perigosos e o seu download é bloqueado pelo Windows Mail. Para obter mais informações, consulte Por que não consigo exibir um anexo no Windows Mail?