ワイヤレス ネットワークの信号状態が良くない場合、ネットワーク上の情報伝送速度が低下したり、ネットワークの特定の部分にアクセスできなくなったりすることがあります。ここでは、ワイヤレス信号の状態が良くない場合の一般的な問題についての対処方法を示します。
802.11b または 802.11g ルーターとアクセス ポイントの場合、最大範囲は屋内で 46 m (150 フィート)、屋外で 92 m (300 フィート) です。802.11a ルーターとアクセス ポイントの場合、最大範囲は屋内で 15 m (50 フィート)、屋外で 30 m (100 フィート) です。これらの範囲は、干渉のない、最適な条件の場合です。コンピュータがこの範囲内にあり、ルーターまたはアクセス ポイントにできるだけ近い位置にあることを確認してください。コンピュータが持ち運び可能な場合は、いくつかの場所に移動してみてワイヤレス信号の範囲を確認し、コンピュータの最適な設置場所を決定してください。
ルーターまたはアクセス ポイントの近くに移動できない場合は、外部アンテナを購入し、ワイヤレス ネットワーク アダプタに取り付けることを検討してください。多くのワイヤレス ネットワーク アダプタは、外部アンテナを装着できる設定になっています。外部アンテナの方が付属のアンテナより受信感度が高くなります。外部アンテナを装着できるかどうかは、お使いのワイヤレス ネットワーク アダプタに付属の情報を確認してください。
次の 2 つのことを実行してみてください。
ルーターまたはアクセス ポイントの電源がオンになっていること、およびワイヤレス信号のライトが点灯していることを確認します。
ルーターまたはアクセス ポイントの電源をいったんオフにしてリセットし、10 秒以上待機してから電源を入れます。
アクセス ポイントを所有していないかネットワークを管理していない場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
802.11b または 802.11g のネットワーク ハードウェアでは、2.4 ギガヘルツ (GHz) の周波数が使用されています。この周波数は、電子レンジやコードレス電話などの他のデバイスでも使用されます。802.11a ネットワーク ハードウェアがある場合は、5 GHz の周波数が使用されます。この周波数は、一部のコードレス電話でも使用されます。これらの機器が、コンピュータとネットワークの間で干渉を起こしている可能性があります。
この場合、次の 2 つのことを試してみてください。
上記のようなデバイスがコンピュータの近くにある場合は、一時的にそのデバイスの電源を切るか、離れた場所に置きます。
ルーターまたはアクセス ポイントの設定を変更し、異なるワイヤレス チャネルを使用するか、固定チャネル番号に設定されている場合は自動選択されるようにチャネルを設定します。場合によっては、特定のワイヤレス チャネルの方が他のチャネルよりクリアなことがあります。米国とカナダでは、チャネル 1、6、および 11 を使用できます。ワイヤレス信号チャネルの設定の詳細については、アクセス ポイントまたはルーターに付属の説明書を確認してください。
ワイヤレス ルーターおよびアクセス ポイントは、ネットワーク名をブロードキャストしないようセットアップできます。この場合、そのネットワークに以前接続したことがあるか、サービス セット識別子 (SSID) を使用してネットワークに手動で接続しない限り、接続できる範囲内にネットワークが存在することを検出できません。ブロードキャストしていないネットワークに接続するには、次の手順に従います。
[ネットワークへの接続] を開くには、[スタート] ボタン をクリックして、[接続先] をクリックします。
[接続またはネットワークをセットアップする] をクリックします。
[ワイヤレス ネットワークに手動で接続します] をクリックし、ネットワーク情報を入力します。
このネットワークは、ネットワークの一覧に追加され、コンピュータがネットワークの範囲内にある場合、今後接続できるようになります。
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