USB デバイスはプラグ アンド プレイ デバイスのため、これらを制御したり構成するためにできることはほとんどありません。Windows では通常、デバイスは接続された時点で検出され、必要に応じてドライバがインストールされます。
接続しても USB が動作しない場合は、次のような原因が考えられます。
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Windows が USB デバイスのドライバを発見できない。 コンピュータに接続されているハードウェアが適切に機能しない場合、ドライバに関する問題が原因となっていることがよくあります。USB デバイスを接続すると、Windows は自動的にデバイスを認識し、ドライバを検索します。
ほとんどの場合、Windows には必要なドライバがすでにインストールされているか、または Windows Update から自動的にダウンロードできるようになっています。Windows がデバイス ドライバを自動的にインストールすると、デバイスを使用できることが通知されます。
Windows が必要なドライバを発見できない場合は、デバイスに付属している、ドライバを含むディスクを挿入するためのプロンプトが表示されます。
ときには、Windows がドライバを発見できず、またドライバを含むディスクも付属していないことがあります。このような場合は、デバイスの製造元の Web サイトでドライバを探してください。そうしたサイトのサポート セクションでドライバをダウンロードできることがよくあります。そこでもドライバが見つからない場合は、製造元に問い合わせてください。
製造元への連絡方法がわからない場合は、Microsoft ヘルプとサポートにアクセスしてください。
この Web ページには、ほとんどのハードウェア ベンダーの連絡先に関する情報が記載されています。
注ドライバは必ず、このバージョンの Windows との互換性があるものだけをお使いください。他のバージョンと互換のドライバは、ダウンロードしないでください。
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Windows が USB デバイスを認識しない。Windows が USB デバイスのドライバを発見してインストールする前に、デバイスが正しく識別されている必要があります。
ときには、Windows が USB デバイスを認識せず、またドライバを含むディスクが付属していないことがあります。このような場合は、デバイスの製造元の Web サイトでドライバを探してください。そうしたサイトのサポート セクションでドライバをダウンロードできることがよくあります。そこでもドライバが見つからない場合は、製造元に問い合わせてください。
製造元への連絡方法がわからない場合は、Microsoft ヘルプとサポートにアクセスしてください。
この Web ページには、ほとんどのハードウェア ベンダーへの連絡先が記載されています。
Windows が識別できないデバイスのドライバを発見したら、そのドライバを手動でインストールする必要があります。ドライバを手動でインストールする方法については、「ドライバを修復または更新する」を参照してください。
注ドライバはすべて、このバージョンの Windows との互換性がなければなりません。他のバージョンと互換のドライバは、ダウンロードしないでください。
USB ポートに障害がある
デバイスが、障害のある USB ポートに接続されていると、デバイスは動作しません。
デバイスを他のポートに接続してください。USB ポートがすべて使用中の場合は、他のデバイスを 1 つ取り外して、問題のあるデバイスをそのポートに接続します。
デバイスが 外部 USB ハブに接続されている場合は、デバイスをハブから取り外し、コンピュータのポートに直接接続します。
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デバイスに十分な電力が供給されていない
USB ハブが、デバイスに十分な電力を供給できないという場合があります。使用しようとしているデバイスに、コンピューが USB デバイスに供給できる電力または帯域幅がすべて必要である可能性があります。デバイスが USB ポートに直接接続されているのではなく、USB ハブに接続されている場合は、そのデバイスをコンピュータのポートに直接接続します。
デバイスを USB ハブに接続したまま、他のデバイスをハブから取り外してデバイスが動作するかを確認することもできます。
これで問題が解決する場合は、電源内蔵型の USB ハブを入手して、そのハブに接続されたすべてのデバイスに十分な電力が供給されるようにします。
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