Mikor tekinthető megbízhatónak egy e‑mail üzenet?

Ön által jól ismert és megbízhatónak tartott személytől vagy szervezettől érkezett az üzenet? Legyen elővigyázatos, ha az üzenet olyasvalakitől jött, akiről még nem is hallott. Ha úgy tűnik, hogy az üzenet forrása ismerős, kezelje gyanakodva a furcsa vagy nem helyénvaló tárgyú üzeneteket, mint például a Re: Your archive, vagy a programfájlokat (végrehajtható fájlokat) tartalmazó mellékleteket, mint például a arlista.exe fájl. Sok vírus tudja úgy utánozni az e-mail címeket, hogy úgy nézzenek ki, mintha egy ismerőstől származnának.

Ha ismeri az üzenetet küldő személyt vagy céget, de még soha nem kapott tőle e‑mailt, győződjön meg arról, hogy tudja, most miért kap üzenetet. Ellenőrizze a Tárgysor szövegét, illetve ha van, a melléklet fájlnevét. Ha a szöveg bármely része gyanúsnak tűnik, törölje az üzenetet, vagy pedig megnyitás előtt feltétlenül ellenőrizze naprakész víruskeresővel.

Várt üzenetet a feladótól a megadott tárggyal, illetve mellékletet az adott fájlnévvel? Ha nem, küldjön egy külön e‑mail üzenetet a feladónak (ne kattintson a Válasz gombra), és kérdezze meg, hogy valóban ő küldte ezt az e‑mail üzenetet.

Kéretlen e‑mail üzenetek és vírusok gyakran véletlen karaktereket vagy szavakat használnak a tárgysorban vagy mellékletük fájlnevében annak érdekében, hogy átjussanak a tartalom- vagy levélszemétszűrőkön. Az egyik barátjától érkező váratlan üzenetet, amely tárgysorában értelmetlen szöveg található, lehet, hogy egy vírus küldte, amely utánozza (vagy meghamisítja) barátja e‑mail címét. Az olyan tárgysorú üzenetek, amelyek valamilyen lépés végrehajtására sürgetnek, például „Fontos! Azonnal nyissa meg a mellékletet!”, azt jelezhetik, hogy az e‑mail üzenetet esetleg nem biztonságos megnyitni. Kettős kiterjesztést tartalmazó fájlnévvel rendelkező mellékleteket – például minta.jpg.exe – rendszerint nem küldenek az emberek, tehát vírust tartalmazhatnak.