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Guida e istruzioni pratiche

Perché Windows chiude un programma

È possibile che Windows chiuda un programma e che invii una notifica all'utente se viene stabilito che il programma rappresenta un rischio per la protezione oppure se il programma è incompatibile con questa versione di Windows.

Il motivo per cui Windows chiude un programma ritenendo che costituisca un rischio per la protezione, è perché è possibile che alcuni programmi utilizzino la memoria ad accesso casuale (RAM, Random Access Memory) del computer in un modo tale da poter essere sfruttato da un virus per danneggiare il computer. La funzionalità Protezione esecuzione programmi di Windows tiene traccia del modo in cui i programmi utilizzano la memoria. Se viene rilevato un utilizzo non corretto della memoria, il programma verrà chiuso e all'utente verrà inviata una notifica. Se si considera attendibile un programma, sarà possibile aggiungere tale programma all'elenco delle eccezioni, in modo che non venga chiuso automaticamente. Tuttavia, è innanzitutto consigliabile verificare presso il produttore la disponibilità di una versione aggiornata del programma compatibile con la funzionalità Protezione esecuzione programmi.

Il motivo per cui un programma viene chiuso da Windows per problemi di compatibilità, è che alcuni programmi potrebbe danneggiare Windows quando si tenta di eseguirli. Se Windows rileva la possibilità che un programma non compatibile danneggi il computer, ad esempio danneggiando importanti file di sistema, il programma verrà chiuso da Windows e verrà inviata una notifica all'utente. Verificare presso il produttore la disponibilità di un aggiornamento del programma oppure utilizzare Segnalazione di problemi e soluzioni nel Pannello di controllo per verificare la disponibilità di una correzione presso Microsoft.

Per aprire Segnalazioni di problemi e soluzioni, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione e quindi Segnalazioni di problemi e soluzioni.



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