Verificare che la tastiera sia collegata correttamente al computer. Se la tastiera va collegata a una porta USB, provare a scollegarla e a collegarla a una porta USB diversa.
Cavo e porta USB tipici
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Per il funzionamento corretto di molte tastiere wireless sono necessari driver speciali. Assicurarsi di aver installato il software fornito con la tastiera. Se si utilizza una tastiera wireless Bluetooth, vedere Configurare un dispositivo Bluetooth.
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Provare a collegare la tastiera a un altro computer. Se il problema persiste, la tastiera potrebbe essere rotta. Sarà probabilmente necessario sostituirla oppure, se la garanzia della tastiera è ancora valida, ottenerne la sostituzione dal produttore.
Prima di collegare o scollegare una tastiera che va collegata a una porta PS/2, spegnere il computer.
È possibile che i driver della tastiera non siano disponibili o che sia necessario aggiornarli. Se con la tastiera è stato fornito un disco di software, inserirlo nel computer per reinstallare il driver. In alternativa, eseguire la procedura seguente per aggiornare il driver.
1.
Per aprire Tastiera, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Hardware e suoni e quindi Tastiera.
2.
Fare clic sulla scheda Hardware, individuare la tastiera in uso e fare doppio clic su di essa.
3.
Fare clic sulla scheda Driver, fare clic su Aggiorna driver e quindi seguire le istruzioni.
Capovolgere la tastiera e scuoterla delicatamente. Questa operazione agevola la fuoriuscita di polvere ed eventuali detriti che possono impedire il corretto funzionamento dei tasti.
Può essere opportuno utilizzare aria compressa per rimuovere la polvere dalle zone meno raggiungibili sotto i tasti.
È possibile che il layout della tastiera sia impostato su una lingua diversa da quella che si desidera utilizzare. Vedere Modificare il layout di tastiera per istruzioni sulla modifica del layout di tastiera
in base alla lingua che si desidera utilizzare.
Se il problema non viene risolto, provare a collegare la tastiera a un altro computer. Se il problema persiste, è possibile che la tastiera sia rotta e sia necessario sostituirla.
È possibile che sia stata attivata la funzionalità di Accesso facilitato Tasti permanenti. Per informazioni su come disattivare Tasti permanenti, vedere Semplificare l'utilizzo della tastiera.
Driver
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Driver
Software che consente ai componenti hardware o a dispositivi quali una stampante, il mouse o la tastiera, di interagire con il computer. Per funzionare correttamente, ogni dispositivo necessita di un driver.
Porta USB
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Porta USB
Punto di connessione sottile e rettangolare su un computer o un altro dispositivo, ad esempio una tastiera, a cui è possibile collegare un dispositivo USB.
Guida e istruzioni pratiche
