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Windows ヘルプと使い方

ワイヤレス ネットワークの検索に関する問題のトラブルシューティング

コンピュータにワイヤレス ネットワーク アダプタがある場合は、コンピュータの範囲内にあるワイヤレス ネットワークが自動的に検出されます。検出されたワイヤレス ネットワークの一覧は [ネットワークに接続] に表示されます。

[ネットワークへの接続] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックして、[接続先] をクリックします。

コンピュータの範囲内にあると考えられるネットワークが検出されない場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

すべてを表示

コンピュータのワイヤレス スイッチがオフになっている。

多くのモバイル PC には、本体の前面または側面にワイヤレス スイッチが付いています。コンピュータのスイッチを確認してください。スイッチがある場合は、オンであることを確認します。一部のコンピュータでは、ファンクション キーの組み合わせを使用して、スイッチのオンとオフを切り替えることがあります。ワイヤレス スイッチの場所の詳細については、コンピュータに付属の説明書を確認してください。

コンピュータがワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントから離れすぎている。

802.11b または 802.11g ルーターアクセス ポイントの場合、最大範囲は屋内で 46 m (150 フィート)、屋外で 92 m (300 フィート) です。 802.11a ルーターとアクセス ポイントの場合、最大範囲は屋内で 15 m (50 フィート)、屋外で 30 m (100 フィート) です。これらの範囲は、干渉のない、最適な条件の場合です。コンピュータがこの範囲内にあり、ルーターまたはアクセス ポイントにできるだけ近い位置にあることを確認してください。コンピュータが持ち運び可能な場合は、いくつかの場所に移動してみてワイヤレス信号の範囲を確認し、コンピュータの最適な設置場所を決定してください。

ルーターまたはアクセス ポイントの近くに移動できない場合は、外部アンテナを購入し、ワイヤレス ネットワーク アダプタに取り付けることを検討してください。多くのワイヤレス ネットワーク アダプタは、外部アンテナを装着できる設定になっています。外部アンテナの方が付属のアンテナより受信感度が高くなります。外部アンテナを装着できるかどうかは、お使いのワイヤレス ネットワーク アダプタに付属の情報を確認してください。

ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントの電源が入っていないか、正しく動作していない。

次の 2 つのことを実行してみてください。

ルーターまたはアクセス ポイントの電源がオンになっていること、およびワイヤレス信号のライトが点灯していることを確認します。

ルーターまたはアクセス ポイントの電源をいったんオフにしてリセットし、10 秒以上待機してから電源を入れます。

ルーターまたはアクセス ポイントをリセットすると、すべてのユーザーがネットワークから一時的に切断されます。

アクセス ポイントまたはネットワークを管理していない場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

他のデバイスからの干渉がある。

一部の家電製品により、コンピュータと範囲内にあるネットワーク間に干渉が発生することがあります。たとえば、電子レンジと一部のコードレス電話では 2.4 GHz (ギガヘルツ) の周波数が使用されます。この周波数は 802.11b および 802.11g ネットワーク ハードウェアでも使用されます。また、5 GHz の周波数が使用されるコードレス電話もあります。この周波数は 802.11a ネットワーク ハードウェアで使用されます。

この場合、次の 2 つのことを試してみてください。

上記のようなデバイスがコンピュータの近くにある場合は、一時的にそのデバイスの電源を切るか、離れた場所に置きます。

ルーターまたはアクセス ポイントの設定を変更し、異なるワイヤレス チャネルを使用するか、固定チャネル番号に設定されている場合は自動選択されるようにチャネルを設定します。場合によっては、特定のワイヤレス チャネルの方が他のチャネルよりクリアなことがあります。米国とカナダでは、チャネル 1、6、および 11 を使用できます。ワイヤレス信号チャネルの設定の詳細については、アクセス ポイントまたはルーターに付属の説明書を確認してください。

Windows は正しい種類のネットワークに接続するように構成されていない。

デバイスを設定する接続モードの確認方法については、ルーターまたはアクセス ポイントに付属の説明書を確認してください。モードはアドホック (デバイスの通信がルーターまたはアクセス ポイントを経由せず直接行われる場合) またはインフラストラクチャ (デバイスの通信がルーターまたはアクセス ポイントを経由して行われる場合) です。このネットワークに対する Windows の設定がデバイスの設定に一致することを確認します。確認するには、次の手順を実行します。

1.

[コマンド プロンプト] ウィンドウを開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にクリックします。

2.

netsh wlan add filter networktype=network type」を入力します。

network type は、adhoc または infrastructure です。

ルーターまたはアクセス ポイントがビジー状態になっている。

ルーターまたはアクセス ポイントは、何台かのコンピュータまたはデバイスで使用されると、ビジー状態になり、新しい要求に応答できないことがあります。他のコンピュータでネットワークに接続している場合は、それらを一時的に切断してください。

探しているネットワークが、そのネットワーク名 (SSID) をブロードキャストしないよう設定されています。

ワイヤレス ルーターおよびアクセス ポイントは、ネットワーク名ブロードキャストしないようセットアップできます。この場合は、以前そのネットワークに接続したことがあるか、サービス セット識別子 (SSID) を使用して手動で接続しない限り、ネットワークが接続可能な範囲内にあることを検出できません。ブロードキャストされていないネットワークに接続するには、次の手順を実行します。

1.

[ネットワークへの接続] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックして、[接続先] をクリックします。

2.

[接続またはネットワークをセットアップする] をクリックします。

3.

[ワイヤレス ネットワークに手動で接続します] をクリックし、ネットワーク情報を入力します。

ネットワークの一覧にネットワークが追加され、将来コンピュータがネットワークの範囲内に入った場合、接続先として利用できます。

ネットワーク管理者が特定のネットワークへのアクセスをブロックしている。

企業ネットワークの場合は、ネットワーク管理者がグループ ポリシーを使用して、ワイヤレス ネットワークへのユーザーのアクセスを制御していることがあります。コンピュータの範囲内にワイヤレス ネットワークがあるが認識できないか、ネットワーク管理者がアクセスをブロックしているためネットワークに接続できないと考えられる場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

ワイヤレス ネットワーク アダプタがモニタ モードになっています。

コンピュータでネットワーク モニタ プログラムが動作している場合は、ワイヤレス ネットワーク アダプタがモニタ モードに設定され、Windows はワイヤレス ネットワークに接続できなくなります。ワイヤレス ネットワークに接続するには、ネットワーク モニタ プログラムを終了するか、プログラムの指示に従ってモニタ モードを終了します。



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