A webhelyek megbízhatósága részben attól is függ, hogy ki teszi közzé a webhelyet, milyen információkat kérnek, és hogy Ön mit szeretne a webhelytől. Ha nem biztos benne, hogy megbízhat egy webhelyben, gondolkodjon el a következő kérdéseken:
Az internetes hitelesítésszolgáltató olyan vállalat, amely ellenőrzi, hogy az adott webhely rendelkezik-e adatvédelmi nyilatkozattal (a személyes adatok felhasználásának módját ismertető értesítéssel), és hogy a webhely lehetőséget ad-e annak eldöntésére, hogy miként használhatják fel az Ön adatait. Az internetes hitelesítésszolgáltatók által jóváhagyott webhelyek feltüntethetik a hitelesítésszolgáltatók emblémáját, és ezek rendszerint a kezdőlapon vagy a rendelési űrlapokon megtalálhatók. Az emblémák azonban nem garantálják a webhely megbízhatóságát, csupán azt, hogy a webhely megfelel az internetes hitelesítésszolgáltató számára elfogadható feltételeknek. Ezen kívül az is előfordulhat, hogy egyes lelkiismeretlen webhelyek csalárd módon tüntetik fel ezeket a megbízhatósági emblémákat. Ha nem biztos abban, hogy a megbízhatósági emblémát jogosan használja a webhely, forduljon a hitelesítésszolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy a webhely regisztrálva van-e náluk.
További információt ezekről a hitelesítésszolgáltatókról a TRUSTe webhelyen, a BBB Online webhelyen vagy a WebTrust webhelyen talál.
Ha például egy fizikailag létező áruházban már vásárolt, és elégedett volt, az áruház webhelyével is érdemes lehet megpróbálkozni. A webhely adatvédelmi nyilatkozatát vagy felhasználási feltételeit azonban akkor is olvassa el, ha a cégben megbízik. Időnként a cégek webhelye független az áruházaktól, és esetleg eltérő adatvédelmi feltételeket alkalmaznak. Keressen olyan feltételeket, amelyekkel nem ért egyet, például olyan követelményeket, hogy el kell fogadnia az e‑mailben érkező ajánlatokat vagy a webhely hirdetéseit, illetve hogy adatait megosztják a cég partnereivel. Ha a feltételekkel vagy a webhely működésével kapcsolatban fenntartásai vannak (ha például nem szeretné, hogy a webhely nyomon kövesse Önt, vagy hirdetéseket jelenítsen meg), ne használja a webhelyet.
Ha személyes adatok – például hitelkártyaszámok vagy banki adatok – megadását kéri a webhely, ezeket csak akkor adja meg, ha jó oka van rá. Ügyeljen továbbá arra, hogy az adatok bevitele biztonságos űrlap használatával történjen. Keressen olyan üzenetet, amely szerint az adatokat titkosítják, és keresse a lakat ikont az Internet Explorer címsorának biztonsági állapotsávján (ne adjon meg bizalmas adatokat, ha nem látja a lakat ikont a címsorban). Ezen kívül próbálja meg megtudni, hogy a webhely milyen szabályok alkalmazásával tárolja az adatokat: Megőrzik a nyilvántartásban a hitelkártyaszámot? Vannak olyan partnereik, akikkel megosztják az adatokat? Mielőtt bármilyen információt megadna, győződjön meg arról, hogy a webhely megfelelően és biztonságosan használja majd az adatait.
Rendelkeznek olyan telefonszámmal, amelyet probléma esetén felhívhat, illetve rendelésre használhat? Tartalmaz a webhely földrajzi címet? Közzétesz a webhely elfogadható feltételeket tartalmazó árucikk-visszaküldési szabályokat? Ha a webhely nem biztosít telefonszámot vagy valódi földrajzi címet, próbáljon meg kapcsolatba lépni a céggel e‑mailben, hogy elkérje ezeket az adatokat.
Ha nem ismer egy webhelyet, vagy az nem rendelkezik hitelesítésszolgáltatói emblémával, ez még nem jelenti azt, hogy nem megbízható. Kérdezze meg a webhellyel kapcsolatban megbízható barátait vagy kollégáit. Keressen az interneten a webhellyel kapcsolatos utalásokat, hogy ellenőrizze, hivatkozik-e rá megbízhatónak tekintett forrás, például magazin vagy cég. Olvassa el a webhely adatvédelmi nyilatkozatát és más közleményeit (de ne felejtse el, hogy a webhely azokat nem feltétlenül tartja be).
A webhely esetleg nem megbízható a következő esetekben:
•
A webhely létezéséről egy ismeretlen személytől származó e‑mail üzeneten keresztül értesült.
•
A webhely kifogásolható, például pornográf vagy illegális tartalmat kínál.
•
A webhely olyan ajánlatokat tesz, amelyek túl jók, hogy igazak legyenek, egy esetleges csalást, illetve illegális vagy kalóz termékek árusítását jelezve.
•
A helyre úgynevezett csali és váltás trükk csábítja, amikor a termék vagy szolgáltatás nem egyezik a várttal.
•
Személyazonosságának vagy személyes adatainak megerősítésére láthatóan szükségtelen módon hitelkártyát kér a webhely.
•
A webhely hitelkártyaszámának megadását kéri, de nem garantálja az adatátvitel biztonságát.
Súgó és útmutató
