Se non si dispone di un codice "Product Key" da digitare durante il processo di installazione, sarà necessario acquistarne uno nuovo e attivare Windows entro 30 giorni dall'installazione.
Se il sistema non è in grado di copiare i file, è possibile che l'installazione venga interrotta. Di seguito sono elencate alcune possibili cause del problema e le relative soluzioni:
L'unità CD o DVD non funziona correttamente oppure le eccessive vibrazioni del CD non consentono al laser di leggere i dati. Per ulteriori informazioni in merito, vedere la documentazione dell'hardware o contattare il fornitore dell'unità CD o DVD.
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Se si utilizzano più unità CD o DVD, è possibile che la ricerca dei file venga eseguita nell'unità non corretta. Se disponibile, utilizzare la funzionalità per la disattivazione delle unità CD o DVD non utilizzate. In alternativa, provare a inserire il disco in un'unità diversa e quindi riavviare l'installazione.
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Nel computer è presente un virus. Eseguire un programma antivirus per controllare il sistema e individuare le operazione da svolgere. Non dimenticare di disattivare il programma antivirus prima di riavviare l'installazione.
Questo problema è solitamente imputabile alla presenza di componenti hardware o software non compatibili con Windows Vista. In questo caso, procedere come segue:
1.
Attendere dieci minuti per vedere se l'installazione continua. Verificare se il disco rigido è in funzione osservando il relativo indicatore, spesso costituito da una piccola luce sul computer che lampeggia quando il disco rigido è in attività. Se il disco rigido risulta in attività, l'installazione dovrebbe essere in corso. Se il disco rigido risulta inattivo, passare al punto 2.
2.
Disinstallare tutti i software antivirus e quindi riavviare il computer. Non dimenticare di attivare nuovamente il software antivirus dopo l'installazione di Windows.
3.
Se il processo di installazione si interrompe nuovamente, il problema può essere dovuto a un'incompatibilità di tipo hardware. Visitare la pagina relativa a Windows Vista Upgrade Advisor nel sito Web Microsoft per stabilire se il computer supporta l'esecuzione di Windows Vista.
4.
Se si dispone di hardware compatibile ma il computer continua a bloccarsi, disattivare tutto l'hardware non necessario. Rimuovere i dispositivi USB (Universal Serial Bus), rimuovere o disattivare le schede di rete, le schede audio e le schede seriali e quindi riavviare l'installazione.
5.
Se il computer continua a non rispondere durante l'installazione, rivolgersi al produttore o rivenditore del computer.
NotaÈ consigliabile recuperare gli aggiornamenti importanti per l'installazione all'inizio del processo di installazione stesso. Tra questi vi sono aggiornamenti per la protezione e aggiornamenti dei driver hardware utili per la risoluzione dell'errore. Per recuperare gli aggiornamenti per l'installazione, è necessario disporre di una connessione Internet attiva durante l'installazione. Se non è disponibile una connessione Internet e, pertanto, non sarà possibile ottenere gli aggiornamenti, è comunque possibile installare Windows.
Provare a reinstallare il programma o la periferica. Se il problema persiste, chiedere alla casa produttrice se è possibile ottenere una versione aggiornata del programma o del dispositivo che sia compatibile con Windows Vista. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristinare o aggiornare un driver.
Se il computer si spegne durante l'installazione, Windows tenterà il ripristino del sistema operativo corrente. Sarà possibile continuare a utilizzare la versione corrente di Windows, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare.
Prima di riprovare a installare Windows, individuare e risolvere i problemi che potrebbero aver causato l'interruzione dell'alimentazione al computer. Controllare i cavi di alimentazione e i componenti di collegamento, quindi sostituire eventuali componenti difettosi o danneggiati. Al termine, riprovare a eseguire l'installazione di Windows Vista. Creare una copia di backup dei file e quindi eseguire un'installazione pulita, ovvero un'installazione che sostituisce automaticamente la versione esistente di Windows, inclusi tutti i file, le impostazioni e i programmi. Al termine dell'installazione è necessario reinstallare manualmente i programmi e ripristinare i file di cui è stato eseguito il backup.
Verificare che i collegamenti dei cavi del monitor siano ben fissati e che la scheda video sia installata correttamente nel computer. In presenza di sfarfallio delle immagini sul monitor, potrebbe essere necessario modificare la risoluzione. Per ulteriori informazioni, vedere Regolare lo sfarfallio del monitor (frequenza di aggiornamento).
Sequenza di 25 lettere e numeri. Durante l'installazione di Windows, è necessario immettere il codice "Product Key" per attivare Windows.
Scheda video
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Scheda video
Componente dell'hardware del computer che converte le informazioni elettroniche in testo, immagini, filmati e animazioni visualizzabili su uno schermo. Le schede video sono inoltre denominate controller video.
Virus
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Virus
Programma per computer dannoso appositamente studiato per autoreplicarsi e trasmettersi da un computer all'altro. Un virus può causare danni all'hardware, al software o ai dati.
Driver
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Driver
Software che consente ai componenti hardware o a dispositivi quali una stampante, il mouse o la tastiera, di interagire con il computer. Per funzionare correttamente, ogni dispositivo necessita di un driver.
Aggiornamento
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Aggiornamento
Aggiunte al software che possono impedire o risolvere problemi, ottimizzare la protezione del computer oppure migliorarne le prestazioni.
Scheda di rete
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Scheda di rete
Un dispositivo che connette il computer a una rete. Viene talvolta denominato scheda di interfaccia di rete (NIC)
Scheda audio
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Scheda audio
Hardware che consente la registrazione, la riproduzione e l'ascolto di audio nel computer.
USB (Universal Serial Bus)
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USB (Universal Serial Bus)
Connettore sottile e rettangolare utilizzato per collegare un dispositivo, ad esempio una tastiera o un mouse a un computer.
Unità
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Unità
Area di archiviazione formattata con un file system e alla quale viene assegnata una lettera di unità. Il supporto di archiviazione può essere rappresentato da un disco floppy, un CD, un DVD, un disco rigido o altri tipi di disco.
Disco rigido
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Disco rigido
Il dispositivo di archiviazione principale che si trova all'interno del computer. Denominato inoltre unità disco rigido, rappresenta la posizione in cui file e programmi vengono in genere archiviati.
Guida e istruzioni pratiche
