デバイスにソフトウェアが付属していない場合、製造元の Web サイトからダウンロードできる可能性があります。すべての同期ソフトウェアが同期センターに対応しているわけではありません。対応していない場合は、同期センターではなく製造元が提供するソフトウェアを使用してデバイスを同期させる必要があります。
Windows Mobile デバイスでは同期センターをサポートしていますが、Windows Vista を実行しているコンピュータと Windows Mobile デバイスを同期させる場合は、Windows Mobile Device Center ソフトウェアを使用する必要があります。Windows Mobile デバイスを、インターネットに接続され Windows Vista を実行しているコンピュータに初めて接続すると、Windows Mobile Device Center は自動的に Windows Mobile デバイスのドライバをダウンロードしインストールします。Windows Mobile Device Center でデバイスを同期させるように設定すると、同期結果が同期センターに表示されます。
注同期センターでデバイスを使用できない場合は、デバイス マネージャの一覧にそのデバイスが表示されているかどうかを確認します。ただし、デバイスが Windows で認識されていても、同期センターと互換性がない場合があります。 下記の手順を実行するには、管理者としてログオンしている必要があります。