一般的なサウンドの問題の修正に関するヒント

Windows Vista のすべてのエディションに適用します。
使用している Windows のエディション

ここでは、コンピュータ、特にスピーカーからのサウンド出力の一般的な問題についての対処方法を示します。

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コンピュータからサウンドが聞こえません。

最初に、いくつかの簡単なことを確認します。

•

コンピュータにサウンドカードが装備されていることを確かめる。

下記の手順を実行するには、管理者としてログオンしている必要があります。

[デバイスマネージャ] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像をクリックし、[コントロールパネル]、[システムとメンテナンス]、[デバイスマネージャ] の順にクリックします。‌ 管理者のアクセス許可が必要です管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ] のカテゴリを展開します。サウンドカードが一覧に表示されいる場合は、インストールされています。サウンドカードが一覧に表示されていない場合は、インストールする必要があります。「サウンドカードをインストールまたは削除する」を参照してください。

注サウンドカードをインストールしてあると思われるのに [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ] のカテゴリの下に表示されていない場合には、[その他のデバイス] を展開して、一覧に表示されているデバイスを確認します。

サウンドカードの名前の横に黄色い疑問符が表示されている場合は、問題がある可能性があります。サウンドカードの名前を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。

[全般] タブをクリックし、[デバイスの状態] ボックスを調べてサウンドカードの問題を特定します。

•	スピーカーが機能している電源に接続され、オンになっていることを確認します。

•	スピーカーがコンピュータに正しく接続されていることを確認します。スピーカーで、コンピュータに接続するケーブルを見つけます。スピーカーのケーブルが、スピーカーとコンピュータの正しいジャックに接続されていることを確認します。たとえば、ケーブルが 1/8 インチケーブルの場合は、コンピュータの背面にこのケーブル用の円形のジャックがあります。ケーブルがユニバーサルシリアルバス (USB) の場合は、コンピュータの任意の USB ポートに接続できます。

•

スピーカーの音量がミュートされていない、または小さすぎないことを確認します。

[ボリュームコントロール] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像をクリックし、[コントロールパネル]、[ハードウェアとサウンド] の順にクリックして、[オーディオデバイスとサウンド] で [システム音量の調整] をクリックします。

[メイン音量] で、スライダを上下に動かして音量を上げるか、または下げます。

注一部のモバイル PC には、ケースの外側に外部ボリュームコントロールがあります。モバイル PC を使用している場合は、外部ボリュームコントロールを確認してください。

•

サウンドカードやコンピュータのライン出力 (ヘッドホン) ジャックにヘッドホンを接続していないことを確認します (スピーカーの代わりにヘッドホンで聞く場合を除く)。ヘッドホンを接続すると、ほとんどのコンピュータは自動的にスピーカーへのサウンド出力を停止します。

これらの手順で問題が解決されない場合は、コンピュータおよびスピーカーに付属の説明書、または製造元の Web サイトを参照してください。

スピーカーからのサウンドが割れているか、またはひずんでいます。

•	スピーカーがコンピュータに正しく接続されていることを確認します。スピーカーで、コンピュータに接続するケーブルを見つけます。スピーカーのケーブルが、スピーカーとコンピュータの正しいジャックに接続されていることを確認します。たとえば、ケーブルが 1/8 インチケーブルの場合は、コンピュータの背面にこのケーブル用の円形のジャックがあります。USB ケーブルの場合は、コンピュータのどの USB ポートにも接続できます。

これらの手順で問題が解決されない場合は、コンピュータおよびスピーカーに付属の説明書、または製造元の Web サイトを参照してください。

サウンドカードが搭載されていますが Windows に認識されません。

サウンドカードが Windows に認識されるためには、サウンドカードと互換性のあるドライバを入手してインストールしなければなりません。ほとんどのサウンドカードにはドライバソフトウェアが必要です。デバイスに付属していたソフトウェアディスクをインストールしたことを確認します。ディスクがないか、ディスクのソフトウェアを使用しても問題が解決しない場合は、次の手順を実行します。

1.	お使いのサウンドカードのドライバが Windows Update で入手可能かどうかを調べます。詳細については、「Windows の更新プログラムをインストールする」を参照してください。
2.	Windows Update でお使いのサウンドカードのドライバが見つからない場合は、サウンドカードの製造元の Web サイトでドライバが入手可能かどうかを調べます。入手可能な場合は、それをダウンロードします。そうでない場合は、製造元に問い合わせます。
3.	[デバイスマネージャ] を開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル]、[システムとメンテナンス]、[デバイスマネージャ] の順にクリックします。‌ 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
4.	[デバイスマネージャ] で [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ] の下のサウンドカードを探し、サウンドカードが Windows で認識されていないことを確認します。
5.	[デバイスマネージャ] を閉じます。
6.	[コントロールパネル] を開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
7.	コントロールパネルの検索ボックスに「ハードウェアの追加」と入力します。
8.	[ハードウェアの追加ウィザードによる古いデバイスのドライバのインストール] をクリックします。管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

サウンドカードの新しいドライバは見つかりましたが、インストール方法がわかりません。

Windows Update は、更新済みドライバを検索し、自動的にインストールできます。ただし、インストールする新しいドライバが既にある場合、これを自分で行うことができます。古いドライバはサウンドの問題が発生する場合があります。そのため、お使いのサウンドカード用の最新のドライバをインストールするようにします。次の手順に従ってください。

1.	[デバイスマネージャ] を開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル]、[システムとメンテナンス]、[デバイスマネージャ] の順にクリックします。‌ 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
2.	[デバイスマネージャ] で [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ] の下のサウンドカードを探し、デバイス名をダブルクリックします。
3.	[ドライバ] タブをクリックして、[ドライバの更新] をクリックします。

サウンドカードのインストールに問題があり、Windows Vista との互換性を調べるにはどうしたらよいですか。

ハードウェアが Windows Vista と互換性があるかどうかを確認するには、Windows Vista Upgrade Advisor Web サイト (英語ページの可能性があります) にアクセスしてください。この Web サイトには、以前 Windows のハードウェア互換性リストにあった情報が含まれています。

ポータブルミュージックプレーヤー、マイク、またはその他のオーディオデバイスをコンピュータ上で使用しようとすると問題が発生します。

サウンドカードのライン入力接続を使用して、ポータブルミュージックプレーヤーやマイクなどのオーディオ入力デバイスをコンピュータに接続できます。

ただし、既定ではサウンドカードのライン入力接続はミュートされています。したがって、ライン入力接続のサウンドを有効にしない限り、このポートにオーディオデバイスを接続してもコンピュータ上ではサウンドは聞こえません。

サウンドカードの裏のポートの画像
ほとんどのサウンドカードには、スピーカーを接続する 1 つ以上のライン出力ポートと、オーディオ入力デバイスを接続できる 1 つのライン入力ポートがあります。

ライン入力接続のサウンドを有効にするには

1.	[オーディオデバイスとサウンドのテーマ] を開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル]、[ハードウェアとサウンド] の順にクリックしてから [サウンド] をクリックします。
2.	[再生] タブをクリックし、[スピーカー]、[プロパティ] の順にクリックします。
3.	[レベル] タブをクリックしてから、[ライン入力] の [ミュート] ボタンをクリックして、ライン入力接続のサウンドを有効にします。

[スピーカーのプロパティ] ダイアログボックスの画像
既定ではライン入力接続はミュートされています

一般的なサウンドの問題の修正に関するヒント

コンピュータからサウンドが聞こえません。

スピーカーからのサウンドが割れているか、またはひずんでいます。

サウンド カードが搭載されていますが Windows に認識されません。

サウンド カードの新しいドライバは見つかりましたが、インストール方法がわかりません。

サウンド カードのインストールに問題があり、Windows Vista との互換性を調べるにはどうしたらよいですか。

ポータブル ミュージック プレーヤー、マイク、またはその他のオーディオ デバイスをコンピュータ上で使用しようとすると問題が発生します。

ライン入力接続のサウンドを有効にするには

関連項目

サウンドカードが搭載されていますが Windows に認識されません。

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