デバイスと同期させる

デバイスをコンピュータに接続し直し、電源をオフにしてからオンにしてみても、デバイスが利用可能な同期パートナーシップの一覧に表示されない場合、デバイスが Windows で検出されないか、または同期センターで使用できない可能性があります。

デバイスでこのバージョンの Windows がサポートされているかどうかを製造元に問い合わせる前に、デバイスに付属のソフトウェアをインストールしてみます。これには多くの場合、Windows でデバイスが検出できるようにするドライバが含まれています。また、このソフトウェアに同期機能が含まれている可能性もあります。同期センターの代わりに、このプログラムを使用してデバイスを同期させる必要がある場合があります。このプログラムを開き、同期機能が含まれているかどうかを確認してみます。

デバイスにソフトウェアが付属していない場合、製造元の Web サイトから互換プログラムをダウンロードできる可能性があります。すべての同期ソフトウェアが同期センターに対応しているわけではありません。対応していない場合は、同期センターではなく製造元が提供するソフトウェアを使用してデバイスを同期させる必要があります。

詳細については、「ポータブル デバイスを追加する」を参照してください。