MagyarországVáltoztat|Microsoft.com kezdőlap
Windows
 
A Windows Live Live Search
 
KezdőlapTermékekVásárlásLetöltésekA Windows használataSúgó és útmutató
Windows súgó és útmutató

Nyomtató hibáinak elhárítása

Itt megoldást talál a nyomtatókkal kapcsolatos néhány gyakori problémára.

Az összes megjelenítése

A nyomtató csak az oldal egy részét nyomtatja ki, elmosódott tintát, halvány vagy pontatlan színeket nyomtat.

Lehetséges, hogy ki kell cserélnie a tintapatront vagy festékkazettát, amelyikben alacsony a tinta-, vagy festékszint. Ellenőrizze az állapotinformációt a nyomtatási várólistán, ebből kiderülhet, hogy alacsony a festékszint. Ha a nyomtatónak van állapotmegjelenítője vagy kijelzője, akkor a nyomtató is jelezheti a tintahiányt. További információt a Tintapatron vagy festékkazetta cseréje és a Nyomtatási várólista megtekintése című témakörökben találhat.

A nyomtató a megszokottnál lassabban nyomtat, vagy a nyomtatási sor problémáival kapcsolatban hibaüzenetek jelennek meg.

A nyomtatásisor-kezelő olyan alkalmazás, ami ideiglenesen tárolja a nyomtatási feladatokat a számítógép merevlemezén vagy memóriájában addig, amíg a nyomtató készen nem áll a nyomtatásukra. Ha rendkívül hosszú ideig vár egy dokumentum nyomtatására, esetleg a nyomtatásisor-kezelővel, a várólista-alrendszerrel vagy a nyomtatásisor-erőforrásokkal kapcsolatos hibaüzenet jelenik meg, lehetséges, hogy módosítania kell, majd újra kell indítania a számítógép nyomtatásisor-kezelő szolgáltatását.

Ehhez ajánljuk, hogy mentse el a munkáját, és indítsa újra a számítógépet, hogy a Nyomtatásisor-kezelő újrainduljon. Ha nem szeretné újraindítani a számítógépet, kövesse az alábbi lépéseket.

A Nyomtatásisor-kezelő szolgáltatás módosítása és újraindítása

A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

1.

A Felügyeleti eszközök megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson a Felügyeleti eszközök fülre.

2.

Kattintson duplán a Szolgáltatások elemre. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

3.

Kattintson a jobb gombbal a Nyomtatási várólista-kezelő szolgáltatásra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.

4.

Az Általános lapon az Indítási típus mellett ellenőrizze, hogy az Automatikus lehetőség van-e bejelölve.

5.

Ha a szolgáltatás még nem fut, a Szolgáltatás állapota területen kattintson az Indítás gombra, majd kattintson az OK gombra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

A nyomtatóból kifogyott a papír.

Töltse újra a nyomtatási tálcát, és ha a nyomtató több tálcával rendelkezik, győződjön meg arról, hogy a választott méretű papírt tartalmazó tálcát tölti újra. A nyomtató dokumentációjából megtudhatja, hogyan kell papírt helyezni a nyomtatóba. Bizonyos nyomtatók maguk is bemutatják a lépéseket az állapotmegjelenítőn vagy a nyomtató kijelzőjén.

Ha a papír behelyezése után is a papírhiányra vonatkozó hibaüzeneteket kap, a dokumentum nyomtatási beállításaiban ellenőrizze, hogy a megfelelő papírtálcát illetve forrást jelölte-e ki.

A papír elakad a nyomtatóban (papírbegyűrődés).

A nyomtató károsodásának megelőzése érdekében nézze meg a nyomtató dokumentációjában, hogyan kell megoldani a papírbegyűrődéseket. A nyomtatótól és a probléma helyétől függően kipróbálhatja a következő lehetőségek egyikét:

A nyomtatón nézze meg, hogy megjelennek-e az állapotmegjelenítőn vagy a kijelzőn a probléma jelentkezésének helyéről tájékoztató üzenetek, majd kövesse a megjelenő utasításokat a papírbegyűrődés eltávolításához. Ha a nyomtató nem jelenít meg információt a problémával kapcsolatban, ellenőrizze a nyomtató dokumentációját. Ha a nyomtató hálózati tartományhoz csatlakozik, segítséget kérhet egy rendszergazdától vagy a vállalat szakembereitől.

Bizonyos nyomtatókon egy gomb nyomva tartásával, vagy a papíradagolás valamelyik beállításával a nyomtató károsítása nélkül próbálhatja meg eltávolítani a papírt.

Lehet, hogy a nyomtató kinyitásával kell eltávolítania a problémát okozó papírt. Mielőtt ezt teszi, ellenőrizze a nyomtató dokumentációjában, hogy azt ki kell-e kapcsolnia, vagy kell-e más lépéseket tennie a személyi sérülések és a nyomtató károsodásának megelőzésére.

Azt is ellenőrizze, hogy a nyomtató felnyitása nem érvényteleníti-e a nyomtató garanciáját vagy a jótállást, amelyeket vásárolt vagy a nyomtatóhoz kapott. A szerződésekről a nyomtatóhoz kapott kereskedői és gyártói nyomtatványokból tájékozódhat.



©2008 Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva.