電源に関する問題のトラブルシューティング

コンピュータが学校、政府機関、企業のような組織のネットワークに参加している場合は、組織のシステム管理者が、グループ ポリシーを使用して特定の設定を無効にしたり削除したりしている場合があります。グループ ポリシーとは、ユーザーによる Windows の機能へのアクセスを、システム管理者が管理できるようにする Windows の機能です。

グループ ポリシーのために、変更する必要がある設定の変更が拒否されていると考えられる場合は、システム管理者に問い合わせてください。

電源管理設定およびそれらの設定に関連付けられたレジストリ キーのいずれかが、削除されたかまたは壊れています。詳細については、システム管理者にお問い合わせください。

また、システム管理者が、プランや、それらのプランを構成する電源設定に関連付けられたユーザー権利を変更した可能性もあります。

バッテリ アイコンが非表示にされていることが考えられます。

シリアル ケーブルを使用してコンピュータを無停電電源装置 (UPS) に接続している場合は、バッテリ アイコンは表示されません。シリアル UPS をこのバージョンの Windows で使用することはできますが、タスク バーのバッテリ メーターや通知領域にバッテリ アイコンは表示されません。

ユニバーサル シリアル バス (USB) 接続を使用して UPS を使用している場合で、通知領域にバッテリ アイコンが表示されない場合は、UPS の USB ケーブルがコンピュータの USB ポートに接続されていることを確認してください。USB ケーブルが USB ポートに接続されているにもかかわらずバッテリ アイコンが表示されない場合は、UPS に付属する CD を参照するか、UPS デバイス ドライバを更新してください。詳細については、「ドライバを更新する」を参照してください。

コンピュータが学校、政府機関、企業のような組織のネットワークに参加している場合は、組織のシステム管理者が、グループ ポリシーを使用して特定の設定を無効にしたり削除したりしている場合があります。グループ ポリシーとは、ユーザーによる Windows の機能へのアクセスを、システム管理者が管理できるようにする Windows の機能です。

グループ ポリシーのために、変更する必要がある設定の変更が拒否されていると考えられる場合は、システム管理者に問い合わせてください。

システム管理者が電源プランに関連付けられたユーザー権利を変更したために、別のプランを選択できなくなっている可能性もあります。その場合は、管理者によってアクティブな電源プランがあらかじめ指定されており、ユーザーが選択できない場合があります。

電源プランを削除するのに必要なユーザー権利がないことが考えられます。

また、バランス、省電力、高パフォーマンスなどの既定プランと、アクティブなプランは削除できません。削除できるのは、自分で作成したプランと、コンピュータの製造元が提供している追加プランのみです。アクティブなプランを削除するには、まず別のプランを選択する必要があります。

コンピュータが学校、政府機関、企業のような組織のネットワークに参加している場合は、組織のシステム管理者が、グループ ポリシーを使用して特定の設定を無効にしたり削除したりしている場合があります。グループ ポリシーとは、ユーザーによる Windows の機能へのアクセスを、システム管理者が管理できるようにする Windows の機能です。

グループ ポリシーのために、変更する必要がある設定の変更が拒否されていると考えられる場合は、システム管理者に問い合わせてください。

また、以下のいずれかの理由により Windows タスク バーの通知領域にバッテリ アイコンが表示されていない可能性もあります。

バッテリの寿命はいくつかの要因によって決まります。詳細については、「バッテリに関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。

バッテリ メーターは、お使いのモバイル PC のすべてのバッテリを合わせて表示します。モバイル PC で 2 つのバッテリを使用している場合でも、表示されるバッテリ アイコンは 1 つだけです。

すべてのバッテリを合わせた残量を表示するには、バッテリ アイコンの上にマウス ポインタを置きます。

各バッテリの残量を表示するには、バッテリ アイコンをクリックします。バッテリ メーターに、各バッテリとその残量が表示されます。

[シャットダウン] と [再起動] のオプションは、[ロック] ボタン メニューから使用できるようになりました。

[スタート] ボタン をクリックし、[ロック] ボタン の横にある矢印をクリックしてください。表示されるメニューに、[シャットダウン]、[再起動]、および [ロック] やその他のオプションが表示されます。詳細については、「シャットダウン オプションが見つかりません。」を参照してください。

Windows の既定では、電力を節約するため、少しの間操作が行われないとコンピュータがスリープ状態になります。スリープまでの時間を長くするには、[次の時間が経過後スリープする] 設定の時間を長くします。

USB マウスをお使いだと考えられます。マウスを動かしたときにモバイル PC のスリープ状態が解除されないようにする手順は次のとおりです。

一時的にディスプレイを明るくするには、Windows モビリティ センターを使用します。モバイル PC を再起動すると、明るさは以前の設定に戻ります。ディスプレイの明るさを恒久的に変更するには、使用する電源プランでディスプレイの明るさを設定します。

バッテリが少ないという通知を受け取った場合は、すぐに作業内容を保存して、 モバイル PC を電源コンセントに接続するか、完全に充電されたバッテリを取り付けてください。電力を供給できない場合は、作業内容を保存した後にモバイル PC をシャットダウンしてください。

バッテリ残量が低レベルになると、緑色のバッテリ アイコンの上に、赤い円に白の "X" が付いたマークが表示されます。 低レベルの値は、コントロール パネルの [電源オプション] で設定することができます。 また、そのレベルに達したときに通知を受けるかどうかと、 そのレベルに達したときにモバイル PC が実行する動作も指定できます。

バッテリがあまり長時間持たないことが考えられます。 既定では、バッテリ低下通知は、バッテリ残量が 10% に達したときに 表示されます。容量の少ない古いバッテリを搭載したモバイル PC の場合は、バッテリ残量が 10% に達した場合、 作業内容を保存したりログオフしたりする時間がないことがあります。その場合は、[バッテリ低下のレベル] 設定のパーセント値を増やしておくことをお勧めします。

バッテリの残量が非常に少なくなっていることが考えられます。既定では、バッテリ切れになると、モバイル PC が休止状態になります。

既定のバッテリ切れレベルは、コンピュータが休止状態になる必要のある最少バッテリ残量です。通常は、バッテリ切れの設定を変更する必要はありません。