コンピュータのシャットダウンが遅い (またはシャットダウンしない)、起動が遅い、または省電力モードへ移行しない場合は、プログラムまたはデバイス ドライバが Windows の電源設定に干渉していることが原因の場合があります。[パフォーマンスの情報とツール] を使用して、これらの問題またはデバイス ドライバを検出します。
[パフォーマンスの情報とツール] を開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[コントロール パネル]、[システムとメンテナンス]、[パフォーマンスの情報とツール] の順にクリックします。
[詳細ツール] をクリックします。
[パフォーマンスの問題] で、一覧表示された問題のいずれかをクリックします。
表示されるダイアログ ボックスの情報を読み、どのプログラムまたはドライバが問題を発生させているのかを調べます。
問題を解決するために、次の操作を実行できます。
起動時に実行されるプログラムを管理します。 一部のプログラムは、Windows の起動時に自動的に起動します。あまりにも多くのプログラムがこうして同時に開くと、コンピュータの動作が遅くなることがあります。 これらのプログラムの起動を無効にしてパフォーマンスを向上させるには、Windows Defender を使用します。詳細については、「Windows の起動時にプログラムを自動的に実行しないようにする」を参照してください。
そのプログラムまたはドライバの製造元に、アップデートについて問い合わせます。 新しいバージョンのプログラムでは、問題が解決されていることがあります。
シャットダウンの前にそのプログラムを閉じます。 そのプログラムを実行中の場合にのみ問題が発生する可能性があります。Windows をシャットダウンする前にプログラムを閉じて、コンピュータの電源が正常にオフになるかどうか確認してください。
これらの操作で問題が解決しない場合は、そのプログラムまたはドライバが Windows と互換性がない場合があります。そのプログラムまたはデバイスは自分でインストールしたもので、もう使用しない場合には、そのデバイスを削除する、またはそのプログラムまたはドライバをアンインストールすることを検討してください。
ヘルプと使い方
