Informazioni inviate a Microsoft con la segnalazione di un problema

Si applica a tutte le edizioni di Windows Vista. Quale edizione di Windows Vista è installata nel computer?

Quando sul computer si verifica un problema hardware o software, Windows raccoglie informazioni in grado di descrivere il problema, denominate segnalazione di un problema. I dettagli della segnalazione includono, ad esempio, il nome di un programma che ha smesso di funzionare, la data e l'ora in cui si è verificato un problema o la versione del programma in cui il problema è stato riscontrato.

L'invio della segnalazione di un problema consente a Windows di notificare l'eventuale disponibilità di una soluzione. Se non è disponibile una soluzione, potrebbe venire richiesto di specificare dettagli aggiuntivi sul problema per crearne una. I dettagli aggiuntivi possono includere file o parti di file che consentono di identificare il problema o illustrarne l'effetto sul computer. Windows non raccoglie intenzionalmente informazioni personali ed è possibile visualizzare i dettagli aggiuntivi nella segnalazione di un problema prima dell'invio a Microsoft. Vedere Visualizzare i dettagli della segnalazione di un problema.

Vedere anche

• Cercare soluzioni per problemi software
• Specificare le informazioni da inviare quando si verifica un problema
• Segnalare e risolvere i problemi del computer
• Informativa sulla privacy di Segnalazione problemi di Windows in linea