Se l'hardware installato nel computer o collegato a esso non funziona correttamente, la causa è dovuta spesso a un problema di driver. Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni relativi ai driver.
Verificare che il dispositivo hardware sia compatibile con il computer e con la versione di Windows in uso. Se il dispositivo non è compatibile, sarà necessario reperire il driver corretto. Controllare le informazioni fornite con il dispositivo. È inoltre possibile cercare il dispositivo nel Windows Vista sito Web Hardware Compatibility List (HCL). Questo sito Web contiene un elenco completo di computer e dispositivi che sono stati testati per il funzionamento con Windows Vista.
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Per il funzionamento corretto di molti dispositivi sono necessari driver speciali. Assicurarsi di aver installato il software fornito con il dispositivo.
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Riavviare il sistema. Il riavvio può essere necessario se è richiesto dal driver oppure se il driver non è stato installato correttamente.
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Se il dispositivo è di tipo USB (Universal Serial Bus), scollegarlo e quindi ricollegarlo a una porta USB diversa. Windows dovrebbe rilevare il dispositivo e installare i driver. In caso di errori di installazione, verrà visualizzata una notifica.
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È possibile che driver aggiornati siano disponibili tramite Windows Update. In Windows Update, fare clic su Visualizza aggiornamenti disponibili per determinare se è disponibile un driver aggiornato per il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Installare aggiornamenti di Windows.
È possibile che driver aggiornati siano disponibili tramite Windows Update. In Windows Update fare clic su Visualizza aggiornamenti disponibili per verificare se è disponibile un driver aggiornato per il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Installare aggiornamenti di Windows.
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Se non è possibile reperire un nuovo driver mediante Windows Update oppure il sito Web del produttore, inserire nell'unità CD del computer il disco fornito in dotazione con il dispositivo. Dopo aver inserito il disco nell'apposita unità, aggiornare il driver per il dispositivo. Vedere Ripristinare o aggiornare un driver.
Per eseguire questa procedura, è necessario essere connessi al computer come amministratore.
Se non si dispone di una connessione a Internet può essere necessario aggiornare il driver della scheda di rete manualmente. Se si dispone del disco fornito con il dispositivo, inserirlo nell'unità CD ed eseguire la procedura per l'aggiornamento manuale del driver.
Se non si dispone del disco, provare a connettersi a Internet da un altro computer e scaricare il driver di dispositivo dal sito Web del produttore. Dopo aver scaricato i file del driver di dispositivo, copiarli nel primo computer. Eseguire la procedura seguente per aggiornare il driver manualmente.
1.
Per aprire Gestione dispositivi, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione e quindi Gestione dispositivi. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
2.
In Gestione dispositivi individuare il dispositivo in Schede di rete e quindi fare doppio clic sul nome del dispositivo.
3.
Fare clic sulla scheda Driver e quindi su Aggiorna driver.
4.
In Aggiornamento guidato driver fare clic su Cerca driver nel computer.
5.
Fare clic sul pulsante Sfoglia e specificare il percorso nel computer in cui sono stati salvati i nuovi file del driver.
6.
Fare clic su OK e quindi fare clic su Avanti per installare il driver.
I problemi di binding IP sono generalmente causati da un driver non aggiornato della scheda di rete. Per risolvere il problema, aggiornare il driver della scheda di rete eseguendo la procedura seguente:
1.
Per aprire Gestione dispositivi, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione e quindi Gestione dispositivi. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
2.
Fare doppio clic su Schede di rete.
3.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della scheda di rete e quindi scegliere Aggiornamento software driver.
Driver
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Driver
Software che consente ai componenti hardware o a dispositivi quali una stampante, il mouse o la tastiera, di interagire con il computer. Per funzionare correttamente, ogni dispositivo necessita di un driver.
USB (Universal Serial Bus)
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USB (Universal Serial Bus)
Connettore sottile e rettangolare utilizzato per collegare un dispositivo, ad esempio una tastiera o un mouse a un computer.
Scheda di rete
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Scheda di rete
Un dispositivo che connette il computer a una rete. Viene talvolta denominato scheda di interfaccia di rete (NIC)
Porta USB
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Porta USB
Punto di connessione sottile e rettangolare su un computer o un altro dispositivo, ad esempio una tastiera, a cui è possibile collegare un dispositivo USB.
Guida e istruzioni pratiche
