モニタとビデオ カードの問題のトラブルシューティング

コンピュータの表示機能は 2 つのハードウェアから構成されています。1 つはビデオ カード (グラフィックス カードまたはディスプレイ アダプタとも呼ばれます) で、コンピュータ内部にインストールされます。もう 1 つはビデオ モニタで、プログラムが表示するテキストとグラフィックスが表示される部分です。Windows では、これらハードウェア デバイスを動作させるためにドライバを使用します。表示に関する問題の大部分は、ビデオ ドライバが間違っていたり、破損していたり、またはインストールされていないために発生します。ハードウェアに障害があったり、インストールに問題があった場合は別の問題が引き起こされます。また、外的な要因によってビデオ関連の問題が発生することもあります。

Windows のインストール直後またはビデオ カードの交換直後に問題が発生した場合は、ビデオ ドライバがインストールされていないか、間違っていることが原因であることが最も考えられます。ほとんどのビデオ カードには、ドライバとその他のソフトウェアを収録したディスクが付属しています。ドライバをインストールする前に、ビデオ カードに付属している説明書を調べて、現在使用している Windows のバージョンをサポートしているドライバであるかどうかを確認してください。サポートしていない場合は、製造元の Web サイトにアクセスして、お使いの Windows 用の最新のドライバをダウンロードしてください。ドライバの詳細については、「ドライバとは」を参照してください。

モニタには、一般に 2 つの種類があります。CRT (ブラウン管) モニタと LCD (液晶ディスプレイ) モニタです。どちらの種類もシャープな画像を映し出すことができますが、LCD モニタには軽量薄型という利点があります。LCD モニタよりも CRT モニタの方が大きく、重量もあり、より広い設置スペースを必要とします。また、より多くの熱が発生します。

お使いのモニタの Windows デバイス ドライバを更新する必要がある場合は、ブランド名と型番を把握する必要があります。これらは通常、モニタの背面または底面のラベルに印刷されています。

Windows をインストールすると、取り付けられているハードウェアを識別しようとします。コンピュータに取り付けられたビデオ カードが認識されない場合、既定では、Windows によって汎用ビデオ ドライバがインストールされます。この汎用ドライバでは、通常、特定のビデオ カード用に作成されたドライバと同レベルのサポートは提供されません。この問題を解決するには、ビデオ カードに合った正しいドライバをインストールする必要があります。ビデオ カードの製造元の Web サイトにアクセスして、ドライバをダウンロードしてください。ビデオ カードの製造元と型番を把握している必要があります。ドライバのインストールの詳細については、「ドライバを修復または更新する」を参照してください。

CRT モニタは LCD モニタよりも外部からの干渉を受けやすい傾向があります。干渉は、無線周波数 (RF) を使用する機器 (ベビー モニタまたは CB ラジオなど)、磁場を発生させる機器 (扇風機のモーターなど)、またはモニタの近くにある絡まった電源ケーブルによって引き起こされます。

無線信号はコンピュータとモニタの間を行き交う信号に干渉することがあり、場合によっては、モニタ上に水平線を表示させたり、その他の干渉を引き起こしたりすることがあります。干渉の影響を少なくするには、RF 機器をコンピュータから遠ざけるか、コンピュータとモニタを RF 機器から離します。

磁場の移動 (電気モーターから発生するものなど) も、CRT 画面に近い場合はちらつきの原因になることがあります。コンピュータのスピーカーなどから発生する静磁場は、磁場に近い場所では、色ずれや色むらを引き起こす原因になることがあります。この色ずれは、画面の一部が磁気を帯びることによって発生します。磁力の発生源を取り除いた後も、色ずれが残ることがあります。色ずれを減らしたり、なくしたりするためには、ほとんどのモニタに装備されている消磁オプションを使用することができます。新型のほとんどのモニタでは電源投入時に自動的に消磁が行われますが、旧型のモニタでは、手動でこの作業を行う必要がある場合があります。ほとんどのモニタには、手動で消磁を行うためのボタンまたはメニュー オプションが用意されています。モニタの消磁を行うと、モニタ内部の磁気が消え、色ずれがなくなります。ただし、モニタが磁気の発生源に長時間さらされるような環境では消磁しても問題は解決されず、モニタを修理または交換する必要性が生じることになります。

DirectX とは、ビデオ、アニメーション、およびサウンド コンポーネントを含む Windows テクノロジで、ゲームや映画などのマルチメディア プログラムを楽しむ際のコンピュータのパフォーマンスを高めます。DirectX 診断ツールは、DirectX 関連の問題をトラブルシューティングするのに役立つように設計されています。 このツールを使用すると、メモリおよびプロセッサの速度、インストールされている DirectX のバージョン、およびシステムが正しく動作しているかどうかなど、システム関連の情報を得ることができます。DirectX の詳細については、「DirectX: よく寄せられる質問」を参照してください。DirectX 診断ツールを使用するには、「DirectX 診断ツールの実行」を参照してください。

ほとんどのビデオ モニタには、表示可能な解像度の範囲が定められています。範囲外の値を指定すると、モニタの表示状態がおかしくなったり、モニタに何も表示されなくなったりします。通常は、解像度を変更すると、その解像度で確定してよいかどうかを求めるメッセージが Windows によって表示されます。確定しない場合は、Windows によって解像度が前の値に戻されます。ただし、誤って確定してしまい、その新しい解像度での表示が正しく行われない場合は、Windows をセーフ モードで再起動して、モニタで正しく表示される解像度に設定し直す必要があります。詳細については、「画面の解像度を変更する」を参照してください。

Windows では、画面上のテキストを読みやすくする ClearType という技術を使用しています。モニタによっては、ClearType の有効/無効を切り替えたり、調整したりする必要がある場合があります。ClearType を有効にする方法および調整する方法の詳細については、「ClearType を使用してテキストを読みやすくする」を参照してください。ClearType の使用に関する詳細については、「ClearType: よく寄せられる質問」を参照してください。

1 台のコンピュータで 2 台以上のモニタを使用すると、ビデオ ゲーム、スプレッドシート、イメージ編集プログラム、または大きな画面サイズの利点を活かせるその他のソフトウェアを使用する際の操作性を向上させることができます。2 台以上のモニタを設置する方法の詳細については、ヘルプとサポートで「マルチ モニタ」を検索してください。

Windows Vista では、より安定した新しい Windows Display Driver Model (WDDM) を使用しています。このドライバでは、1 台のコンピュータで複数のモニタを使用する場合に、複数のビデオ ドライバを使用することができません。エラーは通常、製造元が異なる複数のビデオ カード (コンピュータのマザーボードに組み込まれたビデオ サポートも含む) を取り付けている場合に発生します。

複数のビデオ カードを使用したマルチ モニタ サポートを使用するには、すべてのビデオ カードが同じドライバを使用する必要があります。つまり、通常は、同じビデオ カードを使用するか、同一の製造元による別の種類のビデオ カード (同じドライバを使用するもの) を使用する必要があります。ほとんどの新しいビデオ カードでは、1 枚のビデオ カードで 2 台のモニタをセットアップできます。そのため、2 台のモニタのために複数のビデオ カードを使用する必要はありません。ビデオ カードの使用法の詳細については、製造元の Web サイトを参照してください。マルチ モニタの使用法の詳細については、ヘルプとサポートで「マルチ モニタ」を検索してください。

はい、できます。モニタの明るさとコントラストを調整して、テキストや画像の見やすさを向上させることができます。調整方法の詳細については、「モニタの明るさとコントラストを調整する」を参照してください。