Als er hardware- of softwareproblemen optreden op de computer, bijvoorbeeld als een programma niet meer werkt of reageert, wordt er een probleemrapport aangemaakt waarmee u naar een oplossing kunt zoeken. U kunt op elk gewenst moment naar oplossingen zoeken of u kunt Windows instellen om dat automatisch te doen. Zie Automatisch problemen melden en naar oplossingen zoeken voor meer informatie.
Zoeken naar oplossingen voor problemen met Configuratiescherm
1.
U kunt Rapporten van en oplossingen voor problemen volgt openen: klik op de knop Start, klik op Configuratiescherm, klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Rapporten van en oplossingen voor problemen.
2.
Klik op Zoeken naar nieuwe oplossingen.
U ontvangt een melding als u stappen kunt ondernemen om de problemen op de computer op te lossen.
OpmerkingSommige problemen en oplossingen kunnen alleen door een beheerder worden bekeken en hersteld. Meld u met een Administrator-account aan om deze problemen te bekijken.
Hulp en ondersteuning
