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Guida e istruzioni pratiche

Informazioni sugli errori del certificato

Di seguito vengono fornite le risposte ad alcune domande frequenti sugli errori del certificato.

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Perché si verificano gli errori del certificato?

Gli errori del certificato si verificano quando si presenta un problema con un certificato o con l'utilizzo dello stesso da parte del server. Internet Explorer consente di mantenere più protette le informazioni inviando avvisi sugli errori del certificato.

Come è possibile sapere se si è verificato un errore del certificato?

In genere viene visualizzata una pagina di blocco con un avviso relativo al problema del certificato. Se si sceglie di ignorare l'errore e continuare, la barra degli indirizzi diventa rossa e sulla barra dello stato di protezione (accanto alla barra degli indirizzi) viene visualizzato il messaggio Errore certificato.

È possibile visitare un sito Web dopo la visualizzazione di un avviso sul relativo certificato?

Nonostante non sia un'operazione consigliata, è possibile fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata) nella finestra dell'errore che blocca la pagina per passare al sito Web corrispondente. Se la pagina di avviso viene ignorata e si continua a visitare il sito Web che ha presentato un certificato contenente errori, Internet Explorer memorizza il certificato. È possibile visualizzare nuovamente lo stesso sito senza che venga visualizzato alcun messaggio di avviso per il certificato corrispondente fino al successivo riavvio di Internet Explorer. Tuttavia, la barra degli indirizzi continuerà a essere rossa e il messaggio Errore certificato continuerà a essere visualizzato sulla barra dello stato di protezione.

È possibile disattivare il controllo del certificato?

Non è possible disattivare il controllo dei certificati in Internet Explorer. Se vengono visualizzati errori relativi ai certificati, significa che si sono verificati problemi di certificato nel sito Web a cui si sta accedendo, ma ciò non costituisce un problema a livello di Internet Explorer.

Vengono generati messaggi di errore su siti Web visitati regolarmente. Come risolvere il problema?

Se si verificano errori del certificato in un sito Web visitato in precedenza senza errori, è possibile che il sito Web non sia configurato correttamente. Provare a ridigitare l'indirizzo. Se ad esempio l'indirizzo viene digitato nel formato https://example.com, provare ad utilizzare il formato https://www.example.com.

È inoltre possibile che il certificato del sito Web sia scaduto e che il proprietario o l'operatore debba contattare l'Autorità di certificazione per rinnovarlo e per continuare a utilizzarlo. Si tratta di un problema a livello di sito Web che non può essere risolto tramite Internet Explorer. Se vengono visualizzati errori in un sito Web precedentemente visitato senza problemi, contattare il sito Web o il webmaster per segnalare il problema.

È sicuro ignorare un avviso sul certificato e continuare a visitare un sito Web?

Il certificato di un sito Web fornisce l'identificazione del server Web. Un eventuale errore del certificato potrebbe indicare che la connessione è stata intercettata oppure che il server Web dichiara la propria identità in modo errato.

Che cosa sono i certificati scaduti? È possibile visitare un sito Web che dispone di un certificato scaduto?

Un certificato scaduto indica che l'Autorità di certificazione non garantisce più l'integrità del certificato. È pertanto possibile che un certificato scaduto sia stato rubato oppure venga utilizzato da un sito Web dannoso.

Che cosa significano i diversi errori del certificato?

Nella tabella seguente è riportato un elenco di errori del certificato più comuni e informazioni sul relativo significato.


Messaggio di errore

Significato

Il certificato di protezione del server è stato revocato

Non considerare attendibile questo sito Web. Questo messaggio di errore spesso indica che il certificato di protezione è stato ottenuto o utilizzato in modo fraudolento dal sito Web. La chiave di crittografia specificata nel certificato potrebbe essere stata compromessa oppure l'utente elencato in un certificato non dispone dell'autorizzazione per utilizzarlo (ad esempio, la società è stata venduta). L'autorità di certificazione che ha emesso il certificato mantiene un elenco di certificati revocati, che viene controllato da Internet Explorer.

L'indirizzo del sito Web non corrisponde a quello del certificato di protezione

Questo errore indica che un sito Web utilizza un certificato digitale emesso per un sito Web diverso. Può inoltre verificarsi se una società possiede diversi siti Web e utilizza un certificato emesso per un indirizzo Web per un altro sito Web (ad esempio per un diverso reparto o divisione). Questo errore può essere ignorato solo se si è certi che il sito sia realmente correlato al sito Web indicato sul certificato.

Il certificato di protezione del sito Web non è aggiornato

Questo errore si verifica quando la data corrente è precedente o successiva al periodo di validità del certificato. I certificati dei siti Web devono essere rinnovati presso un'autorità di certificazione per rimanere aggiornati. I certificati non aggiornati possono rappresentare un rischio per la protezione. Dopo la scadenza di un certificato, l'autorità di certificazione che lo ha emesso non è più responsabile di garantire che non venga utilizzato in modo improprio.

Il certificato di protezione del sito Web non è stato emesso da una fonte attendibile

Questo errore si verifica quando il certificato viene emesso da un'autorità di certificazione non riconosciuta da Internet Explorer. È improbabile che si verifichi in un sito di servizi commerciali o bancari legittimi. I siti di phishing tentano spesso di utilizzare certificati falsi che generano questo errore.

Internet Explorer ha rilevato un problema con il certificato di protezione di questo sito Web

Questo messaggio si verifica quando Internet Explorer rileva un problema con un certificato di protezione che non rientra in nessuna delle altre condizioni di errore. L'errore può verificarsi perché il certificato è stato danneggiato o manomesso, è stato scritto in un formato sconosciuto oppure è illeggibile. Evitare di considerare attendibile l'identità del sito se il certificato presenta questo errore.



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