Als uw computer geen tv-tuner heeft, hebt u een optionele analoge of digitale tv-tuner nodig om tv af te spelen en op te nemen in Windows Media Center.
Hier vindt u oplossingen voor enkele bekende problemen met het kijken van tv op uw computer.
De volgende tabel biedt informatie over het oplossen van problemen met tv.
Beschrijving van fout
Actie
De tuner is niet geïnstalleerd (externe USB-tuner): de tuner is niet aangesloten, beschikt niet over bijgewerkte stuurprogramma's of is niet geconfigureerd voor gebruik met Windows Media Center.
Controleer of de tuner is aangesloten op de computer.
Raadpleeg de documentatie bij de tuner voor informatie over het bijwerken van het stuurprogramma.
Als u de tuner wilt configureren voor gebruik met Windows Media Center, bladert u op het startscherm naar Taken en klikt u achtereenvolgens op Instellingen, Tv en Tv-signaal instellen.
De tuner is niet gevonden (interne tunerkaart): de tunerkaart is niet geïnstalleerd, is niet ingeschakeld, beschikt niet over bijgewerkte stuurprogramma's of is niet geconfigureerd voor gebruik met Windows Media Center.
Controleer of de tuner op uw computer is geïnstalleerd.
Schakel in Windows Apparaatbeheer de tunerkaart in. Zie Wat is Apparaatbeheer? voor meer informatie over het installeren en configureren van hardware.
Als u de tuner wilt configureren voor gebruik met Windows Media Center, bladert u op het startscherm naar Taken en klikt u achtereenvolgens op Instellingen, Tv en Tv-signaal instellen.
De tuner is in gebruik: de tuner wordt door een ander programma gebruikt.
Sluit alle andere mediaprogramma's die de tuner gebruiker en schakel de tv vervolgens in.
Tunerfout (ongeldige tv-indeling): de tunerhardware ondersteunt de tv-indeling voor het geselecteerde land of de geselecteerde regio niet.
Stem af op een ander kanaal.
Start Windows Media Center opnieuw.
Start de computer opnieuw.
Videofout: de videodecoder wordt door een ander programma gebruikt.
Sluit alle andere mediaprogramma's die de decoder gebruiken en probeer vervolgens opnieuw Live-tv, Opgenomen tv of een videobestand af te spelen.
Videofout: de videodecoder werkt niet goed of is niet geïnstalleerd.
Start Windows Media Center opnieuw.
Start de computer opnieuw.
Neem contact op met de fabrikant van uw hardware voor hulp bij het opnieuw installeren of het herstellen van de decodersoftware.
Fout in het audioapparaat: de audiokaart is niet geïnstalleerd, is niet ingeschakeld of beschikt niet over bijgewerkte stuurprogramma's.
Controleer of de audiokaart op uw computer is geïnstalleerd.
De tunerhardware in de Windows Media Center-computer kan zowel een invoer voor FM-radio als een invoer voor tv-signalen hebben. In sommige gevallen kan dit type tunerhardware niet tegelijkertijd FM-radio en tv-signalen voor Windows Media Center ontvangen. Als de tuner bijvoorbeeld voor FM-radio wordt gebruikt op het moment dat Windows Media Center een geplande tv-opname moet starten, wordt er een waarschuwing weergegeven dat de FM-radiosessie wordt gestopt wanneer de tv-opname begint. Als u dan geen keuze maakt, wordt de FM-radio automatisch gestopt en wordt de tv-opname volgens de planning gestart.
Als er een extender is aangesloten op de Windows Media Center-computer, heeft iemand anders mogelijk via de extender op een tv-programma of een FM-radioprogramma afgestemd en heeft diegene nu de besturing overgenomen van de tunerhardware die u gebruikte.
U hebt een optionele FM-tuner nodig om FM-radiostations te beluisteren in Windows Media Center.
Als het tv-signaal wordt ontvangen via een settopbox en Windows Media Center het kanaal niet kan wijzigen of niet goed wijzigt, controleert u het volgende:
•
De infraroodkabel (IR) is mogelijk niet goed geplaatst aan de voorkant van de settopbox of is helemaal niet aangesloten. Als de IR-kabel niet op de juiste wijze is geplaatst of aangesloten, kan Windows Media Center geen signaal naar de settopbox sturen om een kanaal te wijzigen.
Gebruik een zaklamp om de signaalontvanger op de settopbox te zoeken als u problemen hebt met het plaatsen van de IR-kabel.
•
Als het kanaal telkens op dezelfde wijze onjuist wordt gewijzigd, zijn de IR-besturingscodes mogelijk niet goed geconfigureerd tijdens de instelling van het tv-signaal. Blader op het startscherm naar Taken, klik op Instellingen, klik op Tv en klik vervolgens op Tv-signaal instellen om het tv-signaal opnieuw te configureren.
Tv-signalen worden overgebracht door twee typen kanalen: standaard- en digitale kanalen. Als er een bericht wordt weergegeven dat Windows Media Center geen tv-signaal kan detecteren op een standaardkanaal, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:
•
Als u uw tv-signaal via een antenne ontvangt, is het kanaal mogelijk tijdelijk niet beschikbaar of hebt u geen ontvangst.
•
Het kanaal zit niet in het pakket van uw tv-abonnement. In dat geval kunt u kanalen die u niet ontvangt als volgt verwijderen: blader op het startscherm naar Taken, klik op Instellingen, klik op Tv, klik op Gids en klik vervolgens op Kanalen bewerken.
•
Als uw tv-signaal wordt ontvangen via een settopbox, is de settopbox mogelijk niet afgestemd op het juiste kanaal. Een settopbox is een apparaat dat een tv-signaal converteert naar een invoersignaal voor het tv-toestel, en kan ook worden gebruikt voor toegang tot het World Wide Web. Controleer of de settopbox is afgestemd op het kanaal dat u zoekt.
•
Als er meerdere tuners zijn geïnstalleerd, is er mogelijk een probleem met een van de tuners. Controleer of elke tuner is ingeschakeld en het stuurprogramma is geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie bij de hardware of neem contact op met de fabrikant van de hardware voor informatie over probleemoplossing.
•
Als u het tv-signaal ontvangt via een antenne of een directe kabelverbinding, controleert u of de kabel is aangesloten op de tv-aansluiting van de tunerhardware in de Windows Media Center-computer.
•
Als u het tv-signaal ontvangt via een settopbox, controleert u of de volgende twee kabels zijn aangesloten:
•
Een kabel die het tv-signaal verbindt met de settopbox.
•
Een kabel die de settopbox verbindt met de tv-aansluiting op de tunerhardware in de Windows Media Center-computer.
Controleer ook of de settopbox is ingeschakeld en is afgestemd op een signaal waarvan u weet dat u het kunt ontvangen.
•
Neem contact op met uw tv-aanbieder om te vragen of er geen technische problemen zijn met de ontvangst. Controleer ook of het abonnement bij uw tv-aanbieder niet is verlopen.
•
Er is mogelijk een probleem met de tunerhardware in de Windows Media Center-computer. Controleer of elke tuner is ingeschakeld en het stuurprogramma is geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie bij de hardware of neem contact op met de fabrikant van de hardware voor informatie over probleemoplossing.
Probeer het volgende als u een melding krijgt dat Windows Media Center geen tv-signaal kan detecteren voor een digitaal tv-kanaal:
•
U kunt mogelijk geen signalen ontvangen omdat de ontvangst via de digitale tv-antenne wordt gehinderd door een ander gebouw of een heuvel. Mogelijk is de antenne ook te ver verwijderd van de signaalzenders om een signaal te kunnen ontvangen.
Blader op het startscherm naar Taken, klik op Instellingen, klik op Tv en klik vervolgens op Signaalsterkte van antenne voor digitale tv om de signaalsterkte voor digitale tv-kanalen te controleren.
•
De digitale tv-antenne is niet aangesloten op de Windows Media Center-computer. Zorg ervoor dat de coaxkabel is aangesloten op zowel de Windows Media Center-computer als de digitale tv-antenne.
•
De digitale tv-antenne is niet aangesloten op de juiste aansluiting op de tunerhardware. Sommige tuners hebben meerdere aansluitingen. Zorg ervoor dat de coaxkabel goed is aangesloten op de aansluiting voor digitale tv.
•
De antenne voor digitale tv die is aangesloten op de digitale tunerhardware ondersteunt of ontvangt geen digitaal tv-signaal. Raadpleeg de documentatie bij de antenne om te controleren of deze digitale tv ondersteunt.
•
Als u een signaalversterker hebt voor de digitale tv-antenne, is deze mogelijk niet aangesloten. Controleer of de twee goed met elkaar zijn verbonden via een kabel.
•
Als u een signaalversterker hebt voor de digitale tv-antenne, is deze mogelijk niet ingeschakeld. Schakel de signaalversterker in.
Als er een bericht wordt weergegeven dat Windows Media Center geen tv-signaal kan detecteren op een digitaal tv-kanaal via een antenne, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:
•
Een sterk, consistent digitaal tv-signaal via de ether kan niet worden ontvangen als gevolg van de plaatsing of de locatie van de antenne. Probeer de plaatsing van de antenne aan te passen voor een betere ontvangst van het tv-signaal.
Blader op het startscherm naar Taken, klik op Instellingen, klik op Tv en klik vervolgens op Signaalsterkte van antenne voor digitale tv om de signaalsterkte voor digitale tv-kanalen te controleren.
Raadpleeg de documentatie bij de antenne voor meer informatie over het verbeteren van de signaalsterkte door de plaatsing van de antenne.
•
In sommige gevallen kan een digitaal tv-signaal via de ether worden gestoord door bepaalde draadloze netwerken, mobiele telefoons, magnetrons of radiosignalen. Schakel elk van deze apparaten in uw huis uit terwijl u digitale live-tv kijkt, om te zien of deze de tv-signaalontvangst storen.
•
Bij lange onderbrekingen van het tv-signaal is het mogelijk dat het kanaal op bepaalde tijden van de dag geen tv-programma's uitzendt. Raadpleeg uw tv-programmagegevens voor meer informatie.
•
Als u in Europa woont en uw antenne DVB-T-kanalen (Digital Video Broadcast-Terrestrial) ondersteunt, zijn door de scan die wordt uitgevoerd door Windows Media Center mogelijk kanalen geïdentificeerd die u niet ontvangt. Ga naar Kanalen bewerken en verwijder de kanalen die u niet ontvangt.
Blader hiervoor op het startscherm naar Taken, klik op Instellingen, klik op Tv, klik op Gids en klik vervolgens op Kanalen bewerken.
Als er een bericht wordt weergegeven dat Windows Media Center geen tv-signaal kan detecteren op een digitaal tv-kanaal via de kabel, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:
•
U hebt mogelijk geen abonnement op het digitale kabelkanaal. Neem contact op met uw kabelmaatschappij voor meer informatie over abonnementen of verwijder het kanaal uit uw gids. Ga naar Kanalen bewerken en verwijder de kanalen die u niet ontvangt.
Blader op het startscherm naar Taken, klik op Instellingen, klik op Tv, klik op Gids en klik vervolgens op Kanalen bewerken.
•
Als u een CableCARD hebt, is deze mogelijk niet goed geplaatst. Plaats de CableCARD opnieuw en probeer opnieuw af te stemmen op het gewenste kanaal. Mogelijk moet u de CableCARD opnieuw instellen in Windows Media Center. Volg hiervoor de instructies in de wizard.
Coaxkabel
__elbasuer__
Coaxkabel
Een coaxkabel, ook wel RF-kabel genoemd, is een kabeltype waarmee het signaal van verschillende apparaten (zoals tv's en videospelconsoles) kan worden overgedragen.
Hulp en ondersteuning
