従来は、コンピュータの重大な問題を解決するために、ハード ディスクを再フォーマットして Windows を再インストールする方法が推奨されることがありました。再フォーマットすると問題は解決されますが、代わりにコンピュータ上のすべてのデータが削除されてしまいます。この場合、元のインストール ファイルまたはディスクを使用してプログラムを再インストールしてから、事前に作成したバックアップからドキュメント、音楽、画像などの個人用ファイルをすべて復元する必要があります。
このバージョンの Windows には、コンピュータの問題を解決するためにより簡単な回復オプションがいくつか用意されており、まずこれらを使用することをお勧めします。詳細については、Windows のヘルプとサポートで「システム回復オプション」を検索してください。再フォーマットと再インストールは、回復オプションや診断オプションがすべてうまくいかないことがわかった後に、最後の手段として検討するようにしてください。
Windows がインストールされているパーティションなど、現在使用中のディスクまたはパーティションを再フォーマットすることはできません。これは、Windows が誤って削除されることから保護するための機能です。コンピュータのハード ディスクを再フォーマットして Windows を再インストールするには、Windows インストール ディスクを使用してコンピュータを再起動します。この操作は、インストール ディスクから起動すると呼ばれます。セットアップ処理の中で、ハードディスクのパーティションを再作成して再フォーマットしてから、Windows を再インストールできます。この処理を行うと、ファイルとプログラムが消去されるので、開始する前に必ずデータ ファイルとプログラム ファイルのバックアップを作成してください。詳細については、Windows のヘルプとサポートで「Windows をインストールおよび再インストールする」を検索してください。
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