Solução de problemas com DVDs e filmes no Windows Media Center

Aplica-se a: Home Premium, Ultimate.
Que edição do Windows Vista estou usando?

Aqui estão soluções para alguns problemas comuns na reprodução de DVDs e na visualização de informações de filmes no Windows Media Center.

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Por que o áudio digital não funciona para DVD?

O áudio do DVD é determinado pela configuração de alto-falante que você selecionou em Instalar Alto-Falantes, pelo tipo de conexão de áudio usada para conectar o computador aos alto-falantes ou ao equipamento de som e pelas configurações de áudio de DVD no Windows Media Center. Para obter mais informações sobre como configurar alto-falantes no Windows Media Center, consulte Instalar alto-falantes.

Além disso, a disponibilidade de áudio digital depende das opções habilitadas pelo hardware de áudio instalado no computador. Para obter mais informações sobre os seus recursos de hardware de áudio, consulte a documentação do seu computador.

Por que a imagem do DVD está distorcida?

A imagem do DVD pode ficar distorcida se houver outro aplicativo de reprodução de DVD instalado no computador. Isso pode ocorrer porque diferentes reprodutores de DVD instalam softwares diferentes que são usados para decodificar o vídeo do DVD para reproduzi-lo. Tente remover o outro aplicativo de reprodução de DVD para corrigir o problema.

Por que um DVD não executa?

Um DVD pode não executar por diversos motivos. A lista a seguir contém alguns motivos possíveis e o que você pode fazer para tentar resolver o problema:

•	Foi instalado outro aplicativo para reprodução de DVD no computador que impede que o Windows Media Center execute o DVD. Tente fechar ou desinstalar o outro aplicativo de reprodução de DVD.
•	A unidade de DVD foi desabilitada. Verifique se a sua unidade DVD-ROM está habilitada.
•	A sua resolução de tela ou tipo de conexão não aceita a tecnologia de proteção contra cópia necessária para executar o DVD. Pode ser necessário mudar a resolução da tela para 640x480 ou 720x480. Outra solução é trocar a conexão de cabo entre o monitor e o computador usando um cabo DVI ou VGA. Consulte Conectar o computador a uma TV para obter informações sobre os diferentes tipos de conexão por cabo.
•	A sua unidade DVD-ROM não reproduz esse tipo de DVD. Por exemplo, algumas unidades DVD-ROM só lêem discos DVD+R ou DVD-R. Se você gravar um DVD de vídeo em um tipo de DVD gravável que a unidade de DVD não aceita, o DVD não será executado.

O que acontece se o DVD possuir um código diferente de região e não executar?

Alguns DVDs são codificados para reprodução em determinadas regiões apenas. Por isso, se você comprou um DVD em um país ou região e tentou executá-lo em um reprodutor de DVD ou em um computador comprado em outro país ou região, esse DVD poderá não ser executado por causa da codificação de região do DVD.

Por que as informações do filme ou a imagem da capa não aparecem no Windows Media Center?

As informações do filme ou a imagem da capa podem não aparecer por diversos motivos:

•

Você não está conectado à Internet, e por isso o Windows Media Center não consegue obter as informações do filme ou a imagem da capa.

•

As informações do filme ou a imagem da capa não estão disponíveis no seu país ou na sua região.

•

As informações do filme ou a imagem da capa não estão disponíveis para esse filme ou DVD.

•

Ao configurar o Windows Media Center, você optou por não baixar informações de CD, DVD ou filmes da Internet. Para alterar essa configuração:

1.	Conecte-se à Internet.
2.	Na tela de iníciová até Tarefas, clique em Configurações, clique em Geral, e clique em Opções de Download Automático.
3.	Selecione a caixa Obter arte do álbum em CD, informações de mídia para DVDs e filmes e Serviços da Internaet na Internet.
4.	Clique em Salvar.

Como posso alterar o programa que a Reprodução Automática abre quando conecto um dispositivo ou insiro um disco?

Siga estas etapas:

1.	Para abrir a Reprodução Automática, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Hardware e Sons e, depois, em Reprodução Automática.
2.	Para que a caixa de diálogo Reprodução Automática nunca seja exibida, selecione Nenhuma ação ao lado do dispositivo ou disco. Para escolher uma ação sempre que conectar um dispositivo ou inserir um disco, selecione Sempre perguntar. Para que um programa seja sempre aberto automaticamente, selecione o programa.